Главная - Статьи - Если что сделала некачественный ремонт по страховке судебная практика арбитраж

Если что сделала некачественный ремонт по страховке судебная практика арбитраж


Если что сделала некачественный ремонт по страховке судебная практика арбитраж

ВС напомнил, когда страхователь вправе требовать возмещения стоимости ремонта автомобиля по КАСКО


ВС указал, что при недопущении представителя истца к участию в заседании по причине отсутствия у него при себе диплома о высшем юридическом образовании апелляционный суд не принял во внимание разъяснения, содержащиеся в п. 4 Пленума ВС РФ от 9 июля 2019 г.

№ 26 о применении норм ГПК, АПК, КАС в связи с процессуальной реформой.

В соответствии с данным положением лицо, которое до вступления в силу изменений начало участвовать в деле в качестве представителя, после вступления в силу изменений сохраняет предоставленные ему по этому делу полномочия вне зависимости от наличия высшего юридического образования либо ученой степени по юридической специальности. Так, Суд пояснил, что из материалов дела следует, что Артур Саакян, действующий на основании выданной ему в установленном законом порядке доверенности, участвовал 27 сентября 2019 г. в судебном заседании суда первой инстанции в качестве представителя истца.

В связи с этим адвокат сохранил предоставленные ему Борисом Петрачуком полномочия на участие в деле в качестве представителя в суде апелляционной инстанции.

По мнению Верховного Суда, не допустив Артура Саакяна в качестве представителя истца к участию в рассмотрении дела в апелляционном порядке, судебная коллегия тем самым нарушила конституционное право Бориса Петрачука на получение квалифицированной юридической помощи и принцип состязательности сторон гражданского процесса, а ее постановление, вынесенное без учета принципов гражданского судопроизводства, не может считаться законным. Ссылаясь на п. 1 ст. 929 ГК РФ, Суд указал, что страховщик, заключая договор страхования, берет на себя обязательства за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события возместить страхователю причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя в пределах определенной договором суммы. Верховный Суд также подчеркнул, что по общему правилу, установленному п.

3 ст.

Решение № 2-4932/2013 М-4306/2013 2-41/2014(2-4932/2013;)~М-4306/2013 2-41/2014 от 29 января 2014 г.

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку претензия истца получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ г., суд находит что период просрочки, указанный истцом (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г.) определен верно и составляет 150 дней. Таким образом, неустойка, на основании ст. 28 Закона составит: 10584 руб. (цена оказания услуги) х 3% х 150 дней = 47628 руб.
(цена оказания услуги) х 3% х 150 дней = 47628 руб. В тоже время, согласно п. 5 ст.

28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 10584 руб.

Согласно ст. Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда при наличии вины продавца (изготовителя).

В соответствии с ч. 1 ст. основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 данного Кодекса. В силу ст., если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. На основании ст. компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости

Некачественный ремонт каско

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Между сторонами заключен договор добровольного страхования автомобиля, одна из форм страхового возмещения — ремонт на СТОА по направлению страховщика.

Автомобиль истца получил механические повреждения, но восстановительный ремонт был проведен некачественно, в связи с чем истец обратился с претензией к ответчику (страховой компании), а затем в суд. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Отменяя решение суда первой инстанции, судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда исходила из того, что ООО «Росгосстрах» в установленном законом порядке исполнил свои обязательства перед истцом, осуществив страховую выплату по договору КАСКО. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:- завышенные страховые премии, некачественный ремонт и другие ситуации, возникающие между страховщиком и страхователем по каско; Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Предусматривая возможность осуществления страховой выплаты в натуральной форме, стандартные правила страхования транспортных средств (автокаско) отдельных страховщиков, как правило, не определяют последствия некачественного выполнения восстановительного ремонта застрахованного имущества.

В стандартных правилах также могут содержаться положения о том, что все разногласия и споры, связанные с предоставлением услуг по восстановительному ремонту транспортного средства, возникающие между страхователем и организацией, осуществляющей ремонт (в том числе с учетом загруженности, сроков доставки запасных частей и т.д.), урегулируются страхователем самостоятельно (п.

2 ст. 68 Правил страхования автотранспортных средств СПАО «Ингосстрах», утвержденных 28 февраля 2017 г.) . Тем самым страховщик фактически переносит на страхователя все риски неудачного выбора авторемонтной организации.

Нарушение сроков ремонта по каско

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:В ходе рассмотрения дела представитель ответчика пояснил, что решение Ленинского районного суда г. Пензы не имеет преюдициального значения для рассмотрения настоящего спора; установленный в указанном судебном акте факт просрочки ремонтно-восстановительных работ по договору добровольного страхования транспортных средств, участником которого ООО «Пенза-Авто» не является, не свидетельствует о допущенной ООО «Пенза-Авто» просрочке по договору оказания услуг от 11 октября 2017 года N 437.

Являясь участником правоотношений и по договору страхования и по договору об оказании услуг по ремонту автотранспортных средств, истец имел возможность установить условия договоров, исключающие возможные расхождения в сроках выполнения ремонтных работ, однако, не воспользовался своим правом.

Одновременно ответчик отметил, что по условиям договора от 11 октября 2017 года N 437 при необходимости приобретения запасных частей для ремонта, срок выполнения Исполнителем работ сдвигается на время, необходимое для получения запасных частей.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:В случае отказа в страховом возмещении или нарушения сроков возмещения, в том числе при нарушении срока направления автомобиля на станцию техобслуживания для восстановительного ремонта, страховщик по договору каско должен выплатить вам неустойку (ст.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:В случае отказа в страховом возмещении или нарушения сроков возмещения, в том числе при нарушении срока направления автомобиля на станцию техобслуживания для восстановительного ремонта, страховщик по договору каско должен выплатить вам неустойку (ст.

330 ГК РФ; п. 5 ст. 28 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Несмотря на отсутствие специального правового регулирования договоров добровольного страхования транспортных средств (автокаско) и разночтения в теории относительно объема ответственности страховщика при возмещении ущерба в натуре, суды в целом верно квалифицируют правоотношения между страховщиком, страхователем и СТОА, возлагая ответственность за недостатки и нарушение срока проведения ремонта на страховщика. Приведем примеры. Согласно пункту 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г.

N 20

«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

, если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты. Согласно п. 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20

«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

(далее — постановление Пленума Верховного Суда от 27 июня 2013 г.

N 20), если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

Некачественный ремонт по КАСКО.

Решение ситуации

Такая игра ведется в отрыве от реальности другой стороны, без учета ваших интересов – или полностью сознательно, что уже является преступлением.

В отличие от страховых компаний, чисто финансовых, капиталистических организаций (многие из которых, конечно, являются честными) независимые эксперты АНО «Судебный эксперт» работают в интересах заказчика. Это подтверждается многими отзывами разных юридических и физических лиц, разных людей, которым мы смогли помочь за годы активной работы.

И помочь во многом, решить вопросы защиты прав, получения компенсаций, ускорения ведения дел, получения нужных разрешений, документов, свидетельств и заключений.

Вы знаете, как это важно в России, и в других странах – уметь разбираться в законодательстве и возможностях, которые оно, во многих случаях, на самом деле дает потребителю и предпринимателю.

Мы в нем разбираемся и ждем на сайте АНО «Судебный эксперт» всех тех, кого интересует мощная, подготовленная, компетентная экспертиза. Или помощь в правовой ситуации. Это был самый простой ответ на вопрос о том, как реально ускорить ремонт по КАСКО.

Да и о том, как получить хорошие компенсации. Но мы обещали и рассказать о том, как документально решаются эти процессы, когда за вас не делают все наши независимые эксперты. Итак, существуют случаи, в которых страховщики и СТОА, исполнители ремонта по КАСКО, договариваются о том, что автомобиль пробудет в сервисе дольше, чем нужно.

Как предотвратить эту ситуацию, или ее последствия? Как проконтролировать скорость ремонта КАСКО После того, как ваш автомобиль, застрахованный по каско, получил повреждения, он поступает в сервис. В сервисе вы в тот же момент, согласно правилам, должны прямо на руки получить вашу копию так называемого «заказ-наряда».

С этого момента, согласно официальным документам сервиса вы становитесь потребителем услуг сервиса. И хотя вы не являетесь заказчиком услуг, вас защищает «Закон о защите прав потребителей». После этого вам следует письменно в заявлении предложить исполнителям ремонта закончить его с указанные вами разумные сроки.
После этого вам следует письменно в заявлении предложить исполнителям ремонта закончить его с указанные вами разумные сроки.

Решение от 14 января 2019 г. по делу № А12-37398/2018

То есть при натуральной форме возмещения направление на ремонт выдается непосредственно после осмотра транспортного средства.13.07.2018 истец и потерпевший заключили договор уступки права требования (цессии), согласно которому истец принял право требования денежных средств в размере невыплаченного страхового возмещения стоимости восстановительного ремонта и убытков.В соответствии с частью 1 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.В силу указанной нормы предметом договора уступки права требования (цессии) является право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства должника, возникшего из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, предусмотренных гражданским законодательством (часть 2 статьи ).Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права (статья ).В силу пункта 1 статьи лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2 статьи ).Статьей предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. 26.07.2018 страховщиком получено заявление о страховой выплате с приложением необходимых документов.

Стоимость направления составила 300 руб. и была оплачена. Транспортное

ВС: Страховые компании не могут произвольно заменять восстановительный ремонт денежной выплатой

18 Февраля 2021 Фотобанк Лори По словам одного адвоката, из-за достаточно высоких требований к восстановительному ремонту иногда страховым компаниям экономически выгоднее выплатить страховое возмещение деньгами. Второй заметил, что попытки сократить издержки могут свидетельствовать еще и о том, что за страховым возмещением обратился клиент, который слишком часто оказывается участником дорожно-транспортных происшествий.

В споре об ОСАГО Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ напомнила, что, по общему правилу, страховщик должен обеспечить восстановительный ремонт автомобиля, при котором не учитывается износ запчастей ( по № 86-КГ20-8-К2). В январе 2019 г. Арман Саилян, BMW X5 которого пострадал от столкновения с «Газелью», обратился в «Росгосстрах» за страховым возмещением.

Однако специалист, осмотревший по просьбе компании машину, пришел к выводу, что «объем повреждений автомобиля» с технической точки зрения не соответствует ДТП и «получен при иных обстоятельствах». «Росгосстрах» не стал выдавать направление на ремонт, тогда Арман Саилян обратился в суд.

Автотехническая экспертиза установила, что часть повреждений BMW все-таки соответствует механизму столкновения в том самом ДТП, а расходы на восстановительный ремонт составят без учета износа 346 тыс. руб., а с учетом износа 256 тыс.

руб. На этом основании Октябрьский районный суд г.

Владимира взыскал в пользу истца 346 тыс.

руб. Возмещение вреда в таких случаях производится в форме обязательного восстановительного ремонта машины и рассчитывается без учета износа запчастей, указала первая инстанция. Апелляция поддержала этот подход, но в следующей инстанции он не устоял.

Второй кассационный суд общей юрисдикции решил, что раз страховое возмещение взыскано в денежном эквиваленте, то расходы на запчасти должны определяться по п. 19 ст. 12 Закона об ОСАГО – с учетом износа.

Если размер ущерба превышает сумму страхового возмещения, то в соответствии с п.

23 ст. 12 Закона об ОСАГО потерпевший может взыскать оставшуюся часть с виновника ДТП, разъяснила кассация. Дело было направлено на новое апелляционное рассмотрение. Однако ВС РФ, изучив жалобу истца, пришел к выводу, что еще раз рассматривать дело нужно Второму кассационному суду, который существенно нарушил материальные нормы.

Из ГК РФ, законов об организации страхового дела и об ОСАГО, а также из Пленума ВС от 26 декабря 2017 г. № 58 об автогражданской ответственности следует, что возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, осуществляется при помощи восстановительного ремонта, подчеркнула Судебная коллегия по гражданским делам. При этом страховщик оплачивает такой ремонт без учета износа комплектующих изделий.

Суд напомнил, что перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению с ним или в силу объективных обстоятельств осуществляется не в форме восстановительного ремонта, а в виде страховой выплаты, установлен в п. 16.1 ст. 15 Закона об ОСАГО.

«Обстоятельств, в силу которых страховая компания имела право заменить без согласия потерпевшего организацию и оплату восстановительного ремонта на страховую выплату, судами не установлено»

, – указал ВС.

Кроме того, добавил он, Второй кассационный суд общей юрисдикции не учел п. 1 ст. 393 ГК, согласно которому в обязательственных правоотношениях должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Проигнорировала кассация и другие нормы и разъяснения об обязательствах и убытках: ст.

15, п. 2 ст. 393, ст. 397 ГК, п. 5 Пленума ВС от 24 марта 2016 г.

№ 7

«О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств»

. Это имеет значение, так как потерпевший из-за незаконного отказа страховой компании сам отремонтировал машину и просил возместить расходы, заметил ВС.

Примечательно, что по своей инициативе Судебная коллегия по гражданским делам отменила еще и решения первой и апелляционной инстанций, которые успели пересмотреть дело по указанию Второго кассационного суда.

Без их отмены защита прав истца невозможна, пояснил ВС. Отметим, что в этом деле председательствующим судьей был председатель судебного состава по гражданским делам Сергей Асташов. Позднее на всероссийском совещании судей он коллегам, как правильно разрешать споры об ОСАГО. «В рассматриваемом споре ВС напомнил нижестоящим судам о том, что восстановительный ремонт поврежденного в ДТП автомобиля имеет приоритет над страховой выплатой, а также указал, что перечь случаев, при которых выгодоприобретателю может быть выплачено страховое возмещение взамен направления на восстановительный ремонт, является закрытым и не подлежит расширительному толкованию», – указала адвокат АК № 31 НОКА .

«В рассматриваемом споре ВС напомнил нижестоящим судам о том, что восстановительный ремонт поврежденного в ДТП автомобиля имеет приоритет над страховой выплатой, а также указал, что перечь случаев, при которых выгодоприобретателю может быть выплачено страховое возмещение взамен направления на восстановительный ремонт, является закрытым и не подлежит расширительному толкованию»

, – указала адвокат АК № 31 НОКА . По ее словам, из-за достаточно высоких требований к восстановительному ремонту в некоторых случаях страховым компаниям экономически более выгодно выплатить страховое возмещение деньгами.

«Это, в частности, запрет на использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих частей, предельный срок осуществления ремонта и минимальные гарантийные сроки на выполненные работы, за которые перед автовладельцем отвечает страховая компания»

, – рассказала эксперт.

Старший партнер адвокатского бюро «Яблоков и партнеры» добавил, что попытки страховых компаний выплачивать как можно меньше денег по ОСАГО можно понять.

«Ведь именно в этом состоит коммерческий смысл страхования – собирать больше, чем отдавать.

Поэтому объяснимы попытки страховой выбрать именно ту процедуру, где выплата будет меньше всего.

В том числе в пограничных случаях, когда можно так, а можно и по-другому», – пояснил эксперт.

Такое поведение страховых компаний, по его словам, также может свидетельствовать о том, что в ДТП попал «нерадивый клиент» – тот, который слишком часто оказывается участником дорожно-транспортных происшествий: «Иногда клиенты злоупотребляют. Была бы воля страховой – с ним бы не заключили договор ОСАГО, но закон обязывает заключать его с любым, кого устроили условия страхования.

Была бы воля страховой – с ним бы не заключили договор ОСАГО, но закон обязывает заключать его с любым, кого устроили условия страхования.

Тогда остается лишь одно: создавать такие условия именно для этого клиента, при которых он будет получать возмещение максимально долго. Формально это неправильно, но как еще противодействовать «потребительскому экстремизму»?». Екатерина Коробка 18 Февраля 2021 Рассказать: Мнения Обзоры и аналитика Опрос Как нам улучшить контент «АГ»?

Просим читателей ответить на несколько вопросов о содержании «Адвокатской газеты»

Решение № 2-1646/2015 от 18 ноября 2015 г. по делу № 2-1646/2015

заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику (п. 1). Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении (п.

2). Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки) (п.

3).В соответствии со ст. ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. Российской Федерации и ст.

ГПК Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.В Постановлении Европейского суда по правам человека от 26 июля 2007 года по делу «М. против Российской Федерации» указано, что «бремя доказывания лежит на том, кто делает утверждение, а не на том кто его отрицает».Сторонам разъяснены указанные нормы права, при этом очерчен круг обстоятельств, подлежащих доказыванию каждой из сторон, а именно, истцу предложено предоставить доказательства некачественного выполнения работ ответчиком и доказательства размера расходов на устранение недостатков, причиненных некачественным ремонтом автомобиля; ответчик обязан предоставить доказательства, на которых он обосновывает сои возражения. В судебном заседании представитель истца указывает, что после получения автомашины из ремонта она имела многочисленные недостатки.

В доказательство

Некачественный ремонт по осаго

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 1064, 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

, статей 15, 25, 26 Федерального закона от 04 июня 2021 года N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», исследовав представленные в материалы дела доказательства, установил факт некачественного выполнения ремонта по направлению страховщика, а также несоблюдения САО «ВСК» положений абзаца 5 пункта 5.3 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 431-П (далее — Правила ОСАГО).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:В случае некачественного ремонта по ОСАГО вы можете предъявить страховщику претензию (в том числе о выплате неустойки за нарушение срока проведения восстановительного ремонта и нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту) как непосредственно после ремонта, так и в течение гарантийного срока.

Это срок для выявления недостатков, но рекомендуем не медлить и с самой претензией (п. 5.3 Правил ОСАГО). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:транспортное средство отремонтировано некачественно; В случае выявления недостатков восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства их устранение осуществляется в порядке, установленном пунктом 15.2 или 15.3 настоящей статьи, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:5.3.

В случае если при передаче потерпевшему отремонтированного транспортного средства у потерпевшего имеются претензии в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта, потерпевший указывает об этом в акте приема-передачи отремонтированного транспортного средства.

Что делать, если сделали некачественный ремонт по ОСАГО

Во время процесса важно правильно ссылаться на законодательные акты и документально доказывать нарушения. Если судья вынесет решение в пользу истца, то все финансовые расходы, затраченные во время этого процесса, должны будут компенсироваться страховщиком.

Несмотря на то, что ремонтные работы производит сервис, ответственность за некачественное устранение недостатков несет страховщик. Согласно закону “Об ОСАГО”, на ремонт транспортного средства страховой компании отводится 30 дней. Если за этот период машину не вернут владельцу, то страховщику грозит штраф в размере 0,5% от суммы возмещения за каждый просроченный день.

Уловки страховых компаний с качеством ремонта по ОСАГО. Если посредством документальных бумаг будет доказано нарушение со стороны страховщика, то он обязан будет компенсировать пострадавшему все денежные траты, а именно: проведение экспертизы, ремонт автомобиля, оплата госпошлины.

23.9k. 21.6k. 15.2k. 15.2k. В РФ страхование автомобиля – единственный легальный3.3k.

Заключение страховки по ОСАГО окрыляет владельцев автотранспорта3.7k. Обязательное страхование автогражданской ответственности6.9k. Страхование.гуру © 2021 Adblockdetector

Некачественный ремонт по ОСАГО: что делать?

Предлагаю Вашему вниманию несколько примеров:

  1. отказ от определенного вида работ, необходимых для полного восстановления автомобиля.
  2. разрешение на использование бывших в употреблении запасных частей;
  3. согласие на неполный ремонт при отказе от внесения доплаты;

Что касается договора цессии, то при его подписании собственник машины соглашается с тем, что станция технического обслуживания выкупает у него право требовать возмещения с СК при возникновении претензий.

В этом случае за качество услуг уже отвечает СТО, а страховщик «умывает руки». Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами.

Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела. ОАОРосгосстрах

Выплата страховщика66 100Взыскано в суде99 710СПАОИнгострах

Выплата страховщика133 100Взыскано в суде587 421СК ОпораСК Ангара

Выплата страховщика26900Взыскано в суде72919СПАОРЕСО-Гарантия

Выплата страховщика272 000Взыскано в суде319 500 Заказать Звонок Переходим к следующему этапу – подготовке претензии.

Споры со страховщиками – процесс не простой и длительный, поэтому рекомендую уже на этом этапе привлечь к делу профильного адвоката.

Но, если по каким-либо причинам Вы решили бороться за свои права самостоятельно, то запомните, какие ведомости должно содержать обращение в СК:

  1. реквизиты банковского счета (автовладелец может отказаться от повторного ремонта и требовать );
  2. суть требований;
  3. личные данные страхователя (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
  4. описание проблемы;
  5. полное название и реквизиты страховой компании;
  6. ссылки на законодательные акты, нормы которых по Вашему мнению были нарушены;

За счет страховой: что делать, если ремонт выполнен некачественно

Иллюстрация: Право.ru/Петр Козлов Верховный суд рассказал, как поступать, если страховая компания плохо отремонтировала машину после ДТП. Автомобилисту надо определить реальный размер причиненных убытков и потребовать их у страховщика.

Если взыскать полную сумму за ремонт, образуется неосновательное обогащение за счет стоимости запчастей и работ, к которым нет претензий – а это уже незаконно.

Произошло ДТП, в котором пострадал автомобиль Раисы Айдовой*. Представитель страховой группы «СОГАЗ» осмотрел машину и выдал направление на восстановительный ремонт стоимостью 65 352 руб.

за счет страховки. После ремонта Айдова обнаружила недостатки работ, которые подтвердил эксперт – ИП Торопцев.

Объем и стоимость ремонта для устранения выявленных недостатков он не рассчитывал.

Айдова отправила страховщику претензию с требованием устранить дефекты либо выплатить стоимость ремонта и расходы на эксперта. В ответ общество предложило предоставить автомобиль на осмотр. Вместо этого Айдова обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о взыскании 65 352 руб.

за произведенный ремонт, штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение добровольного порядка, а также о возмещении расходов на оплату услуг эксперта и представителя. ИСТЕЦ: Раиса Айдова* ОТВЕТЧИК: АО «СОГАЗ» СУТЬ СПОРА: О взыскании полной стоимости ремонта, поскольку он произведен некачественно РЕШЕНИЕ: Акт областного суда отменить, дело направить в апелляцию на новое рассмотрение согласился с выводами эксперта, что ремонт выполнен некачественно. Поэтому суд взыскал в пользу Айдовой его полную стоимость, а также штраф и другие расходы – всего 115 352 руб.

подтвердил законность такого решения.

обратил внимание: заключение ИП Торопцева содержит выводы о недостатках лишь некоторых работ и деталей, а не всего ремонта автомобиля. При этом стоимость устранения недостатков эксперт не определял. Значит, не имелось правовых оснований для взыскания в пользу Айдовой всей стоимости ремонта машины, включая качественно выполненные работы, к которым нет претензий.

По мнению ВС, решение нижестоящих судов привело к возникновению на стороне страхователя неосновательного обогащения, что нарушает установленный ст.

15 ГК принцип возмещения реального ущерба. В итоге ВС отменил определение областного суда и направил дело на новое рассмотрение в апелляцию (№ ). Пока еще оно не рассмотрено.Широко известно, что страховые систематически не доплачивают потерпевшим.

Вероятно, нижестоящие суды решили их за это наказать. Однако гражданское право направлено на компенсацию потерь потерпевшего, который не должен необоснованно обогащаться за счёт другой стороныОлег Хмелевский, адвокат, старший юрист BGP Litigation Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Международные судебные разбирательства группа Семейное и наследственное право группа Банкротство (включая споры) группа Международный арбитраж группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Уголовное право 11место По количеству юристов × «ВС исправил формальный подход нижестоящих судов, указав на необходимость определения реального размера причиненных страхователю убытков.

Теперь им необходимо установить стоимость работ, которые в действительности были выполнены некачественно, и взыскать со страховой компании именно такую сумму. При этом, как справедливо отметили судьи ВС, бремя доказывания размера причиненных убытков лежит на истце», – сообщил старший юрист ETERNA LAW Дмитрий Рыженков.

«В случае выплаты полного страхового возмещения на стороне страхователя образуется неосновательное обогащение в размере, соответствующем стоимости замененных запчастей и выполненных работ, к которым нет претензий. Такой подход соответствует сложившейся судебной практике и логике законодательства, согласно которой в случае некачественного выполнения работ заказчик может потребовать компенсации своих расходов на устранение недостатков, но не взыскания полной стоимости за проделанную работу», – объяснил советник юрфирмы Клифф Федеральный рейтинг.

группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Управление частным капиталом группа Антимонопольное право (включая споры) группа Интеллектуальная собственность (включая споры) 10место По количеству юристов 27место По выручке на юриста (более 30 юристов) 41место По выручке × Илья Федотов. * – имя и фамилия изменены редакцией.

Решение № 2-307/2018 2-307/2018~М-222/2018 М-222/2018 от 30 октября 2021 г.

по делу № 2-307/2018

установлено, что все повреждения, полученные транспортным средством в результате ДТП, устранены в полном объеме, следов некачественного ремонта не выявлено.

По ходатайству ответчика судом по делу была назначена судебная автотехническая экспертиза, с возложением расходов по оплате экспертизы на ответчика – ПАО СК «Росгосстрах».Согласно заключению эксперта №1237 от 23.08.2018г.

экспертного учреждения – Федерального бюджетного учреждения Тюменская лаборатория судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации г.Тюмени повреждения, полученные при дорожно-транспортном происшествии от 31.08.2017г.

и отраженные в акте осмотра ТС № дела 15735179 от 04.09.2017г. филиала ПАО СК «Росгосстрах» устранены частично с применением рихтовочных работ с последующей частичной окраской.

Восстановительные работы по всем повреждениям, заявленным в акте осмотра ТС№ дела 15735179 от 04.09.2017г. филиалом ПАО СК «Росгосстрах» проведены с недостатками либо вообще не проводилось устранение повреждений.

Стоимость устранения недостатков, некачественно проведенных работ по ремонту автомобиля TOYOTA RAV4, государственный регистрационный знак № по состоянию на дату ДТП 31.08.2017г. без учета износа составит 246 000 рублей, с учетом износа – 190 100 рублей. Ходатайств о назначении повторной либо дополнительной экспертизы ответчиком заявлено не было, судом оснований для ее назначения не установлено, с учетом положений ст.

ст. , .Тарасова Е.А. изменила исковые требования, просила взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» причиненный ущерб на основании заключения судебной экспертизы №1237 от 23.08.2018г.Согласно ст.

12 Закона об ОСАГО, разъяснений данных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

, (п. 51) в случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания между

Решение № 2-1235/2017 от 14 июня 2017 г.

по делу № 2-1235/2017

Твери от 06.04.2017 уточненное исковое заявление истца принято к производству мирового судьи, к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «Автограф».Определением мирового судьи судебного участка №5 от 6.04.2016 гражданское дело направлено на рассмотрение по подсудности в Московский районный суд г. Твери.Определением Московского районного суда г. Твери от 25.03.2017 произведена замена третьего лица ООО «Автограф» на его правопреемника ООО «Норд-Авто».

В судебном заседании истец Игнатова Ю.П.

и ее представитель Жуков К.В. поддержали предъявленный иск, сославшись на доводы, приведенные в исковом заявлении. Также Игнатова Ю.П. суду пояснила, что при обращении с заявлением о страховой выплате выбрала возмещение в натуральной форме, была направлена страховщиком в ООО «Автограф», однако письменно на руки направление ей страховщик не выдал, не довел до нее сумму стоимости ремонта и размер подлежащей доплаты.

Свой автомобиль она доставила в ООО «Автограф», которым была объявлено о необходимости оплаты диагностики в размере 1300 рублей.

Объявленную СТОА сумму она оплатила, хотя полагала, что такая диагностика должна проводится за счет страховщика.

Устно ей было разъяснено, что вопросы оплаты и согласованность ремонта будут решаться между СТОА и Страховщиком. Впоследствии получила несколько звонков от СТОА, каждый раз ей называлась разная стоимость оплаты и разные суммы, которые она должна будет дополнительно оплатить СТОА.

Поскольку согласованности по вопросу оплаты так и не было достигнуто, она обратилась в САО «ВСК» с повторным заявлением о страховой выплате в денежной форме. Страховщик заверил, что такую выплату произведет, однако до настоящего времени выплата не произведена и она лишена возможности поставить транспортное средство на ремонт, поскольку в проведении ремонта ей теперь также отказывают.