Главная - Статьи - Алиэкспресс что произойдет по истечению срока обработки заказа

Алиэкспресс что произойдет по истечению срока обработки заказа


Алиэкспресс что произойдет по истечению срока обработки заказа

Что делать, если истекает время обработки заказа на Алиэкспресс


» При заказе товара вы можете столкнуться с уведомлением «Время обработки истекает через…» на сайте Aliexpress. Что это такое, и что делать, если время обработки заказа заканчивается?

Содержание статьи После выбора товара и завершения процедуры оплаты в магазине Алиэкспресс происходит проверка платежа, а уже затем его подтверждение. После подтверждения вы увидите новый статус «Обработка заказа» и время обратного отсчета.

К примеру, на странице может появиться надпись «Остается дней: [7 дн.

8 часов 30 мин.]». Время обработки заказа на Алиэкспресс – это период времени, на протяжении которого продавец должен принять, обработать, собрать посылку и передать для отправки покупателю на почту. Поскольку большинство товаров хранятся на складе, для их доставки и упаковки продавцам требуется много времени.

Процедуру подготовки на Aliexpress называют «обработкой заказа», а соответствующий статус высвечивается возле информации по выбранному вами товару.

Когда эти этапы подготовки завершены, и заказ отправлен, вам придет информация с трек кодом, который позволяет отслеживать посылку. Время обработки заказа может длиться от 3 до 10 суток.

Обратите внимание на то, что в этот период продавец может написать вам, чтобы уточнить какие-либо сведения относительно товара.

Также, пока виден указанный выше статус, можно отменить заказ, не потеряв при этом денег. Т.е. вы можете не платить за ошибочно совершенную покупку, если время не успело закончиться.

Если время, указанное на Алиэкспресс, истечет, но при этом продавцом не будет подтверждена отправка, то вашу покупку в автоматическом режиме отменят, а деньги полностью возвратят. Как правило, этот период может быть достаточно большим, так как его устанавливает исключительно продавец.

В случае если вы не готовы долго ждать, нужно обращать внимание на этот момент, прежде чем оплачивать тот или иной товар.

От чего зависит длительность подготовки продукции к отправке? Довольно часто это связано с тем, что продавцы ждут, пока у них соберется несколько заказов (например, за месяц), чтобы экономить свое время и средства.

Для чего продлевать период обработки, пока он не успел пройти?

Бывают ситуации, при которых продавцы на Алиэкспресс замечают запрос покупателя поздно, поэтому они могут попросить его продлить время обработки заказа. Поэтому если пришло письмо от продавца с соответствующей просьбой, и у вас есть такая возможность, то вы можете продлить этот период. Что делать, чтобы продлить время, если вам все-таки хочется получить товар?

  1. Зайдите в раздел с вашими заказами.
  2. Перейдите к деталям требуемого заказа.
  3. Нажмите на специальную кнопку (ее вы увидите ниже на изображении).

Готово!

Вы продлили период обработки запроса. На первый взгляд может показаться, что процесс доставки товара – это достаточно просто.

Однако, на самом деле, процесс доставки состоит из нескольких этапов:

  • На почтовом складе в Китае (или в офисе того сервиса, который используется продавцом) товары готовят для отправки на таможню.
  • После проверок посылку отправляют на транспортные склады.
  • Затем ее пересылают помощью воздушной почтой в страну заказчика.
  • Далее на таможне в стране покупателя посылка проверяется, и только потом отправляется по адресу.

Каждый из этих этапов может длиться несколько дней. Именно поэтому иногда приходится долго ожидать заказанный товар. Но если вы не хотите долго ждать, можно использовать платные службы доставки.

Фактически, для продления не нужно обращаться к продавцу непосредственно. Эта функция совершается в одностороннем порядке, если вы сомневаетесь в сделанном заказе и захотите отменить его в любой момент. С другой стороны, продавец обязан вкладываться в установленные покупателем сроки, и никак не сможет увеличить их без вашего ведома.

Отдельно стоит сказать о том, что уменьшить срок обработки невозможно. Если вы хотите, чтобы товар отправили по указанному адресу как можно быстрее, нужно обратиться к продавцу и оговорить с ним этот момент. До того как продавец отправил вещь, вы вправе отказаться от нее.

Чтобы это сделать, вам необходимо перейти в раздел «Мои заказы», а напротив нужной вещи нажать кнопку «Отменить заказ». Торговая площадка устроена таким образом, что вы обязательно должны будете указать, по какой причине вы отменяете покупку.

Составьте грамотное описание причины, чтобы максимально ускорить возврат денег. Ни в коем случае не ставьте причиной то, что отправитель медленно обрабатывает покупку. Лучше всего просто указать на то, что вы ошиблись с цветом или фасоном товара.

Так будет намного быстрее. После того как вы укажете причину, появится диалоговое окно, в котором вы можете пожаловаться на продавца. Жалоба зависит только от вашего желания насолить продавцу, который не угодил с товаром или сроком его отправки.

Если же у вас возникнут сложности, вы можете позже Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Что такое умные часы Смарт-часы, помимо своей основной функции — отображения времени, могут поддерживать Как выбрать хорошие наушники на Алиэкспресс Магазины электроники зарабатывают на мелочевке от 300 до Это крупнейшая китайская торговая площадка.

Поделиться с друзьями: Что такое умные часы Смарт-часы, помимо своей основной функции — отображения времени, могут поддерживать Как выбрать хорошие наушники на Алиэкспресс Магазины электроники зарабатывают на мелочевке от 300 до Это крупнейшая китайская торговая площадка.

В последнее время активно ориентируется на продажи в России Способы, как получить купоны на скидки на на Алиэкспресс (AliExpress). Как попросить у продавца Способы, как на сайте Алиэкспресс (AliExpress) написать продавцу. Особенности выбора языка общения для переписки Как получить монеты в играх на Алиэкспресс (AliExpress)?

Способы обмена монет на купоны от

Длительность обработки заказа на Aliexpress

» Автор Ольга Духович На чтение 3 мин Обновлено 23.05.2020 Обработка заказа на Алиэкспресс длится некоторое время после того, как покупатель оплатил товар, то есть посылка отправляется не сразу. Максимальная длительность обработки отображается в разделе «Мои заказы»: Но, как правило, продавцы не дожидаются крайних сроков и оформляют заказ в тот же день или на следующие сутки после того, как покупатель оформил заявку. После того как покупатель оформил заказ на Али и внес платеж, проверяется оплата.

Затем заказ находится в обработке – время которое есть у продавца, чтобы отправить посылку. Продлить обработку заказа на Алиэкспресс может и сам продавец. Чаще всего это возможно в период длительных распродаж или во время празднования китайского Нового года, когда магазин не способен справиться с большим потоком клиентов.

Ваш заказ товара с сайта Алиэкспресс может находиться в состоянии обработки до 25 дней, иногда и дольше. Если вы хотите быть уверены в скорости продавца, пообщайтесь с ним или хотя бы прочитайте отзывы от других покупателей.

Как правило, надежные продавцы высылают посылки в течение нескольких дней после того, как вы заказали товар. Обработка заказа на Алиэкспресс не может длиться вечно, поэтому продавцу дается ограниченный запас времени.

Если продавец не сможет уложиться в предоставленные ему сроки, деньги вернутся на счет покупателя автоматически. Но продлить оформления заказа может сам магазин или покупатель. Если вы решили дать магазину еще некоторое время для отправки вам товара, нажмите на «Продлить время обработки заказа». Если время обработки заказа на Алиэкспресс закончилось, то покупателю возвращаются его деньги, а заказ обнуляется.

Если время обработки заказа на Алиэкспресс закончилось, то покупателю возвращаются его деньги, а заказ обнуляется. Обратно на счет деньги поступают до 14 дней.

Если продавец из Али слишком загружен, особенно во время распродаж, то заявка на покупку может обрабатываться до 8 дней. Во время китайских новогодних праздников с отправкой заказа могут тянуть до 2 недель.

Поэтому, если вы желаете быстро получить нужный товар, заказывайте его в спокойное время и ознакомьтесь с отзывами. Основные причины задержки с отправкой заказа:

  1. в магазине в данное время нет нужного товара, и он ждет новой партии от поставщика;
  2. в связи с праздниками у представителей магазина выходной;
  3. у продавца нет товара. В таком случае он может попросить у вас отменить заказ, назвав определенную причину;
  4. цена на товар была небольшой, в связи с чем магазин передумал продавать его вам;
  5. в магазин поступило очень много заказов, на обработку которых требуется дополнительное время.

Таким образом, обработка заказа на Алиэкспресс может осуществиться до 2 суток, а может и затянуться.

Чтобы ваша покупка пришла к вам быстро, обязательно изучите авторитет продавца, прочитайте отзывы и не делайте заказов в период праздников.

А если вы желаете сэкономить во время горячих распродаж на Али, то будьте готовы к возможным задержкам с отправкой товаров.

Ольга Духович Выпускающий редактор и автор сайта AliProfi и постоянный покупатель на AliExpress. Покупаю в основном одежду, обувь, украшения и товары для дома. Знаю много фишек о о шоппинге и трендах на Али, и делюсь своим опытом с вами.

Время обработки заказа Aliexpress истекает, что делать?

Раздел с максимальными скидками на Алиэкспресс за неделю! » » Спасибо, со понятно. А что со сроком обработки заказа???

Заканчивается срок обработки заказа, то есть товар еще не отправлен, пишут ожидает отправки, и этот текст об ожидании отправки я наблюдаю уже вторые сутки, а до конца срока обработки заказа осталось 3 дня. Подписаться на новые вопросы и ответы Ответов на этот вопрос — 8 Али Профи Не стоит переживать, если , то деньги автоматически вернутся вам на счет.
Подписаться на новые вопросы и ответы Ответов на этот вопрос — 8 Али Профи Не стоит переживать, если , то деньги автоматически вернутся вам на счет.

Вы можете написать продавцу и спросить, почему идет задержка и собирается ли он вообще отсылать товар? Вы так же можете сами отменить заказ или продлить время ожидания: Продавцу тоже нужно время, чтобы собрать заказ и отправить его на почту. Сейчас идет распродажа и продавцы перегружены, поэтому нужно проявить немного терпения, сам продавец ОЧЕНЬ заинтересован в покупке и без веских причин (если только не закончился товар) он не будет тянуть бесконечно.

И еще просьба: пишите ответы (если не необходимо) в этой ветке обсуждения, не создавая новые темы. Мне нравитсяНе нравится Алла Не обрабатывается заказ на алиэкспресс! Заказала товар, а не обрабатывают заказ уже более 10 дней что делать?

Почему так происходит? Мне нравится1Не нравится Али Профи Алла, это означает, что по каким то причинам продавец не отправил еще ваш заказа, может его пока нет в наличии или что-то еще. Вам нужно в первую очередь связаться с продавцом Алиэкспресс, так как только он знает, почему он не отправляет заказ. Обычно на обработку заказа дается какой то срок, посмотрите в заказе, указан ли он?

Как видно из моего случая, на отправку заказа дается 6 дней: Мне нравитсяНе нравится Максим Мне написали срок оплаты платежа истёк но я оплачивал заказ и пишут если не оплачу заказ то его отменят что это значит? Мне нравитсяНе нравится Али Профи Максим, это значит, что платеж не прошел, скорее всего он не списался или вернется на карту (посмотрите своем онлайн банке) Если же деньги списались и не вернулись в течении суток, то пишите в . Мне нравится1Не нравится Бывалый покупатель Даже в самых сложных ситуациях с заказами продавец сам себе даёт максимум 7 дней на обработку и отправляет через 2-3 дня.

Если больше, например 14 дней, то просите отмену заказа по истечении 7 дней если время доставки при заказе указано 7 дней, а продавец изначально себе дал 14 дней.

Скорее всего товара нет в наличии. Даже а китайский новый год максимум 7 дней +-2 дня на обработку. Мне нравится1Не нравится Бывалый покупатель У меня было много случаев спорных.

Бывало деньги возвращала платформа алиэкспресс, так как продавец не отправил заказ и не смог предоставить документы отгрузки, хотя уверял продавец арбитражу алиэкспресс по спорным ситуациям, что отправил.

Затем после того, как вмешался арбитр алиэкспресс продавец все таки отправил заказ, но деньги вернули. Была ситуация, что ожидание уже подходит к концу, я открываю спор, продавец если деловой человек от вернет деньги с просьбой отплатить потом при получении.

Тут всё зависит от честности заказчика. Я например всегда платил если приходило, писал продавцу, что заказ пришел и я его получил, отсылать повторно не надо. Запомните золотые правила: 1.

Если заказ с трек номером, вам обязаны его предоставить и сразу после отправки. 2. должно быть в течении 10 дней. Если нет, открывайте спор. 3.

Продлевать время ожидания без согласия заказчика продавец не имеет права. Стоит . Это стоит сделать при серьезных подозрениях на мошенничество. 4. О любых ваших действиях по заказу , будь то неответ на сообщения заказчика или время доставки разное при заказе и в процессе обработки или вопросы по спору, например нежелание возвращать деньги.

В этом случае арбитраж направит официальное письмо продавцу с вашими вопросами и время ожидания возврата средств в случае запроса будет отсчитываться от времени заказа, до срока окончания доставки по условиям магазина. То есть: Если срок возврата указан 72 дня, то арбитраж будет продлять ожидание для возврата до отметки 72 дня с момента указания отправки.

Если не отправил а обрабатывает заказ продавец, то с момента запроса отмены заказа.

Допустим 14 дней обработка, вы прождали 7 дней. До конца обработки 7 дней, то система в любом случае даст время пока продавец не укажет, что товар отправлен или согласен вернуть деньги, но уже в рамках 7 дней. Мне нравится1Не нравится Али Профи Бывалый покупатель, спасибо большое за ценные советы � Мне нравится1Не нравится Ваш ответ 7 + 8 = Ваш Email Ваше имя Виден всем Только для меня и администрации Эксперт Алиэкспресс ✒ Али Профи ✒ Подписаться Поиск по сайту

Срок доставки истекает на Алиэкспресс — что делать?

by — Фев 18, 2021 — крупнейшая торговая площадка в интернете, которая пользуется огромной популярностью у жителей самых разных стран мира.

Большинство пользователей этого китайского интернет-магазина считают, что его главное преимущество в бюджетной доставке товаров.

Действительно, предоставляет уникальную возможность покупать различные товары по низким ценам с бесплатной доставкой или доставкой по очень низкой цене. Этим может похвастаться не каждый интернет-магазин.

Но порой случаются неприятные ситуации, когда срок доставки, обещанный продавцом, истекает, а долгожданного извещения всё ещё нет в почтовом ящике. Что же делать в такой ситуации? Варианты ваших действий и рассмотрим в данной статье.Содержание Ситуации, когда срок защиты заказа истекает, а посылка всё ещё в пути, довольно часто могут встречаться на .

Если такое произошло, то не нужно волноваться и паниковать.

Самое главное правило, которое вы должны запомнить, покупая товары на , это то, что всегда нужно следить за сроком защиты.

До тех пор, пока ваш заказ находится под этой защитой, вы можете без проблем открывать спор и жаловаться на продавца. Но по каким же причинам может происходить подобная задержка товара?

Это может происходить по следующим причинам:

  • посылка может идти слишком долго из-за загруженности почты, из-за праздников;
  • посылка может «идти слишком долго», потому что недобросовестный продавец её просто не отправил вам;
  • посылка может задерживаться не только по вине продавца. Возможно, он вам добросовестно её отправил, но в ходе транспортировки она затерялась, перепуталась и т.д. И хоть вины продавца в этом нет, обязуется выплачивать компенсацию и в таких случаях;
  • если посылки всё ещё нет, а время защиты заказа уже истекает, то это может быть связано с тем, что продавец неосознанно или умышленно указал слишком короткий срок доставки товара. Продавцы на могут умышленно указывать слишком короткий срок доставки для того, чтобы привлечь как можно большее количество клиентов. Если вы увидите в карточке товара, что продавец гарантирует вам его доставить бесплатно за 14-18 дней, то стоит обходить этого продавца стороной.

Среднее время доставки товаров на составляет от 30 до 60 дней, в зависимости от того, какого типа доставка будет осуществляться.

Первое и самое главное, что вам нужно сделать, это успокоиться и не нервничать.

Ничего страшного не произошло, и вы не потеряли свои деньги. Первые действия, которые следует предпринять в таком случае, это:

  • если вы до сих пор не проверяли местонахождение посылки при помощи трек-номера, то проверьте это. Это можно сделать как на самом сайте , так и на официальном сайте службы доставки;
  • может случиться и такое, что посылка давно пришла в ваше почтовое отделение, но извещение почтальон по каким-то причинам не принёс;
  • свяжитесь с продавцом и поинтересуйтесь у него о причинах задержки посылки;
  • если ответа от продавца так и не пришло, а время доставки становится всё меньше и меньше, то смело открывайте спор и требуйте полную компенсацию.

    В таких ситуациях практически в 100% случаев возвращает денежные средства.

Как правило, после открытие спора даже самые необщительные продавцы выходят на связь.

Они могут просить вас закрыть спор и подождать ещё немного, а потом ещё и ещё немного.

Не поддавайтесь на жалостливые сообщения.

На существует 2 варианта продления срока защиты заказа:

  • продавцы на имеют возможность самостоятельно продлевать срок защиты заказа. Например, он по ошибке установил слишком маленький срок доставки, и он уже заканчивается. Без вашего согласия он может продлить этот срок на 10-15 дней. К тому же, делать это продавец может не один раз;
  • покупатели также могут продлевать срок защиты заказа. Такой возможностью стоит воспользоваться, если ваша посылка отслеживается, вы знаете о её местонахождении и уверены, что причиной задержки является медленная работа почты.

Ранее в карточке заказа на был установлен своеобразный таймер, который отсчитывал обратное время до окончания срока защиты заказа. Теперь же подобных счётчиков не существует.

Если вы зайдёте на страницу с подробным описанием заказа, то сможете заметить просто предполагаемую дату доставки. Если до этой даты остаётся всё меньше и меньше времени, а посылки ещё нет, то можете либо продлевать срок защиты, либо открывать спор.

Для того чтобы продлить срок защиты заказа, нажмите на «Запросить продление защиты покупателя».

Перед вами откроется окно, где нужно будет вписать количество дней, на которое вы хотите продлить защиту. Но имейте в виду, что срок защиты заказа не продлится автоматически после заполнения этого поля. Продавец должен одобрить вашу заявку, а на это также потребуется время.

Может случиться и такая ситуация, когда продавец несколько раз продлевает защиту заказа, но посылки нет более 60 дней. Что же делать в этом случае? Смело открывайте спор.

Как правило, при доставке, длящейся более 60 дней, безоговорочно принимает сторону покупателя и делает полный возврат денег. Может случиться и такое, что покупатель не уследил за сроками окончания срока защиты заказа. Согласно новым правилам , которые вступили в силу 25 июня 2015 года, даже после истечении срока защиты покупатель может открыть спор.

Но должно пройти не более 15 дней. Так что лучше всё-таки периодически заглядывать в свой личный кабинет и следить за всеми сроками.

Таким образом, если срок доставки товара истекает, то либо продлевайте защиту заказа, либо открывайте спор. В случае открытия спора не стоит поддаваться на уговоры продавца закрыть его.

Это можно сделать только в следующих ситуациях:

  • посылка пришла, и товар находится в удовлетворительном состоянии;
  • вы пришли с продавцом к обоюдному решению продлить срок защиты заказа;
  • если продавец дал согласие на полную компенсацию.

Удачных заказов на

Previous articleNext article

Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс, как его увеличить или уменьшить? Стоит ли продлевать время обработки заказа на Алиэкспресс, если истекает время обработки заказа?

Что будет, если время обработки заказа выйдет?

В данной статье мы поговорим о том, что такое время обработки заказа на .

Contents После того, как вы оплачиваете заказ на , продавцу даётся определённое время на то, чтобы обработать заказ. В среднем этот срок составляет 3-10 дней.

В течение этого времени продавец должен запаковать и отослать посылку покупателю.

Если на вы еще только осваиваетесь, то рекомендуем изучить вам статью .

Время отправки товара с Алиэкспресс На есть и время обработки заказа.

Не стоит путать данные понятия. Они отличаются тем, что в первом случае указывается время, за которое вы должны получить товар, а во втором — отправления посылки после внесения оплаты за заказ. Если время обработки заказа уже закончилось, то его можно продлить.

Для начала стоит определиться с некоторыми особенностями, касающимися времени обработки заказа. Узнать, сколько времени осталось до отправки, вы можете в строке «Отправка в течение…» на странице с подробным описанием товара.

После того, как продавец подтвердит, что посылка отослана, статус поменяется на «Отправлено». С этого момента вы можете начинать следить за вашей посылкой. Кроме того, начинает действовать «Защита заказа».

Более подробную информацию времени обработки покупок вы можете посмотреть в личном кабинете. Напротив каждого товара, который ещё не отослан, будет виден статус «Ожидание отправки» и таймер со временем.

Если данный срок истек, а продавец вам даже ничего не сказал, почему не отправляет товар, то хорошо подумайте, стоит ли его продлевать. Как правило, в таких ситуациях продавцы сами пишут покупателям, обговаривая отдельно увеличение сроков.

Есть два способа, как можно продлить время обработки заказа на .

  • Для начала вам нужно войти на свою страничку на
  • Пройдите в «Мои заказы»

Мои заказы

  • Напротив нужного товара вы увидите кнопку «Продлить время обработки»

Продлить обработку заказа Ещё один вариант — это открыть страницу с самим товаром. Под надписью «Напоминание», где указан оставшийся срок и информация, что вам вернут деньги есть кнопка «Продлить время обработки заказа».

В обеих ситуациях вам отобразится иконка с выбором нужного срока. Продлить обработку заказа можно не менее чем на три дня, но можно сделать и больше. Как правило, эти особенности нужно обговаривать с продавцом.

После нажатия клавиши «Отправка», начнёт отсчитываться новый срок.

Стоит ли продлевать обработку заказа на Алиэкспресс?

В данном случае однозначного ответа нет. Да, действительно, срок можно продлить, если продавец надёжный и он вам заранее сообщил, почему не отсылает посылку и попросил подождать.

Бывает такое, что по причине большого количества заказов он может пропустить вашу покупку или же товар попросту отсутствует на складе, и он ожидает поступления нового. В любом случае, вас должны предупредить заранее.

Если же вы уже сами обращаетесь к продавцу, а он вместо извинений вас игнорирует или не говорит ничего однозначного, то лучше, конечно, отказаться от продления обработки, так как не факт, что и за это время заказ будет отправлен. Если продавец не отправит вам посылку, то заказ автоматически будет закрыт и вам вернут за него деньги, так что не стоит переживать. Обычно возврат осуществляется не более, чем через 15 дней, но, как показывает практика, это происходит гораздо быстрее.

Стоит заметить, что в период крупных распродаж или праздников, заказ может обрабатываться несколько дольше, чем обычно.

Поэтому, если товар через 3-5 дней не отправлен, то нужно просто ещё немного подождать.

Сколько длится обработка заказа на Алиэкспресс?

Сама по себе обработка заказа на устанавливается примерно на 5-7 дней, так как в основном этого времени вполне достаточно для отправки посылки!

В случае, если вам ещё ничего не отослали за это время, опять же, повторим, сначала попробуйте поговорить с продавцом, возможно, есть смысл продлить время обработки. Заказы могут долго обрабатываться в нескольких случаях — отсутствие товара на складе, крупная распродажа или праздники.

Все это влияет на быстроту обработки заказов, но в любом случае, если продавец честный, он оповестит вас о возможных сложностях и попросит немного подождать.

Обработка заказа на алиэкспресс

На алиэкспресс создавалась годами система покупки.

Покупатель и продавец защищен от потерь денег и товаров. Мошенники регистрируются на китайской платформе. Администрация пресекает незаконную деятельность и блокирует аккаунт.

Весь процесс покупки поделен на этапы. Проследить изменения покупатель может по статусам – коротким фразам, характеризующим состояние посылки.

По продолжительности этапы бывают разными: от двадцати четырех часов до нескольких недель. – третий по счету этап. Идет после . Покупатели часто жалуются на долгие задержки.

Время обработки заказа на алиэкспресс может растягиваться на целый месяц. За месяц пользователи Яндекс 500 раз вводили запрос: «Что такое время обработки заказа на алиэкспресс?». Процессы на алиэкспресс проходят по порядку.

Система не изменяет последовательности этапов. Сначала пользователь оформляет заказ, производит оплату.

Администрации дается двадцати четыре часа на проверку платежа. При положительном результате заказ отправляется продавцу.

На момент обработки заказа продавец должен успеть совершить действия:

  • Упаковать посылку – за неправильную упаковку почта отказывает продавцу в транспортировке
  • Заполнить ценные бумаги – таможня сильно придирается к оформлению документов
  • Собрать персональные данные – почта может отказаться транспортировать посылку без паспортных данных
  • Отправить трек-номер – покупатель должен иметь доступ к отслеживанию.

Алиэкспресс контролирует время отправления. Покупатель должен знать о начале транспортировке.

После этого от китайского сайта ничего не зависит. Все вопросы придется решать с курьерскими службами и государственными почтовыми отделениями.

Точный срок обработки заказа не установлен. Покупатели пишут негативные отзывы об обработке.

Пользователи не понимают, как можно отправлять посылку на протяжении двух недель.

Функция вызвала много противоречий.

Пользователей раздражает долгий срок обработки. Время обработки заказа на алиэкспресс не установлено.

Проблема в том, что на отправления влияют окружающие факторы. Во время отправления могут проходить праздники. Таможня может не принять товар без дополнительных паспортных данных.

При ограничении во времени пришлось бы отменять много заказов. Это невыгодно не только для алиэкспресс, но и для покупателей.

Благодаря этапу покупатели могут отслеживать примерное время транспортировки. Дополнительно в это время можно открыть спор и вернуть потраченные средства.

Не рекомендуется постоянно отказываться от заказов. Алиэкспресс может заблокировать аккаунт навсегда. Отправление посылки на почту длится от нескольких часов до месяца.

Алиэкспресс классифицирует обработку по длительности. Можно начинать переживать при долгом этапе.

Обработка по длительности классифицируется по трем группам:

  • Быстрая – продавец отправляет заказ через два-двадцать четыре часа после получения уведомления
  • Стандартная – длительность обработки не превышает четырнадцать дней.
  • Долгая – обработка длится больше двух недель.

После тридцати дней алиэкспресс начинает действовать. Покупатель может ускорить процесс, закрыв заказ.

Деньги вернутся в течение восьми дней на исходный счет. Не всегда в длительной обработке виноват продавец.

Хотя это самая распространенная причина. Но не стоит быть слишком категоричными.

Не пишите продавцу угрозы. От таких действий скорость не увеличится. Распространенные причины задержки времени обработки на алиэкспресс:

  • Человеческий фактор – ленивому сотруднику лень дойти до почтового отделения и отдать посылку. Обычно магазины с хорошей репутацией не допускают таких ситуаций.
  • Праздники и выходные – на почте длинные очереди и долгие проверки. Продавец может ускорить оформление посылки.
  • Проблемы с таможней – продавец пытается отправить запрещенные товары, указать меньший вес, чтобы сделать транспортировку дешевой.
  • Недостаток документов – таможня требует паспортные данные получателя. Обычно продавцы пишут в личные сообщения.

Не будьте категоричными. Напишите продавцу и попытайтесь выяснить причину задержки.

Не верьте необоснованным обещанием. Если магазин не отвечает за поступки, откажитесь от заказа. В будущем появятся проблемы с доставкой и качеством.

Официального алгоритма действий на алиэкспресс не существует.

Покупатель не может открыть спор. Администрация не будет разбираться с подобными ситуациями.

Покупатель и продавец могут разобраться самостоятельно.

  • Напишите продавцу – не стесняйтесь задавать вопросы. Пишите вежливо и на английском. Можно и на русском, но магазин будет отвечать дольше.
  • Договоритесь о решении – узнайте причину. Магазин предложит варианты. Вам останется только выбрать.
  • Отмените заказ – если сотрудник игнорирует сообщения или не может объяснить причину.

Администрация в течение восьми дней вернет потраченные средства. Не рекомендуется обвинять продавца в отмене заказа.

Магазин может начать бунтовать. В итоге придется много общаться с администрацией. Не ждите, пока продавец сам отменит заказ.

Отменяйте заказы и не волнуйтесь о последствиях. Желаем приятных покупок и быстрых доставок.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 ) 2 473 Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Подписывайтесь на наш канал в Перейти Aliexpress AliExpress – масштабная торговая сеть. Сделки совершаются тысячи раз в день с Перейти Aliexpress Монеты на AliExpress – способ вознаграждения постоянных клиентов.

Обогатиться на бонусах не Поиск: © 2021 Chinas-Lafa Наш ресурс не является официальным сайтом Алиэкспресс. Все авторские права на товарные знаки «AliExpress» принадлежат Alibaba Group. Ресурс является не официальным сообществом покупателей Алиэкспресс, где размещены инструкции по пользованию торговой площадкой.

Копирование материалов сайта Chinas-Lafa.ru разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник.

• •

Продлить время обработки на Алиэкспресс – что это

» » Автор Эксперт AliShop На чтение 5 мин Просмотров 774 Опубликовано 14.07.2020 В 2010 году был основан маркетплейс .

Вряд ли тогда можно было представить, насколько востребованной будет торговая площадка в многочисленных странах мира.

Есть два ключевых преимущества, почему мы активно с вами заказываем товары из Китая: дешевизна в сочетание с невероятным ассортиментом. Ежегодно площадка наращивает свою аудиторию. У новичков нередко возникают вопросы, связанные с функционалом маркетплейса.

Так, например, у новых покупателей нередко всплывает вопрос: продлить время обработка на Алиэкспресс — что это? Разберемся в этом вопросе детально! Под временем обработки стоит подразумевать период, в течение которого продавец должен ознакомиться с вашим заказом, укомплектовать посылку, соответствующим образом ее упаковать, после чего отправить на доставку.

Когда продавец совершает данные действия, уведомление на E-mail приходит покупателю.

Промокод Алиэкспресс Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс. * для новых покупателей Осталось: 8 активаций Время обработки начинается сразу же после того, как вы совершили оплату заказанной продукции. В этом вы можете убедиться лично.

Будучи авторизованным в интернет-магазине, вам необходимо всего лишь открыть раздел «Мои заказы». Многих интересует вопрос — а сколько времени обычно отнимает обработка заказов? Естественно, тут все зависит от магазина:

  1. Под быстрым оформлением подразумеваются сроки не более 3-х дней. Бывает такое, что продавец отправляет посылку прямо в день оформления, но это больше редкость;
  2. Под средним оформлением имеем ввиду сроки не более 10-15 дней. Если продавец популярный, ежедневно у него десятки заказов, то эти сроки вполне понять можно;
  3. Долгое оформление — это срок до месяца. Больше редкость в текущих реалиях. Ибо покупатель столько ждать не готов. Но если цена низкая, товар востребованный, то покупатели готовы подождать, например, 20 дней. Месяц — это уже спорный момент.

Если вы заказываете товары в период проведения масштабной распродажи, то должны понимать, что время обработки заказа на Алиэкспресс может оказаться достаточно долгим.

Так как в такие периоды продавцы загружены по-максимуму и просто физически не могут отправлять заказы быстро. Теперь давайте перейдем к вопросу, что значит продлить время обработки на Алиэкспресс. Потому что многие из-за непонимания данного момента боятся нажимать на эту кнопку, расположенную в разделе «Мои заказы».

Купоны Алиэкспресс Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.

Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.

Осталось: 5 купонов Сегодня уже абсолютно любой продавец знает, что такое время обработки на . Все продавцы в курсе, что под сроки на обработку нужно подстраиваться.

Но некоторые продавцы могут из-за загруженности не уложиться в срок. Это администрация Алиэкспресс учла, поэтому добавила для покупателя кнопку продления сроки обработки. Обращаем ваше внимание, что функция доступна именно для покупателя.

Магазин не имеет права регулировать время обработки.

Однако администрация AliExpress оставляет за собой право увеличивать время обработки заказа из-за распродаж или непредвиденных ситуаций как, например, пандемия коронавируса.

Если вы видите, что время обработки заказа уже подходит к завершению, можете написать продавцу и выяснить, когда он планирует отправить товар на доставку. Если продавец понимает, что во время не укладывается, то он попросит как раз таки продлить время обработки на AliExpress. Это дает возможность избежать отмены заказа.

В том случае, когда время обработки истекло, а продавец в сроки не уложился, ваш заказ будет автоматически закрыт. Беспокоиться за свои финансы нет причин.

Потому что средства, потраченные на заказ, вернуться в кратчайшие сроки. Официальные сроки — от 3 до 21 рабочего дня. Но в действительности деньги возвращаются значительно оперативнее.

Порой даже в день закрытия заказа. Терять заказ продавцу неприятно.

Поэтому они стараются укладывать в предоставленные сроки, либо просят о продлении. Ответить однозначно на вопрос, стоит ли продлевать время обработки заказа на Алиэкспресс, нельзя. Тут все зависит от конкретного случая.

Если продавец не уложился в три дня и обещает, что завтра-послезавтра посылка будет отправлена, то почему бы не продлить? Если вы ждете две недели отправку посылки, что для вас уже крайне критично, вы вправе не продлевать время обработки.

Это исключительно ваш выбор. Данная процедура занимает буквально минуту времени.

Если вы по собственной инициативе или по просьбе селлера решили увеличить время обработки, выполните три элементарных шага:

  1. Авторизуйтесь в интернет-магазине и откройте «Мой Aliexpress». Пункт находится в верхнем меню и доступен с любой страницы сайта;
  2. В левом меню самый первый пункт — «Мои заказы». Делаем клик;
  3. Напротив интересующего нас заказа будет заветная кнопка «Продлить время обработки».

Теперь вам известно, как продлить время обработки заказа на Алиэкспресс. Что касаемо сроков продления, на данный момент у покупателя есть возможность указать желаемую дату, при наступлении которой время заканчивается. Если время обработки длится уже откровенно долго, а продавец не отвечает на сообщения касаемо отправки товара, мы рекомендуем отменить заказ.

Сегодня есть масса магазинов, ассортимент которых схож.

Вам не составит труда заказать аналогичный товар по приятной цене, избежав непонятного ожидания.Мне нравитсяНе нравится1 Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе.

Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.

Профили автора Оцените автора ( Пока оценок нет )

Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс

Заказанный и оплаченный покупателем товар на Алиэкспресс переходит в стадию обработки. Об этом будет гласить соответствующий статус заказа.

Но здесь у многих покупателей возникают вопросы, сколько обрабатывается заказ на Алиэкспресс, что вообще такое обработка заказа и что делать, если время на обработку подошло к концу. Содержание После проверки продавцом оплаты платежа за товар наступает временной интервал, в среднем составляющий от 3 до 10 дней.

За этот период времени торговец должен упаковать посылку, отправить ее заказчику и уведомить об отправке на самом сайте. Вот что такое время обработки заказа на Алиэкспресс.

Но этот период устанавливается самим китайским торговцем, поэтому срок на обработку может составлять и гораздо больше. По времени отправка может быть:

  1. быстрой – некоторые торговцы не затягивают отправление товара и действуют в течение 2-3 дней;
  2. средней – обычно составляет от 5 до 15 дней;
  3. долгой – обычно составляет от 15 до 30 дней, у таких торговцев покупатели заказывают товар, если он гораздо дешевле, чем у других, либо у других поставщиков такая вещь вовсе не продается.

Вот как долго может обрабатываться заказ на Алиэкспресс.

А узнать о том, сколько времени потребуется продавцу на обработку заказа, можно непосредственно на странице товара – там указывается, через какое время посылка будет выслана адресату. Причем время отправки посылки идет в рабочих днях – с понедельника по пятницу, и не учитываются праздничные дни. Например, срок обработки увеличивается, если заказ товара на сайте сделан, когда китайцы празднуют Новый год.

Посылки с Алиэкспресс зачастую приходится ждать не менее 2-4 недель.

Ситуация ухудшается тем, что продавец долго обрабатывает заказ и не отправляет посылку. А почему долго обрабатывается заказ на Алиэкспресс? Происходит это потому, что поставщик сам определяет время, которое ему необходимо на сбор заказа и его отправку адресату.

И, как правило, добропорядочные поставщики действуют в рамках отведенного времени на обработку заказа. Если покупатель не обратил внимания на срок отправки заказа, который составляет немало, то можно поступить таким образом:

  1. Написать продавцу и попросить ускорить отправку посылки. Продавец ответит, сможет ли он это сделать или нет, а также назовет причины задержки товара.
  2. Запросить отмену заказа. В этом случае поставщик либо засуетится и отправит посылку в ближайшее время, либо примет отмену заказа. Но есть торговцы, которые идут на хитрость – они сообщают покупателю, что товар уже отправлен. В этом случае нужно требовать от поставщика трек-номер посылки.

Чтобы избежать неприятной ситуации, важно обращать внимание на срок отправки заказа.

Если вы хотите, чтобы посылка до вас дошла быстрее, то выбирайте товары у проверенных продавцов, которые гарантируют отправку в течение 3-5 дней.

Статьи в тему — узнайте так долго идет посылка с Алиэкспресс и , если заказ отменен. Когда поставщик опаздывает с отправкой посылки, то есть истекает время обработки заказа на Алиэкспресс, то переживать не стоит – заказ автоматически будет отменен, а покупатель получит назад все оплаченные за товар деньги. Это произойдет в течение 3-5 дней, но иногда возврат денег затягивается до 15 дней.

Но в любом случае заказчик получит все свои деньги. Возврат происходит туда, откуда был сделан платеж за товар – на банковскую карточку, электронный кошелек.

Если время обработки заказа на Алиэкспресс закончилось, заказ отменяется.

Но до момента истечения этого срока можно его продлить, причем для этого ответа поставщика не требуется. Нужно лишь в личном кабинете нажать кнопку «Продлить время обработки».

Продлевать этот срок покупателю может понадобиться, если заказанный товар ему очень нужен. При этом заказчик готов ждать отправки посылки длительное время.

Также о продлении времени отправки посылки может попросить сам торговец, указав причины задержки. Ничего страшного в том, чтобы продлить время на обработку заказа, нет – покупателю лишь придется больше ждать заказанного товара.

Покупатель имеет право отказаться от заказа в период его обработки продавцом. Для этого нужно зайти в «Мои заказы» и нажать «Отменить заказ».

В открывшемся окошке следует указать причину отказа и подтвердить действие.

Чтобы ускорить возврат оплаченных за товар денежных средств, нужно указать как можно более вескую причину. Поэтому не стоит писать, что торговец не отправляет заказ слишком долго – лучше написать, что неверно был выбран фасон или размер изделия. После указания причины нужно определиться, хочет ли заказчик подавать жалобу на продавца.

Если отказ от заказа происходит по личной инициативе, то лучше ответить, что нет. Если же заказчик не вытерпел, не смог дождаться отправки посылки по вине поставщика и не может долго получить назад свои деньги, то можно открыть диспут. Таймеры на Алиэкспресс — зачем нужны Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Что необходимо знать про обработку заказа на алиэкспресс?

Содержание статьи Одним из самых важных элементов оформления заказа на алиэкспресс является его обработка.

Сначала покупка оформляется, потом происходит ее оплата, далее она проверяется продавцом и начинается этап ее сбора и отправки – это и есть обработка.

После обработки заказа продавец обязан выслать покупателю трек-номер, для отслеживания посылки и поменять ее статус на «отправлен». Как только статус меняется, счетчик стартует и начинает отсчитываться время доставки, по правилам алиэкспресс этот срок равен 60 дням.

А время самой обработки заказа длится 7 дней.

У опытных покупателей, как правило, не возникает сложностей с отслеживанием всех этапов заказа, а вот у новичков могут возникнуть сложности. Давайте рассмотрим наиболее распространенные ситуации, которые касаются обработки заказа.

Когда покупатель оплатил товар, и это подтвердила платежная система алиэкспресса, то начинается время обработки заказа. Пользователь может проверять такие данные. Для этого необходимо авторизоваться на портале (ввести свой логин и пароль) и затем перейти в меню, где отображается список всех покупок.

Счетчики времени отображаются в самом верху страницы. В такой ситуации есть только два выхода:

  1. после окончания времени просто дождаться возврата средств, по правилам алиэкспресса, если обработка не подтверждена, то есть заказ автоматически закрывается, деньги возвращаются на счет покупателя в течение 3-10 дней.
  2. если время подошло к концу, покупатель может самостоятельно продлить обработку также об этом необходимо уведомить продавца и поинтересоваться, почему заказ не отправляется и будет ли отправлен вообще.

Почему же продавцы затягивают обработку?

Здесь может быть несколько причин. Чаще всего это сделано для того, чтобы за определенный промежуток времени успеть насобирать необходимое количество заказов, для оптовой закупки, таким образом, и получается цена ниже, чем у многих.

Другие пытаются оправдать быструю доставку. Например, ваша посылка уже как неделю в пути, а вы еще не видите, что она обработана.

В целях живой конкуренции, многие продавцы на алиэкспресс ставят срок доставки 15-30 дней, но как показывает практика, такой показатель очень редко достигается. При выборе продукции, на странице объявления продавец всегда указывает время, за которое он обработает заказ, просто многие на эту графу не обращают внимания. И потом ждут и нервничают, а на самом деле в объявлении было указано аж целых 15-20 дней.

Некоторые покупатели не готовы так долго ждать, но если товар уникальный или по очень выгодной стоимости, то такая длительная обработка не станет помехой.

Покупателю в такой ситуации волноваться, вообще не стоит, когда у него не хватает терпения, то он просто вежливо просит отменить свой заказ или ждет указанной даты. Деньги все равно вернуться к пользователю, если истечет срок обработки.

Пока не пройдет указанный срок на странице товара, например, обработка 7 дней, покупатель не может отменить заказ по причине длительного ожидания. А вот когда, при указанном времени, внезапно меняется длительность ожидания, 10, 20, 30 дней со стороны продавца, то пользователь имеет полное право на отмену.

Когда продавец не отправляет посылку, ему необходимо написать на английском языке и поинтересоваться о причинах, чаще всего 3 из 5 сразу ставят статус «отправлено» или поясняют причину задержки. Пользователь может самостоятельно продлить обработку на алиэкспрессе. Например, до окончания срока остается 1-2 дня, а продавец сообщает, что сможет отправить посылку через 3-4 дня.

Тогда покупателю необходимо посетить страницу своих заказов, выбрать необходимый и нажать на кнопку «продлить».

Затем появится окно, где надо указать количество дней, ведь необязательно ставить опять 7 дней, когда продавец говорит, что через 3 дня отправит, эта цифра и ставиться. Но есть один нюанс. Во-первых, продлить обработку можно только от трех дней, а во-вторых, оставшиеся дни также плюсуются.

Например, до окончания осталось 2 дня, покупатель продлевает на 1 день, и в итоге мы получаем 5 дней.

Исходя из практики, продлевают обработку на алиэкспресс только покупатели. Также для выполнения такой операции согласие продавца ненужно, ему просто придет уведомление, что вы продлили заказ. А вот сократить срок установленный алиэкспресс нельзя.

Покупатель может только попросить продавца справиться побыстрее.

Продавцы на алиэкспресс, как правило, всегда стараются собрать и отправить заказы в установленные сроки, ведь это их деньги, и никто не хочет их терять.