Главная - Статьи - Можно ли вернуть билеты в цирк день представления

Можно ли вернуть билеты в цирк день представления


Можно ли вернуть билеты в цирк день представления

Советы, можно ли вернуть билеты в цирк


» » » Автор статьи: — юрист. Поход в цирк обычно планируется заранее, билеты также приобретаются задолго до даты представления. Однако жизненные обстоятельства порой мешают посетить мероприятие и потребитель задумывается о возврате абонемента. Законодательство РФ предоставляет гражданам возможность сдать тикет обратно и получить уплаченные за него средства.

Содержание Цирковое представление, по сути, попадает в категорию услуг. В этом случае билет выступает в качестве возмездного договора, определение которого указано Тикеты относятся к данной категории, так как их реализация осуществляется именно на возмездной основе, и попадают под действие статьи 29 Налогового кодекса РФ. В соответствии с 8 и (этот сайт огромный, открывается долго), в билете обязательно отражается следующая информация: Дорогие читатели!

Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл. — Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

  • сведения об исполнителе услуги – организаторе мероприятия;
  • стоимость абонемента;
  • адрес места, где будет проведено представление;
  • время начала шоу.

Иными словами, форма билета должна соответствовать утвержденному образцу.

при отсутствии желания или возможности посетить представление осуществляется в соответствии с . Ее положения устанавливают право потребителя осуществить возврат услуги и, соответственно, получить обратно уплаченные деньги. Купивший билетный пропуск на мероприятие человек вправе рассчитывать на получение затраченных на покупку денег при сдаче абонемента.

Статья 32 Закона «О правах потребителей» сообщает, что покупатель может получить полную компенсацию за исключением суммы, удержанной организатором мероприятия на оплату фактически понесенных затрат. Размер процента от стоимости тикета, который имеет право удержать поставщик услуги, в законодательстве не указан. По сути, это может быть любая сумма.

Однако прежде чем удерживать ее по установленным законом правилам, организатор обязан по требованию потребителя представить документы, подтверждающие затраты. Предоставить подобные бумаги у поставщика вряд ли получиться: убытки, понесенные из-за отказа конкретного человека посетить шоу в цирке, подсчитать довольно сложно.

Поэтому покупатель может рассчитывать, что ему возместят полную стоимость абонемента.

Если в подобном требовании получен отказ и поставщик не предоставляет подтверждающие затраты документы, то в соответствии с 1 пунктом статьи 14.8 КоАП РФ, на него налагаются штрафные санкции. Размер взыскания колеблется в диапазоне 5-20 тысяч рублей. Некоторые организации, пытаясь оставить у себя деньги за сданный пропуск, утверждают собственные внутренние правила.

Некоторые организации, пытаясь оставить у себя деньги за сданный пропуск, утверждают собственные внутренние правила. В соответствии с их положениями и удерживается процент.

Например, если вернуть тикеты за день до представления, можно получить 70% стоимости абонемента, а если за несколько часов – 50%. Однако подобные действия поставщика неправомерны, так как нарушают действующее законодательство: никакие локальные нормативные акты не могут противоречить федеральным. Даже при сдаче абонемента в день, на который намечено мероприятие, покупатель вправе рассчитывать на возврат полной его стоимости, за исключением суммы, пошедшей на возмещение затрат исполнителя.

Чтобы вернуть тикет, нужно обратиться не в кассу, а непосредственно к организатору циркового представления. можно при наличии следующих документов:

  1. Заявление, в котором прописывается:
  • Ф.

    И. О. покупателя;

  • причина возврата;
  • метод покупки – интернет-магазин или касса;
  • сумма покупки.
  1. Чек (при наличии).
  2. Билет.

Билет для взрослого и для ребенка возвращается по единым правилам. Во-первых, нужно правильно составить претензию, с указанием требования перечислить уплаченные за тикет средства. Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя.

Во-вторых, нужно направить требование не в кассу и не агенту, у которого был приобретен абонемент, а организатору представления. Кассир и посредник не имеют права возвращать денежные средства. А если поставщик услуги отказывается от выполнения обязательств, обращаться следует в организации, защищающие права потребителей.

Перечислить деньги исполнитель обязан в течение 10 дней с момента принятия заявления.

Данный срок установлен в статье 22 Закона № 2300-1.

Возместить покупателю стоимость абонемента поставщик обязан в полном размере, если отсутствует документальное подтверждение понесенных цирком затрат.

Со стороны организаторов культурно-зрелищных мероприятий данное положение закона вызывает массу возмущений. Фактически они несут большие убытки, так как не в состоянии подтвердить понесенные затраты. Поэтому Министерством культуры разработан законопроект, устанавливающий размеры комиссии, которую организатор будет вправе удерживать с несостоявшихся зрителей.

Поэтому Министерством культуры разработан законопроект, устанавливающий размеры комиссии, которую организатор будет вправе удерживать с несостоявшихся зрителей. Онлайн-покупка билетов также предусматривает возврат. Процесс проходит поэтапно:

  1. Если возврат происходит заранее, пользователь может провести процедуру в автоматическом режиме. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и следовать обозначенной инструкции.
  2. В иных случаях покупатель должен составить претензию на имя организатора и отправить документ по электронной почте. Также можно позвонить в техническую поддержку.
  3. Далее придется посетить офис фирмы. Сотруднику организации предоставляется квитанция о покупке и паспорт. Данные в обоих документах должны совпадать.

Отказ поставщика вернуть деньги за сданный можно оспорить в иных организациях.

Обратиться покупатель может в:

  • местный отдел министерства по делам культуры;
  • органы по ЗПП;
  • суд.

Однако процесс зачастую сопровождается дополнительными тратами с обеих сторон, в некоторых случаях превышающий стоимость приобретенных абонементов. Поэтому прежде чем начинать процесс против организатора циркового представления, следует реально оценить его возможные плюсы. В ролике видно, как не хочет соблюдать закон администрация цирка: Дорогие читатели!

Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл. — Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Или опишите ситуацию в форме, ниже: Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Существуют ситуации, меняющие планы человека кардинально, и по каким-то причинам необходимо вернуть билеты в кино. Многие уверены Может случиться ситуация, когда придется сдать билет назад в кассу, отказавшись от поездки. Министерство транспорта прописало в Правилах перевозки возможность получить деньги в Когда проезд оплачен, а запланированное путешествие отменяется, первое, о чем беспокоятся пассажиры, это вернуть билет обратно и Если на концерт пойти не удается, то вернуть потраченные деньги на билет возможно несколькими способами.

Однако администраторы концертных выступлений не Возврат авиабилетов, купленных через интернет, предусмотрен российским законодательством, которого обязаны придерживаться перевозчики пассажиров. К Планы на приятный вечер и спектакль могут быть перечеркнуты состоянием здоровья, вынужденным отъездом, и появляется необходимость При покупке товаров потребитель может обнаружить в них дефекты. Для их исправления он имеет Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – некоммерческая организация, объединяющая владельцев квартир в одном доме или нескольких

Как вернуть обратно билеты на концерт или на представление в театр или цирк

Покупатель может осуществить покупку через интернет.

Обычно на сайте организатора указаны условия возврата билетов, поэтому вернуть их несколько проще по сравнению с бумажными.Оплата при покупке производится с банковской карты или электронного кошелька, соответственно и возврат денежных средств осуществляется туда же, откуда они были списаны.

Для проведения процедуры требуется написать заявление и отправить его по электронной почте лицу, занимающемуся подобными вопросами.

При возврате администрация имеет право удерживать не более 8% от стоимости. Администрация заведения зрелищного искусства может отказать в рассмотрении и принятии жалобы по поводу возврата денежных средств за купленные билеты. Это незаконно, однако такая практика достаточно распространена. В этой ситуации покупатель может оставить запись в книге жалоб, которую должно иметь любое учреждение.Вторым шагом должно стать обращение в Роспотребнадзор.
В этой ситуации покупатель может оставить запись в книге жалоб, которую должно иметь любое учреждение.Вторым шагом должно стать обращение в Роспотребнадзор.

Срок рассмотрения документов, составленных в соответствии со всеми правилами, обычно занимает не более 14-ти дней. Существующие законодательные акты полностью поддерживают покупателя в такой ситуации, поэтому рекомендуется запастись терпением и настаивать на своем. Если результаты проведенной проверки и вынесенного вердикта не устраивают покупателя, он может обратиться в суд.Исключением из общего правила является только Большой театр, который заранее предупреждает всех покупателей об отсутствии у него возможности вернуть деньги за купленные билеты.

Однако администрация обещает помочь, если человек хочет продать свой билет кому-то другому.

(26 оценок, среднее: 4,90 из 5)

Загрузка.Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Особенности возврата косметики в Эйвон.

Как вернуть не понравившеюся продукцию через почту.

Можно ли вернуть билеты в цирк день представления

Обычно, действия ничем не отличаются от возврата бумажного билета.

На электронный адрес почты администрации культурного заведения необходимо отправить заявление о желании вернуть денежные средства за купленный билет, предоставив свои данные.Иногда требуются отсканированные страницы паспорта. Деньги возвращаются на карту банка, с которой был произведен платеж, в срок от 3 до 45 дней.

Размер комиссии может составлять от 2 до 8%.Перед тем как пытаться сдать билет и вернуть деньги, необходимо ознакомиться с правилами мероприятия, чтобы узнать, можно ли вообще это сделать; например, на билетах Большого театра указано, что возврат средств за спектакли не производится.

  • Если оплата проводилась в электронном виде, возврат может происходить только безналичным способом, в остальных случаях – деньги возвращаются наличными.
  • Обращения по вопросам возврата рассматриваются только в будние дни с 10 утра до 18-30 вечера.
  • Испорченные билеты возврату не подлежат.
  • Возврат осуществляется не позднее 5 рабочих дней до даты начала концерта, представления, спектакля.
  • Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.
  • В случае отмены и замены мероприятия, принимаются только билеты купленные через Кассир.ру.
  • Стоимость доставки и сервиса не возвращается.
  • При возврате предъявляются билет, или чек, а также копия паспорта.
  • Комиссия в 10%, в которую включены оформление и бронирование билета, не возвращается.
  • Если между покупкой и возвратом прошло более суток, то продавец должен вернуть денежные средства в течение 10 дней после согласования возврата. Деньги вернутся на тот же счет, с которого был куплен билет.
  • Обращаться в Яндекс.Афиша за возвратом денежной суммы необходимо не менее, чем за 5 дней до начала представления.
  • Если между покупкой и возвратом прошло менее суток, то банк сможет вернуть деньги в течение 30 дней.

Если зритель узнал, что не сможет попасть на представление прямо перед самим мероприятием, можно сделать попытку перепродать билет.

Можно ли вернуть билеты в цирк день представления

В процедуре возмещения денег нет ничего сложного.

Необходимо лишь предоставить заявление и сам пропуск на событие. Чем раньше человек обратится в кассу, тем больше шансов получить полную стоимость билета.Источник: https://zakonoved.su/vozvrat-biletov-po-zakonu.htmlПоход в цирк обычно планируется заранее, билеты также приобретаются задолго до даты представления.Однако жизненные обстоятельства порой мешают посетить мероприятие и потребитель задумывается о возврате абонемента.

Законодательство РФ предоставляет гражданам возможность сдать тикет обратно и получить уплаченные за него средства.Цирковое представление, по сути, попадает в категорию услуг.

В этом случае билет выступает в качестве возмездного договора, определение которого указано в пункте 1 статьи 423 Гражданского кодекса РФ.

Тикеты относятся к данной категории, так как их реализация осуществляется именно на возмездной основе, и попадают под действие статьи 29 Налогового кодекса РФ.В соответствии с 8 и 10 статьей Закона ОЗПП (этот сайт огромный, открывается долго), в билете обязательно отражается следующая информация:

  1. сведения об исполнителе услуги – организаторе мероприятия;
  2. стоимость абонемента;
  3. адрес места, где будет проведено представление;
  4. время начала шоу.

Иными словами, форма билета должна соответствовать утвержденному Приказом Минкультуры РФ № 257 от 17 декабря 2008 года образцу.Сдача билета при отсутствии желания или возможности посетить представление осуществляется в соответствии с 32 статьей Закона № 2300-1. Ее положения устанавливают право потребителя осуществить возврат услуги и, соответственно, получить обратно уплаченные деньги.Купивший билетный пропуск на мероприятие человек вправе рассчитывать на получение затраченных на покупку денег при сдаче абонемента.Статья 32 Закона «О правах потребителей» сообщает, что покупатель может получить полную компенсацию за исключением суммы, удержанной организатором мероприятия на оплату фактически понесенных затрат.Размер

Можно ли вернуть билеты в цирк день представления

Для проведения процедуры требуется написать заявление и отправить его по электронной почте лицу, занимающемуся подобными вопросами.

При возврате администрация имеет право удерживать не более 8% от стоимости.Администрация заведения зрелищного искусства может отказать в рассмотрении и принятии жалобы по поводу возврата денежных средств за купленные билеты.

Это незаконно, однако такая практика достаточно распространена. В этой ситуации покупатель может оставить запись в книге жалоб, которую должно иметь любое учреждение.Вторым шагом должно стать обращение в Роспотребнадзор.

Срок рассмотрения документов, составленных в соответствии со всеми правилами, обычно занимает не более 14-ти дней. Существующие законодательные акты полностью поддерживают покупателя в такой ситуации, поэтому рекомендуется запастись терпением и настаивать на своем.

Если результаты проведенной проверки и вынесенного вердикта не устраивают покупателя, он может обратиться в суд.Исключением из общего правила является только Большой театр, который заранее предупреждает всех покупателей об отсутствии у него возможности вернуть деньги за купленные билеты. Однако администрация обещает помочь, если человек хочет продать свой билет кому-то другому.

Однако администрация обещает помочь, если человек хочет продать свой билет кому-то другому.

(26 4,90 из 5) Загрузка…Источник: https://zpponline.ru/vozvrat-obmen/sdat-biletyi-v-teatrПоход в цирк обычно планируется заранее, билеты также приобретаются задолго до даты представления.Однако жизненные обстоятельства порой мешают посетить мероприятие и потребитель задумывается о возврате абонемента. Законодательство РФ предоставляет гражданам возможность сдать тикет обратно и получить уплаченные за него средства.Цирковое представление, по сути, попадает в категорию услуг. В этом случае билет выступает в качестве возмездного договора, определение которого указано в пункте 1 статьи 423 Гражданского кодекса РФ.

Тикеты относятся к данной категории, так как их реализация осуществляется именно на возмездной основе, и попадают под действие статьи 29 Налогового кодекса

Как сдать билеты в театр, на концерт или в цирк

Иллюстрация с сайта ГД РФ Можно ли вернуть билеты в театр, цирк, концерт и на другие культурные мероприятия? О последних изменениях в законодательстве, сроках и порядке возврата билетов расскажем в предлагаемой статье.

В конце 2019 года в России в Основы законодательства о культуре от 09.10.1992 № 3612-1 внесены изменения, которые подробно определяют право зрителя на возврат билетов на культурные мероприятия, а также возможность организатора данных мероприятий удерживать часть стоимости билета при его возврате.Для справки: нормы Основ о возврате билетов распространяются на широкий круг организаций, к которым относятся театры, филармонии, концертные комплексы, музеи, цирк и т. д. В отношении этих организаций применяются единые правила возврата билетов Согласно ст. 32 закона РФ «О защите.» от 07.02.1992 № 2300-1 зритель имеет право на отказ от посещения культурного мероприятия в любое время при условии возмещения театру или концертной организации фактически понесенных расходов.

Однако ст. 52.1 Основ позволяет культурной организации не возвращать часть или даже полную стоимость билета в зависимости от того, за сколько дней до начала представления производится возврат билета. Сроки возврата билета и размер удерживаемой части указаны в таблице:Важно!

Ст. 52.1 Основ закрепляет право (но не обязанность!) культурной организации удерживать при возврате билета полную или частичную его стоимость. При этом каждый театр или цирк может возвращать стоимость билета в полном объеме вне зависимости от срока до начала представления либо удерживать меньший процент, нежели указан в Основах.

Соответственно, о позиции по данному вопросу конкретной организации можно узнать из правил продажи (возврата) билетов, которые обычно публикуются на сайте в интернете или доступны в кассе культурной организации.

Если отказ от посещения культурного мероприятия вызван болезнью зрителя либо заболеванием (гибелью) его близких родственников, то согласно ч.

10 ст. 52.1 Основ зритель может сдать билеты в театр, цирк, иное культурное учреждение с возмещением полной стоимости вне зависимости от времени обращения до начала представления либо переоформить билет на другое время или мероприятие. Отметим, что в этом случае потребуется представить документ, подтверждающий данные обстоятельства.

Ч. 9 ст. 52.1 Основ также дает право зрителю вернуть заплаченные за билет деньги в случае, если представление не состоялось (отменено, перенесено или заменено).

Процедура возврата билетов в театры, цирки, концертные организации нормами Основ не регулируется, следовательно, для получения точного и исчерпывающего ответа, как вернуть билет на концерт, необходимо руководствоваться правилами возврата билетов, установленными организациями. На практике для возврата билета зрителю необходимо обратиться в кассу или администрацию организации с устным или письменным заявлением и иметь при себе:

  • бумажный (электронный) билет;
  • паспорт;
  • документы, подтверждающие наличие заболеваний, а также факт родства с заболевшим членом семьи, если возврат происходит по данной причине.

Для справки: ряд культурных организаций допускает обращение за возвратом билета и в электронной форме. Например, согласно п. 7.1.6 Правил продажи билетов Большого театра иногородние зрители могут обратиться с заявлением о возврате денег за билет со своей электронной почты.

При этом заявление на возврат заполняется по форме, утвержденной театром, с приложением электронной копии билета и паспорта.

Купленный бумажный билет должен быть также возвращен в театр. Если зрителем Большого театра был приобретен электронный билет, то он, согласно п.

7.2.6 Правил, может быть сдан через личный кабинет после подачи электронного заявления.

Соответственно, деньги можно получить наличными, если возвращаемый билет был за них приобретен, либо на карту, с которой производилась оплата.

  • 02.09.2021
  • 03.09.2021
  • 06.09.2021

: Теги:

  • Добавить свое предложение

Можно ли сдать билеты в цирк обратно?

Обычно, действия ничем не отличаются от возврата бумажного билета. На электронный адрес почты администрации культурного заведения необходимо отправить заявление о желании вернуть денежные средства за купленный билет, предоставив свои данные.

Иногда требуются отсканированные страницы паспорта. Деньги возвращаются на карту банка, с которой был произведен платеж, в срок от 3 до 45 дней. Размер комиссии может составлять от 2 до 8%.

Перед тем как пытаться сдать билет и вернуть деньги, необходимо ознакомиться с правилами мероприятия, чтобы узнать, можно ли вообще это сделать; например, на билетах Большого театра указано, что возврат средств за спектакли не производится.

  • Если оплата проводилась в электронном виде, возврат может происходить только безналичным способом, в остальных случаях – деньги возвращаются наличными.
  • В случае отмены и замены мероприятия, принимаются только билеты купленные в данной организации.
  • Возврат осуществляется не позднее 5 рабочих дней до даты начала концерта, представления, спектакля.
  • Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.
  • Стоимость доставки и сервиса не возвращается.
  • При возврате предъявляются билет, или чек, а также копия паспорта.
  • Испорченные билеты возврату не подлежат.
  • Обращения по вопросам возврата рассматриваются только в будние дни с 10 утра до 18-30 вечера.
  • Если между покупкой и возвратом прошло менее суток, то банк сможет вернуть деньги в течение 30 дней.

  • Комиссия в 10%, в которую включены оформление и бронирование билета, не возвращается.
  • Обращаться за возвратом денежной суммы необходимо не менее, чем за 5 дней до начала представления.
  • Если между покупкой и возвратом прошло более суток, то продавец должен вернуть денежные средства в течение 10 дней после согласования возврата. Деньги вернутся на тот же счет, с которого был куплен билет.

Если зритель узнал, что не сможет попасть на представление прямо перед самим мероприятием, можно сделать попытку перепродать билет.

Как вернуть деньги за билет на концерт?

В таком случае необходимо обращаться с иском в мировой (если стоимость билетов не превышает 100 тысяч рублей) или в районный (если за билеты отдано более 100 тысяч рублей) суд. Отметим, что к указанным отношениям применяется Закон «О защите прав потребителей».

Это значит, что гражданин сам решает, куда ему обратиться – в суд по своему месту проживания, месту нахождения ответчика или месту исполнения договора. При этом госпошлина не уплачивается, если взыскиваемая сумма не превышает 1 млн рублей.

На что может рассчитывать покупатель?

  1. на штраф за отказ выполнить требования гражданина в добровольном порядке, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей (составляет 50 % от взыскиваемой суммы);
  2. на компенсацию морального вреда;
  3. на возмещение понесенных убытков;
  4. на возмещение стоимости билетов;
  5. на компенсацию всех судебных издержек.

Воспользуйтесь бесплатной помощью опытного юриста по ссылке ниже. Консультация возможна онлайн или в нашем московском офисе.

Если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты (не со счета на счет), деньги можно вернуть через чарджбэк.

Для этого подготовьте соответствующее обращение в банк, приложите к нему подтверждающие документы, например, копии билетов, заявления, ответ организаторов и т.д. При решении данного вопроса каждый банк руководствуется правилами платежных систем Visa, Mastercard и «Мир». Например, Visa предусматривает возврат, если клиент обратится в банк в течение 120 дней с момента покупки билета и предоставил доказательства того, что он предпринимал попытки справиться с проблемой самостоятельно.

Если банк примет положительное решение, покупателю вернется вся сумма, сервисный сбор. Готовые образцы заявлений о возврате денежных средств за билеты на концерт можно найти на официальных сайтах организаторов. Законом не установлена единая форма данных документов, однако рекомендуется придерживаться следующей структуры:

  1. номер билета, сведения о том, когда и где он был приобретен, его стоимость;
  2. банковские реквизиты, куда оператор должен перечислить деньги;
  3. ФИО, адрес, контактные и паспортные данные покупателя билета;
  4. наименование, первоначальная дата и время мероприятия;
  5. подпись, дата гражданина.
  6. причина возврата билета на концерт;
  7. наименование, адрес организатора;

Утверждены правила возврата театральных билетов

Новые правила зависят от причин, по которым зритель решил отказаться от посещения мероприятия.

Напомним, ранее ГД приняла закон, направленный на борьбу с билетной мафией, защиту от ее действий как организаций, так и зрителей.Не могу пойти на мероприятие из‑за болезни. Мне вернут деньги?Зрители, которые не попали на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия.

Что нужно сделать?Не позднее этой даты нужно подать заявление о возврате в организацию или билетному оператору.

К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека (если билет электронный), копию паспорта и подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство). Можно ли подать документы позднее?Если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели.

Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация.Мне могут отказать?В возврате могут отказать, если зритель подал заявление позже установленного срока либо не предоставил подтверждающих документов.Не могу пойти на мероприятие по другим причинам.

Способ возврата денег определяет сама организация.Мне могут отказать?В возврате могут отказать, если зритель подал заявление позже установленного срока либо не предоставил подтверждающих документов.Не могу пойти на мероприятие по другим причинам. Мне вернут деньги?Если зритель отказывается от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника, заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Сколько денег можно вернуть?Процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия.

Зритель может получить обратно:

  • 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней;
  • 50% – не позднее чем за пять дней;
  • 30% – не позднее чем за три дня.

Билеты, полученные в рамках акций и специальных программ, могут не принимать.Как обстоят дела с абонементами?Полный возврат денег за абонемент предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника.

При этом указанные обстоятельства должны наступить не позднее дня проведения первого мероприятия, входящего в абонемент.

А если дело не в болезни?Абонемент можно вернуть по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. Организация может устанавливать собственный порядок возврата частичной стоимости абонемента при отказе зрителя от посещения второго или последующих мероприятий.Я хочу переоформить именной билет на другого человека.

Что мне делать?Переоформление именных билетов и абонементов на другого зрителя можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу.NB: Организации культуры на основе данного постановления утвердят собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия. Копировать ссылку

Как сдать билеты в театр, на концерт или в цирк

  • /
  • /

31 марта 2020 0 Рейтинг Поделиться Можно ли вернуть билеты в театр, цирк, концерт и на другие культурные мероприятия?

О последних изменениях в законодательстве, сроках и порядке возврата билетов расскажем в предлагаемой статье.

В конце 2019 года в России в Основы законодательства о культуре от 09.10.1992 № 3612-1 внесены изменения, которые подробно определяют право зрителя на возврат билетов на культурные мероприятия, а также возможность организатора данных мероприятий удерживать часть стоимости билета при его возврате.

Для справки: нормы Основ о возврате билетов распространяются на широкий круг организаций, к которым относятся театры, филармонии, концертные комплексы, музеи, цирк и т. д. В отношении этих организаций применяются единые правила возврата билетов (ст. 52.1 Основ). Согласно ст. 32 закона РФ «О защите.» от 07.02.1992 № 2300-1 зритель имеет право на отказ от посещения культурного мероприятия в любое время при условии возмещения театру или концертной организации фактически понесенных расходов.

Более полную информацию по теме вы можете найти в . Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня. Однако ст. 52.1 Основ позволяет культурной организации не возвращать часть или даже полную стоимость билета в зависимости от того, за сколько дней до начала представления производится возврат билета.

Сроки возврата билета и размер удерживаемой части указаны в таблице:

Важно! Ст. 52.1 Основ закрепляет право (но не обязанность!) культурной организации удерживать при возврате билета полную или частичную его стоимость. При этом каждый театр или цирк может возвращать стоимость билета в полном объеме вне зависимости от срока до начала представления либо удерживать меньший процент, нежели указан в Основах.

Соответственно, о позиции по данному вопросу конкретной организации можно узнать из правил продажи (возврата) билетов, которые обычно публикуются на сайте в интернете или доступны в кассе культурной организации.

Если отказ от посещения культурного мероприятия вызван болезнью зрителя либо заболеванием (гибелью) его близких родственников, то согласно ч. 10 ст. 52.1 Основ зритель может сдать билеты в театр, цирк, иное культурное учреждение с возмещением полной стоимости вне зависимости от времени обращения до начала представления либо переоформить билет на другое время или мероприятие. Отметим, что в этом случае потребуется представить документ, подтверждающий данные обстоятельства.

Ч. 9 ст. 52.1 Основ также дает право зрителю вернуть заплаченные за билет деньги в случае, если представление не состоялось (отменено, перенесено или заменено). Подпишитесь на рассылку С условиями согласен Подписаться Процедура возврата билетов в театры, цирки, концертные организации нормами Основ не регулируется, следовательно, для получения точного и исчерпывающего ответа, как вернуть билет на концерт, необходимо руководствоваться правилами возврата билетов, установленными организациями. На практике для возврата билета зрителю необходимо обратиться в кассу или администрацию организации с устным или письменным заявлением и иметь при себе:

  • бумажный (электронный) билет;
  • паспорт;
  • документы, подтверждающие наличие заболеваний, а также факт родства с заболевшим членом семьи, если возврат происходит по данной причине.

Для справки: ряд культурных организаций допускает обращение за возвратом билета и в электронной форме.

Например, согласно п. 7.1.6 Правил продажи билетов Большого театра иногородние зрители могут обратиться с заявлением о возврате денег за билет со своей электронной почты. При этом заявление на возврат заполняется по форме, утвержденной театром, с приложением электронной копии билета и паспорта.

Купленный бумажный билет должен быть также возвращен в театр.

Если зрителем Большого театра был приобретен электронный билет, то он, согласно п. 7.2.6 Правил, может быть сдан через личный кабинет после подачи электронного заявления. Соответственно, деньги можно получить наличными, если возвращаемый билет был за них приобретен, либо на карту, с которой производилась оплата.

Подробнее о специфике возврата денег на карту читайте в . *** Действующее законодательство определяет лишь общие условия возврата билетов в театры, цирки, на концерты, при этом оставляя этим организациям право самостоятельно определять процедуру возврата билетов исходя из их стоимости, посещаемости и других заслуживающих внимание обстоятельств.

Еще больше материалов по теме — в рубрике . Рейтинг Поделиться Советуем прочитать 23 марта 2021 0 09 марта 2021 0 09 февраля 2021 0 Новости раздела 27 августа 2021 0 05 декабря 2019 0 08 ноября 2019 0

Как вернуть билеты в цирк

29 April 2012 Автор КакПросто! Если вы приобрели билеты в цирк, а посетить представление по каким-либо причинам не можете, у вас есть возможность согласно законодательству вернуть билеты в кассу.

Однако важно в данном случае знать, как можно отстоять свои права.

Статьи по теме:

Вопрос «как узнать чипованая приставка или нет» — 1 ответ Инструкция 1 Не менее чем за сутки до начала представления обратитесь в кассу цирка. С собой у вас должен быть быть билет и паспорт. Желательно также иметь и чек, полученный во время покупки.

Сообщите кассиру, что вы хотите сдать билет и получить назад деньги.

Вам должны вернуть его полную стоимость.

Если вам не хотят возвращать деньги или предлагают отдать только их часть, напишите заявление на имя руководства с указанием своих требований или же попросите собственно кассира о том, чтобы вас допустили к администратору.

Передайте заявление одному из ответственных сотрудников цирка, а затем попросите выдать вам копию с отметкой организации. 2 Если ваше заявление не возымело действия, отправьте запрос по почте заказным письмом. Одновременно вы можете обратиться в отдел по защите прав потребителей, и еще написать жалобу в орган муниципальной государственной власти, занимающийся вопросами культуры.

Также у вас есть право подать в суд на администрацию цирка. Но имейте в виду, что разбирательство по подобному делу может быть долгим и затратным, поэтому такое обращение не имеет смысла, если речь идет об одном-двух билетах. 3 В качестве компромисса вам могут предложить билеты на другую дату или другое представление.

Получить их проще, чем вернуть деньги, поэтому вы можете сами принять решение на этот счет. 4 При замене или отмене представления требуйте возврата денег, даже если уже наступило время представления. Вы имеете на это право по российскому законодательству.

Обратите внимание Сложнее может быть вернуть билеты, если вы собирались посетить не представление, организованное самим цирком, а какое-либо шоу от гастролирующего коллектива.

В этом случае вам придется взыскивать деньги с компании, организующей гастроли, так как администрация цирка в данном случае выступает только как арендодатель помещения. Совет полезен? Да Нет Статьи по теме:

Похожие советы

Показать еще

можно ли поменять билеты, кто знает?

  • Завтра должны были ехать в цирк, а сегодня вечером сын заболел.Билеты куплены в кассе Тикетлэнд.

    Можно ли на другую дату поменять, или сдать совсем?

    Кто знает?

  • Попробуйте в разделе Доска объявлений поменять, может быть получится, бывает
  • Сдать нельзя. Можно продать другим людям или обменяться на другую дату.

  • Этот вариант я бы пробовала, если бы билеты были не на завтра, и было бы дня 2-3 впереди. А так времени уже нет, тем более я в области ,а сюда никто не поедет, а я дома с больным ребенком, тоже уехать не смогу
  • Предложите знакомым. Если не купят, я бы просто подарила.

    Все-равно билеты пропадают. Или сделайте сразу доброе дело, предложите тем знакомым, которые не могут себе позволить сходить в цирк.

  • предлагала , все работают завтра, никто не может поехать
  • Наверняка в городе, где вы живете есть свой сайт, может там повесить объявление?
  • не продаются сейчас билеты.

    Знакомая заболела и всю свою стопку билетов(порядка 7 елок 2 ребенка и 2 взрослых) где только не пыталась продать-на досках, на мамских сайтах. Продала 2 штуки или что-то типа того.

    Теперь потащит своих больных детей, чтобы билеты не пропадали.Так что, увы, не продаются билеты.Увы, потому что мы недавно после болезни, а их места рядом с нашими

  • Вы это серьезно? Из-за того, что жалко денег тащить больных детей на елку???????2 года назад мы тоже накупили кучу билетов и дочка заболела.

    Что смогла — пристроила по знакомым (именно отдала, а не продала), что не смогла пристроить — пропали. Да, денег жалко. Но здоровье своего ребенка не купишь ни за какие деньги.

  • Вот из-за таких мамаш, как ваша знакомая, терпеть не могу все эти елки. Приведешь здорового ребенка — а рядом больной с температурой и все, праздники насмарку.

  • вот-вот, а мне что делать? Пытаться поменяться с кем-то билетами, умолчав о болеющих соседях-нечестно.

    Разругаться вдрызг со знакомой? Но дети все равно потянуться общаться и контакт неизбежен.

  • Обычно, когда свои болеют уже не до пристроя, да, пропадают, обидно.

  • Неужели у вас совсем нет знакомых? Снять трубку и обзвонить несколько человек — вопрос 5-10 минут. Да, согласна, писать объявы на сайтах — нужно время.