Главная - Статьи - Как прописать в договоре ответтвенность за некачественное оказание услуг

Как прописать в договоре ответтвенность за некачественное оказание услуг


Как прописать в договоре ответтвенность за некачественное оказание услуг

Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк


По закону это называется содействием заказчика. Заказчик обязан содействовать исполнителю на условиях договора.

Иначе исполнитель вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены услуги и отказаться от договора. Это следует из ст. 783, 718, 719 ГК РФ. Пропишите в договоре конкретные обязанности заказчика.

Не бойтесь занудствовать и углубляться в детали, если от этого зависит возможность и качество оказания услуг. В этот же пункт добавьте последствия неисполнения.

Пример набора обязанностей заказчика в договоре на образовательные услуги Заказчик обязан: — соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения; — посещать занятия согласно заранее составленному учебному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу; — выполнять задания по подготовке к занятиям, заданные на дом Исполнителем. В случае неисполнения Заказчиком установленных настоящим пунктом обязанностей, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, а Заказчик обязан оплатить прошедшие уроки.

Исполнитель обязан предупредить заказчика, что предоставленная информация не годится для работы, а его указания могут снизить качество услуги — ст.

781, 716 ГК РФ. Уточните, в какой срок заказчик после предупреждения исполнителя дополняет информацию или изменяет указания.

Добавьте, что по истечении срока исполнитель отказывается от договора в одностороннем порядке. По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу лично — ст. 780 ГК РФ. Для предпринимателя и организации это значит, что исполнять будут их работники. Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре.

Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре. Пример: Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

Окончание услуги лучше оформить актом по ст. 720 ГК РФ. В нём пишут точный перечень и объём оказанных услуг и переданный результат, если есть.

Акт приёмки — это основание для оплаты. Если услуги оплачиваются один раз, акт тоже будет один. При длящихся услугах, например, при ежемесячной оплате, приёмку работ по акту тоже делают ежемесячно.

Некачественная юридическая помощь. Как возместить убытки

При оценке обоснованности требований клиента суд обязательно будет учитывать не только, насколько эффективными были действия юриста в судебном процессе (Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 24.07.14 г. № 33–10371/2014), но и поведение самого клиента: был ли он полностью отстранен от участия в нем, поручив полное ведение дела юристу, или активно участвовал во всех судебных заседаниях наряду с ним, самостоятельно подписывал все процессуальные документы, что в любом случае свидетельствует об одобрении выбранной юристом стратегии ведения дела.

В такой ситуации при получении не того результата разрешения спора клиент не вправе требовать от адвоката возврата уплаченного вознаграждения, если тот свои обязательства перед ним выполнил надлежащим образом и свои действия с ним согласовывал (Апелляционное определение Самарского областного суда от 9.07.15 г. № 33–6926/2015). Клиент не обязан оплачивать адвокату некачественно оказанные услуги, поскольку потребительскую ценность для него имеют только те услуги адвоката, которые соответствуют закону и договору, а также обычно предъявляемым требованиям. В ситуации, когда договором между адвокатом и клиентом предусмотрено вознаграждение за отдельные услуги, вопрос определения той части вознаграждения, которая подлежит возврату, не вызывает затруднений.

Однако как быть в случае, если вознаграждение указано единой суммой за все услуги? Если в процессе оказания юридических услуг адвокат те или иные услуги по договору предоставил некачественно, не в полном объеме или вообще их не оказал, клиент вправе требовать возврата уплаченного вознаграждения в соответствующей части. Если вознаграждение в договоре указано в виде общей суммы, то в отсутствие специальных правил в законе и в самом договоре возвращаемую часть можно определить расчетным путем.

Так, к примеру, в практике автора рассматривался случай, когда адвокат по условиям договора принял на себя шесть обязанностей, два из которых он не выполнил: не предпринял

Ненадлежащее оказание услуг

указать фамилию и инициалы. Претензию необходимо вручить исполнителю под отметку на экземпляре заявителя или направить по почте заказным письмом с уведомлением.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами адвоката по составлению претензии, пишите вопросы в комментариях ролика на канале YouTube Жалоба на ненадлежащее оказание услуг может быть подготовлена и подана в надзорные и контролирующие органы, а именно,

  • в администрацию района;
  • в вышестоящие органы;
  • если жалоба подается на какое-то лицо, являющееся членом какой-то палаты, то жалобу можно подать в соответствующую палату, например, на нотариуса в нотариальную палату соответствующего субъекта.
  • в федеральную службу, которая занимается надзором в сфере защиты прав потребителей;
  • в прокуратуру;

Фактически жалобы схожа с претензией, с тем лишь различием, что претензия адресуется лицу, оказывающему услуги, а жалоба – в надзорные и контролирующие органы. Оформляется жалоба в свободной форме, с указанием необходимой информации:

  1. кто является заявителем (указывается ФИО, адрес, номер телефона, эл. почта при наличии);
  2. указывается перечень прилагаемых документов, если они имеются;
  3. кому адресуется жалобы;
  4. называется документ «жалоба»;
  5. в просительной части заявитель указывает свои требования, т.е., что он просит: провести проверку, применить меры и т.д.;
  6. в тексте жалобы излагаются обстоятельства дела аналогично претензии, в том числе, в чем заключается нарушением прав заявителя, в чем это выражается. Также приводятся ссылки на нормы правы, если заявителю они известны;
  7. жалоба должна быть подписана, подпись должна быть расшифрована, также следует указать дату подписания жалобы.

В случае некачественного оказания услуги, законом потребителю предоставлены следующие возможности:

  1. получение неустойку по защите прав потребителя. Данное требование подлежит удовлетворению в случае не

Ответственность сторон по договору оказания услуг

  • /
  • /

22 марта 2021 0 Рейтинг Поделиться Рекомендуем подборку , прописываемая в соответствующем его разделе, должна применяться в полном соответствии с требованиями законодательства.

В чем выражается ответственность сторон по договору возмездного оказания услуг и как ее истребовать, вы узнаете из статьи далее. Ответственность по договору оказания услуг может быть различной.

Так, стороны могут прописать в качестве ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей:

  • возмещение убытков;
  • уплату неустойки (пени или штрафа);
  • уплату процентов.

Согласно п. 1 ст. 393 должник, не выполнивший свои обязательства по договору возмездного оказания услуг (в рассматриваемом случае — исполнитель), должен возместить своему контрагенту (заказчику) причиненные в связи с этим убытки.

В состав убытков, как указывается в п. 2 ст. 15 ГК РФ, входит не только возмещение реального ущерба, но и упущенная выгода от нарушившего права пострадавшей стороны контрагента. Упущенная выгода — это средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить, если бы контрагент выполнял условия соглашения добросовестно.

Упущенная выгода — это средства, которые пострадавшая сторона могла бы получить, если бы контрагент выполнял условия соглашения добросовестно.

В том случае, если невыполнение (либо ненадлежащее исполнение) должником своих обязательств привело к прекращению договора, кредитор может потребовать от нарушителя возмещения разницы между стоимостью услуги в прекращенном договоре и новой ценой в другом договоре, который кредитор был вынужден заключить из-за срыва сделки (п.

1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает должника от выполнения принятых по договору обязательств в натуре (п. 1 ст. 396 ГК РФ). В «КонсультантПлюс» вы можете найти ответы на множество вопросов по теме.

Например: Чтобы прочесть ответ, кликните по картинке выше. Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете его на 2 дня бесплатно. Или закажите актуальный , чтобы приобрести постоянный доступ.

Величина ответственности сторон по договору оказания услуг подробно прописывается в соответствующем его пункте.

Так, согласно п. 1 ст. 394 ГК, возможно установление одного из следующих условий в случае, если одна из сторон не выполнила своих обязательств по договору: Подпишитесь на рассылку С условиями согласен Подписаться

  1. Уплата неустойки и убытков, не покрытых ею.
  2. Уплата только неустойки.
  3. Уплата или убытков, или неустойки (по выбору кредитора).
  4. Уплата и убытков, и неустойки.

Согласно ст. 782 ГК, стороны вправе отказаться от взятых на себя обязательств при условии возмещения понесенных другим контрагентом расходов/убытков. Как указано в ст. 783 ГК РФ, к договору о возмездном оказании услуг могут применяться положения, характерные для подрядных договоров.

В ст. 715 ГК РФ указывается, что заказчик вправе отказаться от договора и потребовать от исполнителя возмещения убытков, если:

  • исполнитель вовремя не приступил к оказанию услуг и можно сделать вывод, что заказ не будет выполнен вовремя;
  • уже с самого начала выполнения договора становится явным, что услуга не будет оказана надлежащим образом.

Если одна из сторон неправомерно удерживает денежные средства по сделке, в случае просрочки их выплаты/возврата с виновного могут быть взысканы проценты в размере ключевой ставки Центробанка на период допуска просрочки либо размере, установленном в договоре (п.

1 ст. 395 ГК РФ). При этом важно помнить, что в том случае, если договорным соглашением предусмотрена уплата неустойки за нарушения условий сделки, проценты не могут быть взысканы (п.

4). Если же размер убытков превышает сумму процентов, кредитор может потребовать погашения суммы убытков, превышающих размер процентов (п.

2). *** Резюмируем. В случае невыполнения (либо ненадлежащего исполнения) договора виновная сторона несет ответственность, которая носит материальный характер. По договору возмездного оказания услуг величина и мера ответственности прописывается в соответствующем его пункте. Сторона, допустившая нарушение условий договора, должна возместить убытки своему контрагенту.
Сторона, допустившая нарушение условий договора, должна возместить убытки своему контрагенту. При этом в договоре может быть прописано, что кроме убытков не выполнившая обязательства сторона должна также уплатить неустойку (штраф в установленном размере либо пеню за каждый день просрочки выполнения денежного обязательства).

*** Больше полезной информации по теме ― в рубрике . Более полную информацию по теме вы можете найти в .

Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня. Рейтинг Поделиться Советуем прочитать 25 марта 2021 0 25 марта 2021 0 25 марта 2021 0 Новости раздела 31 августа 2021 0 24 марта 2021 0 12 марта 2021 0

Ответственность сторон по договору оказания услуг: неустойка по договору оказания услуг

Это тоже важно знать:Обычно ответственность консультантов за ненадлежащее предоставление услуги крайне незначительна и устанавливается в размере, не превышающем возможный гонорар.

Крупнейшие западные компании в стандартном договоре предусматривают ответственность в размере не более уже выплаченной суммы гонорара, то есть речь идет о возврате денег клиенту. Судебная практика подтверждает эти выводы.

Как следует из материалов дела, между ОАО (заказчиком) и ООО (исполнителем) заключен договор на оказание консультационных услуг по вопросам особенностей банковской системы и валютного законодательства КНР, порядка осуществления расчетных операций в СКВ по внешнеторговым контрактам в соответствии с установленными в КНР правилами и нормами. Стороны установили срок исполнения услуг с учетом дополнительного соглашения.

Поскольку услуги, предусмотренные данным договором, своевременно заказчику не оказаны, ОАО (заказчик) письмом обратилось к исполнителю с требованием о расторжении договора и возврате перечисленной суммы предоплаты, которое впоследствии осталось без ответа, в связи с чем ОАО обратилось в Арбитражный суд с иском.

Рекомендуем прочесть:  Налоги на авто крым 2021

Удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что ответчиком не представлены доказательства выполнения работ по договору, что является существенным нарушением его условий и основанием для расторжения договора и взыскания суммы предварительной оплаты за неоказанные услуги. Итак, разработчики договоров сознательно не включают какие-либо санкции на случай нарушения условий договора исполнителем. При этом следует иметь в виду, что при отсутствии в договоре мер ответственности услугодателя применяются общие правила об ответственности за нарушения договорных обязательств.

То есть ответственность услугодателя перед услугополучателем сводится в конечном итоге к взысканию неустойки, которая предусматривается сторонами путем включения в договор процента от суммы гонорара, и возмещению убытков (ст. 15 ГК РФ). Однако данного правила недостаточно для детальной регламентации порядка расчета убытков.

Претензии по некачественным услугам и работам

Срок записывают в соглашение об устранении недостатков или потребитель указывает его в заявлении о недостатках — ст.

30 Закона. А вот бесплатно повторить услугу или заново изготовить вещь вместо бракованной исполнитель должен в срок, который изначально писали в договоре.

Если срок по договору подряда на пошив платья был пять дней, то новое платье вместо бракованного надо сшить тоже за пять дней. Бракованную вещи исполнитель забирает у заказчика — ст.

31 Закона. Исполнитель и заказчик договариваются о размере скидки на оплату некачественной работы или услуги.

Обычно скидку дают в размере расходов на ремонт или из общей стоимости вычитают стоимость бракованного этапа. Срок возврата денег — десять дней с момента претензии потребителя — ст. 31 Закона. Заказчик пишет заявление о возмещении расходов на ремонт или услуги.

К заявлению прикладывает договор с исполнителем и чек. Исполнитель возвращает деньги в течение десяти дней — ст.

31 Закона. Заказчик пишет заявление об отказе от договора и возврате оплаты.

Исполнитель возвращает деньги в течение десяти дней — ст.

31 Закона. Если заказчик оплачивал работу в кредит, исполнитель возвращает уплаченную сумму с процентами. Если заказчик для оплаты сам оформил потребкредит в банке, исполнитель возвращает основную сумму, проценты и все остальные платежи банку — ст.

24, ст. 29 Закона. Когда работы выполнены с просрочкой или результат оказался некачественным, важно удовлетворить все требования потребителя.

Например, отремонтировать товар и возместить убытки. Или повторить услугу и заплатить пени за просрочку. Иначе потребитель вправе пожаловаться в Роспотребнадзор и обратиться за выплатами в суд.

Заказчик может пожаловаться в Роспотребнадзор, и к исполнителю придут с проверкой.

За оказание некачественных услуг населению оштрафуют по ст.

14.4 КоАП РФ. Штраф для предпринимателей — от 10 000 до 20 000 рублей, для организаций — от 20 000 до 30 000 рублей. За отсутствие полной информации об услуге и нарушение других прав потребителей штрафуют по ст.

Некачественное оказание юридических услуг

Если договор заключен между юридическими лицами или ИП (закон о защите прав потребителей, на которых не распространяется) – в арбитражный суд.

Важно: по спорам о защите прав потребителей государственная пошлина не уплачивается, а само заявление может быть подано по месту нахождения истца.
Что касается споров с юристами, которые не подпадают под потребительские пошлина оплачивается , предусмотренными в НК РФ, по ссылке подробнее К заявлению (в суд общей юрисдикции) надо приложить:

  1. Расчет неустойки;
  2. Копия досудебной претензии, с доказательством ее направления стороне.
  3. Документы, подтверждающие понесенные расходы;
  4. Копию заявления для ответчика;
  5. Документы, на которых Вы основывайте свои требования;

ПОЛЕЗНО: читайте , а также смотрите видео За решением данной, несомненно, достаточно сложной задачи лучше обратитесь именно к нам. Будьте уверены, что в нашем лице Вы найдете исключительно высокопрофессиональных исполнителей, которые оправдают Ваше доверие.

Звоните уже сегодня и наш адвокат поможет Вам:

  1. составит претензию юристам о возврате денежных средств по договору об оказании юридических услуг
  2. будет представлять Ваши интересы в контролирующих органах или суде
  3. советом, как быть и стоит ли начинать спор
  4. составит исковое заявление к адвокату или юридической компании, если возврат денег не происходит в рамках досудебного урегулирования
  5. защитит права взыскателя на стадии исполнения решения суда о взыскании денег с адвокатского образования, адвоката или юридической компании

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» Please leave this field empty.Что больше, 1 or 9? Please leave this field empty.Что больше, 1 or 9?

Отзыв по уголовным делам Отзыв по гражданским делам Отзыв по банкротству физических лиц Отзыв по сопровождению бизнеса г.

Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 остановка транспорта Гагарина Трамвай: А, 8, 13, 15, 23 Автобус:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции.

Ситуации, связанные со ст. 29- Заказчик хочет взыскать с исполнителя по договору возмездного оказания услуг неустойку по закону о ЗПП- Страхователь хочет расторгнуть договор и взыскать неиспользованную часть страховой премии- Заказчик хочет взыскать с подрядчика по договору бытового подряда неустойку по закону о ЗПП- Заказчик хочет взыскать с подрядчика убытки, возникшие в связи с выполнением работ по договору бытового подряда с недостатками- Заказчик хочет расторгнуть (расторг) договор бытового подряда и взыскать уплаченные средства в связи с некачественным выполнением (просрочкой) работСм.

все ситуации, связанные со ст.

29 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).(в ред.

Федерального от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.(в ред.

Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.2.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с , и настоящего Закона.(в ред. Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.(п. 3 в ред. Федерального от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.(п. 4 введен Федеральным от 17.12.1999 N 212-ФЗ)5.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.(п. 5 введен Федеральным от 17.12.1999 N 212-ФЗ)6.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:(в ред. Федерального от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.(в ред.

Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции) Открыть полный текст документа Ст.

29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Как привлечь самозанятого к ответственности

На что обратить внимание при заключении договора с самозанятым? Как компании или ИП привлечь самозанятого к ответственности в случае неисполнения обязательств?

Как написать претензию? Плюсы и минусы сотрудничества с самозанятыми неоднократно освещались нашими экспертами. Теперь поговорим об ответственности самозанятого за нарушение условий договора.

Компания либо ИП должны сразу обратить внимание на «запрещенные» виды деятельности, которые не может оказывать самозанятый в силу прямого требования закона (п.

2 ст. 4 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Это важно потому, что, заключив договор, например, на оказание посреднических услуг по продаже автомобиля с самозанятым, сторона сделки рискует доначислениями налогов и страховых взносов.

Самозанятые также не могут реализовывать подакцизные товары и товары, которые подлежат маркировке, а также заниматься перепродажей товаров, имущественных прав (если они только не использовались для личных и т.

п. целей). Самозанятый не может нанимать себе на работу других работников. Тем не менее, никто не запрещает им привлекать соисполнителей по договору. Например, заключая договор подряда, самозанятый может привлекать и субподрядчиков (Письмо ФНС РФ от 12.10.2020 № Какие условия должны быть прописаны в договоре?

Для того чтобы впоследствии можно было безболезненно взыскать с самозанятого дополнительные издержки, связанные с неисполнением обязательств по договору, необходимо прописать сумму следующих санкций:

  • убытки за нарушение обязательства (ст. 393 ГК РФ);
  • проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ);
  • неустойку (ст. 330 ГК РФ).

Договорная неустойка может быть установлена в виде штрафа (в твердой сумме) либо в виде пени (в процентах от суммы неисполненного обязательства). Нельзя забывать и про документальное подтверждение выполненных работ (оказанных услуг). Необходимо установить обязанность самозанятого предоставлять определенный пакет документов в требуемый срок.Например, акт выполненных работ.

Нелишним в договоре будет условие об устранении недостатков, если компания или ИП обнаружит дефекты в выполненной работе самозанятым. Учитывая специфику ограничения в размере доходов самозанятого, необходимо прописать условие о порядке сообщения заказчику о потере своего статуса и, соответственно, санкции за неисполнение этого порядка. В Законе о самозанятых не прописано никаких особенностей заключения договоров с этой категорией граждан.

Поэтому при заключении договора нужно руководствоваться общими положениями ГК РФ. Но лучше все же проконсультироваться со специалистом в данной области.

Как правило, к самозанятым применяется конструкция договора оказания услуг (п.1 ст.779 ГК РФ). Поэтому последствия неисполнения обязательств самозанятыми гражданами регулируется теми же нормами ГК РФ.2.1.

Досудебная претензия При неисполнении обязательств нужно составить претензию в адрес самозанятого. Всегда ли нужна претензия? Мы уже отмечали, что отношения с самозанятыми регулируются нормами ГК РФ. Поэтому и досудебный порядок соблюдается в тех же ситуациях, что и по любому договору гражданско-правового характера с ИП или компанией.Например, если компания или ИП заключили договор аренды жилого помещения с самозанятым, то перед судебными баталиями необходимо соблюсти претензионный порядок урегулирования спора.

Тем не менее, целесообразно всегда составлять претензию. Увидев серьезность намерений контрагента, самозанятый гражданин может по доброй воле вернуть деньги. Тем более, что никаких налоговых «заморочек» у него не будет.

Как разъяснили налоговики, при возврате денег покупателю самозанятый может скорректировать сумму расчетов.

Для этого в приложении «Мой налог» нужно выбрать опцию «Аннулировать чек» (Письмо ФНС РФ от 20.02.2019 № Как написать претензию самозанятому? Претензия пишется в произвольном виде. В шапке претензии необходимо указать полные реквизиты своей компании или ИП, а также сведения о самозанятом.

В тексте претензии необходимо четко заявить свои требования к контрагенту в виде:

  • возврата ранее перечисленного аванса (задатка);
  • устранения дефектов или иных недостатков некачественно выполненной работы;
  • расторжения ранее заключенного договора;
  • необходимости выполнить предусмотренные договором работы, оказать услуги;
  • гарантийного ремонта согласно договорным условиям;
  • уменьшения стоимости выполненных работ и возврата разницы в цене.

Помимо этого, в претензии приводится (чаще всего, в виде таблиц) расчет причитающихся денежных компенсаций. Претензия составляется независимо от того, есть ли бумажный вариант договора или договор был заключен устно (в отдельных случаях допускается не письменная форма договора).

И в заключении претензии нелишнем будет напомнить нарушителю, что добровольное исполнение обязательств поможет ему сэкономить время и деньги. Ведь судебные баталии повлекут за собой дополнительные судебные издержки, которые, в конечном итоге, лягут на плечи самозанятого.

По общему правилу (если иной срок не указан в договоре) ответ на претензию должен быть дан в течение 30 дней. : Теги: Пост написан компанией Это авторский материал.

Мнение редакции «Клерка» может не совпадать с тем, что в нем написано.

Создайте свой блог, выскажитесь и станьте суперзвездой «Клерка» ГК «РосКо — Консалтинг и аудит» образована в 2004 году. Являемся членом Московской ТПП, Палаты Налоговых консультантов, СРО «Российский союз аудиторов» и НП «Партнерство РОО».

  • 298 953 охват за месяц Пользователи, заинтересованныев материалах компании 2 421 936 за все время
  • 120 оценили материалы
  • 65 в избранном
  • 114

Составлен на основе интереса пользователей «Клерка» 1 место

Некачественно оказанные услуги оплате не подлежат

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:В соответствии с п. 3.12 договора заказчик вправе на основании актов, жалоб от потребителей, предписаний, судебных актов уменьшить размер оплаты за выполненные исполнителем работы несоответствующего качества.

Поскольку некачественное оказание услуг материалами дела не подтверждается, оплата уменьшению не подлежит. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Доводы апеллянта рассмотрены судебной коллегией и признаны не подлежащими принятию, поскольку не свидетельствует об оказании услуг истцом ненадлежащего качества, не являются основанием для освобождения ответчика от оплаты услуг. Разрешая спор в части отказа во взыскании 63 417 руб.

26 коп., суд обоснованно указал на то, что данная сумма входит в стоимость некачественно выполненных работ, являясь составляющей суммы, подлежащей оплате за услуги генподряда (21 8676 руб. 33 коп.), в связи с чем правомерно признал ее не подлежащей удовлетворению. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Суды оценили по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации представленные доказательства и установили, что истец с первых дней ненадлежащим образом исполнял обязанности, предусмотренные контрактом.

Больница за 2 месяца составила 13 актов о выявленных нарушениях. Несмотря на постоянные претензии с требованием устранить указанные в актах нарушения, истец так и не организовал надлежащую охрану объекта, что подтверждается актами N 1-13, актом экспертизы от 20.08.2015, заключениями от 25.08.2015 N 1 и от 07.09.2015 N 2. Суды пришли к обоснованному выводу о том, что некачественно оказанные обществом услуги не подлежат оплате.» Например, иски о перерасчете платы в связи с оказанием коммунальных услуг ненадлежащего качества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, подсудны мировому судье, а иски об определении порядка внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, как иски, не подлежащие оценке, подсудны районному суду.

Полномочия организации (индивидуального предпринимателя) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества должны быть предусмотрены договором, заключенным этой организацией (индивидуальным предпринимателем) с изготовителем (продавцом).

Предоставление некачественных услуг потребителю — защищаемся правильно

Можно ли в таких случаях выдвигать два требования? Например:

  • Предоставить услугу качественно;
  • Предоставить услугу своевременно.

Однозначно, да. Важный нюанс! Права потребителя ограничены здравым смыслом.

Невозможно требовать повторного выполнения услуги (ненадлежащее качество) и поручать ее исполнение третьему лицу (требование при несоблюдении сроков). Или совмещать требование о расторжении договора и возврате уплаченных ранее денежных средств с требование уменьшения цены на услугу. При прочих обстоятельствах потребитель вправе требовать надлежащего исполнения условий соглашения и добиваться снижения цены.

Это возможно, если изменилась рыночная ситуация и предоставляемые услуги подешевели или снизились цены на материалы и т.

п. При этом требования заказчика должны оставаться правомерными и быть в рамках разумного. Требовать от исполнителя возмещения убытков потребитель может в таких случаях:

  1. отказываясь от соглашения, сорванного по вине второй стороны;
  2. имея претензии к качеству и/или срокам исполнения.

При разрыве договора убытком считается фигурирующая в нём стоимость, если услугу оплатили авансом.

Измерить величину убытка при наличии претензий возможно только если есть документальное подтверждение. Подают соответствующее заявление, выдвигая требования к исполнителю, вместе с ними или по отдельности.

Возмещать убытки при досудебном урегулировании полагается в десятидневный срок. Исключением является ситуация с назначением исполнителю новых сроков для исправления положения.

Возможно, насчитать неустойки за нарушение срока окончания и начала работ, в том числе выполняемых повторно, при устранении указанных недоделок или брака.

Размер ежедневной (ежечасной, если в договоре срок исчисляется таким образом) неустойки составляет 3% от прописанной в соглашении стоимости услуги. Если её отдельно в договоре не указали, то насчитывать пеню полагается от общей суммы.

Не исключается взыскание неустойки одновременно с возмещением убытков.

V. Ответственность исполнителя

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.48.

Назначенные потребителем новые сроки оказания услуги (выполнения работы) оформляются договором.В случае несоблюдения исполнителем новых сроков потребитель вправе предъявить ему иные требования, установленные настоящих Правил.49. При отказе от исполнения договора исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги (выполнения работы), а также платы за оказанную услугу (выполненную работу), за исключением случая, если потребитель принял оказанную услугу (выполненную работу).(в ред.

Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)(см.

текст в предыдущей редакции)50. В случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если сроки определены в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором не определена, — общей цены услуги (работы).

Договором может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).Неустойка (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги (выполнения работы), ее этапа (если в договоре определены этапы оказания услуги (выполнения работы)) взыскивается за каждый день (час, если в договоре сроки определены в часах) просрочки вплоть до начала оказания услуги (выполнения работы)), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных настоящих Правил.Неустойка (пени) за нарушение сроков окончания оказания услуги (выполнения работы), ее этапа (если в договоре определены этапы оказания услуги (выполнения работы) взыскивается за каждый день (час, если в договоре сроки определены в часах) просрочки вплоть до окончания оказания услуги (выполнения работы), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных настоящих Правил.Сумма взысканной потребителем неустойки (пеней)

Неоказание услуг по договору оказания услуг

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Общество, основным видом деятельности которого является добыча угля, осуществляло образовательную деятельность, для чего было образовано специальное подразделение — учебно-курсовой комбинат. Инспекция посчитала, что общество неправомерно единовременно включило в состав расходов по налогу на прибыль убытки от деятельности учебно-курсового комбината без учета особенностей признания таких убытков, установленных ст.

275.1 НК РФ, что привело к занижению налога на прибыль. Учебно-курсовой комбинат предоставлял образовательные услуги работникам общества, а также сторонним лицам, при этом стоимость обучения при одинаковой продолжительности обучения в комбинате общества была существенно ниже, чем в иных учебных заведениях.

Признавая неправомерным учет убытка обществом, суд указал на несоблюдение установленных в ст. 275.1 НК РФ условий для признания в целях налогообложения полученного убытка при осуществлении деятельности, связанной с использованием объектов обслуживающих производств и хозяйств. Суд отклонил довод налогоплательщика о необоснованном исключении НДС при проведении сопоставительного анализа стоимости услуг образовательных учреждений, поскольку НДС при реализации услуг предъявляется к оплате покупателю дополнительно к цене услуг и не влияет на формирование финансового результата деятельности образовательного учреждения.

Также суд отклонил довод общества о том, что учебно-курсовой комбинат не относится к обслуживающим производствам и хозяйствам, поскольку не осуществляет реализацию услуг своим работникам. Суд указал, что отсутствие договора возмездного оказания услуг между работниками и налогоплательщиком обусловлено спецификой трудовых взаимоотношений и не свидетельствует о неоказании услуг своим работникам. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:

«Таким образом, закон именно на туроператора возлагает ответственность перед туристом за неоказание туристу входящих в туристский продукт услуг по договору, заключенному с турагентом, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги, что не лишает туроператора права в последующем распределить свою ответственность с турагентом в соответствии с заключенными между ними договором.»

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Оператор также несет ответственность за нарушение установленных в договоре сроков оказания услуг; неоказание услуг, указанных в договоре; некачественное оказание услуг, в том числе в результате ненадлежащего содержания сети связи телерадиовещания.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Обратите внимание! Если турист приобрел на территории РФ туристский продукт, сформированный иностранным туроператором, то ответственность за неоказание услуг или оказание некачественных услуг несет юридическое лицо, с которым туристом заключен договор о реализации указанного туристского продукта (ч.

7 ст. 4.1, ч. 4 ст. 9 Закона N 132-ФЗ). 6. Правилами платежной системы и договором об оказании операционных услуг ответственность операционного центра за реальный ущерб может быть ограничена размером неустойки, за исключением случаев умышленного неоказания (ненадлежащего оказания) операционных услуг.