Главная - Статьи - Можно по чеку из банка вернуть деньги ошибочно перечисленные

Можно по чеку из банка вернуть деньги ошибочно перечисленные


Можно по чеку из банка вернуть деньги ошибочно перечисленные

Возврат ошибочно и излишне перечисленных денежных средств


19 апреля 20213,4 тыс. прочитали8,2 тыс. просмотра публикацииУникальные посетители страницы3,4 тыс.

прочитали до концаЭто 41% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияЧто делать, если ваши деньги по ошибке перечислили другому человеку?Множеству организаций ежедневно приходится перечислять денежные средства.Однако бухгалтеры, банковские работники, предприниматели и рядовые граждане не застрахованы от ошибки при оформлении платежек.Ошиблись при перечислении денег? Не беда. Сумму можно вернуть.

Закон дает право покупателю предъявлять требования о возврате перечисленных средств в течение 2 лет со дня покупки, если речь идет о товаре, который вам не понравился.

Если товар плохого качества или некомплектный, покупатель вправе получить деньги обратно по безналу.Но зачастую переводы не связаны с оплатой товаров.Обнаружив ошибку при перечислении денег — срочно звоните в банк с требованием об отмене операции.В ряде случаев возможен возврат средств без излишней бумажной волокиты. Но такое возможно, если ошибка была обнаружена практически сразу после перечисления суммы.

Если недочет выявлен спустя несколько часов или дней, для возврата понадобится больше времени.Существует два способа возврата излишне перечисленных денежных средств:

  • ДобровольныйПосле получения требования получатель самостоятельно перечисляет деньги на указанный счет.
  • Через судПринудительное перечисление денег по судебному предписанию.

Рассчитывать на достаточность досудебного порядка можно, когда:

  • вы уверены в порядочности контрагента;
  • ваши деловые связи с партнером имеют долгосрочную основу;
  • имеется возможность проведения взаимозачета встречных требований.

Владелец излишне перечисленных денежных средств вправе требовать их возврата при отсутствии договорных или иных обязательств перед получателем платежа.Обратите внимание!Закон обязывает получателя излишне перечисленных средств компенсировать проценты за их использование.Если вы хотите получить обратно деньги, которые были , следуйте советам наших юристов:

  • если банк по телефону отказал вам в возврате денег по причине завершения операции и фактического зачисления на другой счет, напишите официальную претензию получателю такого платежа, а также кредитному учреждению;
  • проведите сверку взаиморасчетов;
  • после составления акта ревизии взаиморасчетов выставите требования в адрес контрагента о необходимости возврата остатка денежных средств на ваш счет.

Если речь идет о возврате денег покупателю-физическому лицу, необходимо соблюсти следующую процедуру:

  • Составить актНужно оформить акт о покупке товара или перечислении денег со ссылкой на договор или факт сделки.

    В нем следует указать основания для возврата. Например, право покупателя требовать возврата денег в течение 14 дней или заводской брак;

  • Оформить переводДля возврата необходимо оформить денежный перевод покупателю через бухгалтерию магазина.

    Также в акте следует отразить факты: реализации товара, его возврата, восстановления изделия в общем ассортименте.

    Возврат денег покупателю по безналу проводится по правилам ЦБ РФ и в соответствии с нормами о бухгалтерском учете, налогового права.

  • Подтверждение платежаПравильность проводки необходимо проверять, чтобы не получить претензии со стороны ИФНС.

Обратите внимание!Основанием для перечисления потраченной суммы является наличие заводского брака у товара или истечение срока годности продукции.Типовая форма письма не установлена законом. Укажите в заявлении:

  • Ф.И.О. плательщика или наименование компании;
  • реквизиты платежки — дата, номер, сумма;
  • банковские реквизиты счета заявителя, куда следует вернуть деньги;
  • просьба о возврате и четкий срок;
  • дата написания и подпись заявителя.

Направить письмо можно лично, курьером, почтой или через представителя, действующего по доверенности.К письму приложите копию платежки с отметкой банка об исполнении.Обращение с письмом к банку стимулирует кредитное учреждение самостоятельно уладить возникший вопрос.

Но если попытки договориться мирно не увенчались успехом, существует действенный способ — через исковое заявление.Обратите внимание!Если речь идет о крупной сумме, мы рекомендуем обратиться к опытным юристам для составления необходимых документов и защиты ваших интересов в суде.Необходимо учитывать также, что:

  • специальные сроки возврата неосновательного обогащения законодательно не установлены;
  • при решении вопроса о периоде возврата необходимо руководствоваться общими положениями ГК РФ об обязательствах.

Виновная сторона обязана осуществить возврат денежных средств с процентами, которые определяет суд в ходе разбирательства.Основываясь на обстоятельствах каждого конкретного дела, суды указывают на то, что право потерпевшей стороны на требование уплаты процентов наступает по окончании разумного срока (обычно это 7 дней) или установленного потерпевшей стороной периода с момента, когда приобретатель узнал о получении неосновательного обогащения.Ошибки банка возникают при переводе с одних карт на другие. Указывая реальные данные, банковские работники лишены права предпринимать какие-либо действия. Законодательство в сфере защиты прав клиентов несовершенно, а судебная практика по ошибкам в этой области крайне противоречива.Но с ноября 2015 года после выхода в свет разъяснений Верховного Суда РФ суды встали на сторону граждан.

Порядок возврата денег Сбербанком или иным российским банком, утраченных следствие ошибки финансовой организации, имеет ряд особенностей:

  • при технической ошибке учреждения клиент получает некачественную услугу. Для разрешения ситуации необходимо направить письменную претензию в банк;
  • следует руководствоваться Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • если организация не удовлетворяет претензию, следует обратиться в суд с иском. В таком случае кредитному учреждению придется уплатить в пользу клиента дополнительно 50% присужденных денег;
  • предъявление копии претензии при подаче иска в суд и доказательств ее вручения позволит доказать вашу попытку урегулировать спор мирным путем.

Закон не позволяет работодателю своевольничать с выплатой зарплаты. Излишне перечисленные суммы могут быть взысканы только в исключительных случаях.Трудовой кодекс регламентирует следующие основания:

  • счетную ошибку;
  • доказанную вину работника в невыполнении норм труда, простое;
  • неправомерные действия работника для получения лишних денег, что необходимо устанавливать через суд.

Если обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот период, оно должно быть исполнено в разумный промежуток времени после его возникновения.Исходя из судебной практики продолжительность зависит от конкретных обстоятельств дела:

  • момента расторжения договора;
  • даты передачи имущества;
  • даты начала пользования имуществом.

Разумным для возврата излишне уплаченных платежей признается семидневный срок.Закон устанавливает трехдневный срок для возврата затраченных сумм на счет покупателя-гражданина по безналичному расчету.

По истечении этого срока у покупателя появляется право на заявление иска к магазину.Неисполнение обязанности по возврату сумм является присвоением чужих средств. Для получения денег обратно покупатель обязан написать претензию торговой точке и по требованию магазина предъявить кассовый чек или платежный документ.Если ваши деньги ушли на другой счет по ошибке банка, срочно свяжитесь с кредитной организацией и попытайтесь отменить транзакцию.

Ошибочно перечисленные средства

В графе «Описание платежа» сообщите: «Возврат ошибочно полученных средств от такой-то даты, перевод номер такой-то».

Сообщите в кредитное учреждение, что вопрос закрыт, сумма возвращена.Естественно, не всегда получится выполнить данную процедуру полностью.

Пострадавший может жить далеко от вас и не иметь возможности показать вам чек, передать вам письмо на бумажном носителе и прочее. Так или иначе, постарайтесь максимально точно его идентифицировать и зафиксировать ваше общение — звонки, письма и другое, старайтесь вести переписку и сохраните все письма. Попросите, чтобы он сделал фото с копией платежки (или чеком) и паспортом, открытым на страничке с фотографией.

Для возврата средств используйте исключительно банковский счет, чтобы деньги поступили по адресу конкретного человека с проверенными личными данными. Если что-то случится, найти его будет легче.Если вы лично знаете пострадавшего и уверены, что он именно ошибся, то, конечно, процедура упрощается: достаточно вернуть средства на счет, не забыв зафиксировать в платежке, что речь идет об ошибочно полученных средствах.Будьте внимательны и осторожны в подобных ситуациях. Еще раз прочтите наши рекомендации, лучше перестраховаться, чем стать жертвой мошенников.

Правда и мифы о деньгах в FacebookПодписатьсяСтатья была полезной?

2 0 КомментироватьРекомендуемые кредитные карты

Банк «ВТБ» Банк «ВТБ»Лицензия №1000 Карта возможностей Лимитдо 1 000 000 ₽Льготный период110 днейСтавкадо 14,9 %Cash Backдо 20 %Узнайте решение банка и ваши персональные условия в течение 5 минут без посещения офиса

Отправил деньги не той компании. Как их вернуть на расчетный счет?

Редактор: Анастасия Пасютина 29.07.2021 639 Виктория Губина Бухгалтер Тинькофф Бизнеса ИП Александр спрашивает: «Я случайно перечислил деньги не той компании.

Как их теперь вернуть на счет?» Бухгалтер Тинькофф Бизнеса Виктория Губина рассказывает, как написать письмо на возврат денег, которые отправили по ошибке, и как действовать в такой ситуации. В статье — образец письма: вы можете взять его и использовать в своей работе. Если случайно перевели деньги не тому контрагенту или заплатили по договору больше, чем нужно, эти деньги можно вернуть.План действий зависит от того, когда вы заметили неправильное списание:

  • до зачисления денег на счет контрагенту;
  • после зачисления денег на счет контрагенту.

До зачисления денег на счет.

Вам может помочь банк. Отменить операцию можно, если деньги еще не поступили на счет получателя.

Обычно перевод занимает до двух дней.

Если заметили ошибку в этот срок, позвоните в банк и попробуйте отменить операцию. После зачисления денег на счет. Если деньги уже зачислены, попробуйте решить проблему с контрагентом мирно.

По закону у контрагента есть семь дней с момента получения письма, чтобы вернуть деньги. Если за это время деньги не вернули, можно обратиться в суд, но не сразу: должно пройти 30 дней с момента, как контрагент получил ваше письмо. Например, контрагент получил письмо 1 июля.

Он должен вернуть ваши деньги до 8 июля. Если он этого не сделал, вы сможете пойти в суд только 31 июля.

День отправки письма учитывать не надо: он может не совпасть с днем получения.

Такое может случиться, если вы отправляли письмо почтой. Установленной формы письма на возврат нет, его можно составить самостоятельно.

Рассказываем, какую информацию стоит включить в письмо, чтобы повысить шанс возврата.Реквизиты вашей компании или ИП. Напишите их в шапке письма. Если пишете на фирменном бланке, дублировать реквизиты не надо. Имя и должность руководителя компании, которой вы неправильно отправили деньги. Советуем также указать сведения об организации.Номер и дату письма.
Советуем также указать сведения об организации.Номер и дату письма.

Укажите исходящий номер письма и дату отправления. Их можно будет использовать как доказательство в суде. Название письма. Например, если вы перевели оплату не тому контрагенту, то

«Письмо о возврате ошибочно уплаченных денег на расчетный счет»

.

А если переплатили —

«Письмо о возврате излишне уплаченных денег на расчетный счет»

. Подробное описание ситуации:

  1. Причину возврата денег.
  2. Сумму, которую нужно вернуть.
  3. Номер платежного поручения и дату его составления.
  4. Номер договора и дату его заключения, если вы переплатили контрагенту, с которым у вас есть договор.

Отдельно пропишите сроки возврата денег — семь дней с момента получения письма. По закону, если контрагент не вернет деньги за это время, на сумму будут начисляться проценты.

Приложения. Отправьте вместе с письмом документы, которые доказывают, что вы перечислили деньги. Если переплатили, нужны такие документы: акт сверки взаиморасчетов, платежное поручение и выписка из банка о списании. А если отправили деньги по ошибке — только платежка и выписка.

Подпись и печать. Документ должен подписать руководитель компании или главный бухгалтер. Если письмо написано не на фирменном бланке, поставьте печать. Письмо о возврате выглядит примерно так: Мы подготовили для вас шаблон письма.

Вы можете сохранить его в свои «Гугл-документы» и заменить выделенный желтым текст на свой.

Есть два способа передать письмо на возврат денег — лично и почтой.

Лично. Вы можете поехать в офис партнера самостоятельно или нанять курьера.

Возьмите два экземпляра письма: один вы отдадите контрагенту, а другой оставите себе.

Попросите партнера поставить на письмах дату получения и подпись. Так вы зафиксируете дату, когда передали письмо, это может пригодиться, если дело дойдет до суда.Если руководителя нет на месте, можно передать письмо секретарю или главному бухгалтеру.

Тогда отметку о получении должен поставить сотрудник, который принял документ. Почтой. Отправьте письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи перечислите все документы, которые вы отправляете.

Сохраните уведомление: оно может пригодиться в суде. Также его может запросить налоговая для проверки переводов.

Срок 30 дней будет действовать с момента получения компанией письма. Рекомендуем написать СМС или электронное письмо руководителю компании: это может ускорить возврат денег. По закону у вас есть три года со дня отправки денег, чтобы подать контрагенту просьбу об их возвращении.

Если вы отправили деньги больше трех лет назад, обращаться в суд уже бесполезно, но все еще можно попробовать договориться с контрагентом. Сколько бы времени ни прошло, партнер может не возвращать вам деньги, а учесть их в счет будущих договоров. Можете использовать такую возможность как запасной вариант, когда будете отправлять письмо контрагенту.

Например, вы по ошибке перевели поставщику больше денег, чем было указано в договоре.

Вы можете доказать ему факт зачисления и договориться, что он поставит вам материал на эту сумму.

Если вы больше не работаете с этим контрагентом и прошло больше трех лет, вернуть деньги не получится. Если компания получила деньги по ошибке, она не может держать их у себя. На языке закона это называют неосновательным обогащением, его нужно вернуть в течение семи дней после требования владельца.

Если контрагент не перечислит деньги обратно в этот период, вы имеете право взыскать проценты. Если прошло больше 30 дней с момента, как контрагент получил письмо, вы можете идти в суд и требовать возврата всей суммы с процентами.

Откроем расчетный счет для ИП или ООО:

  • за вывод до 1 000 000 ₽ себе на карту ничего не берем;
  • обслуживание первые два месяца — 0 ₽;
  • дарим до 500 000 ₽ на сервисы партнеров.

Виктория Губина Бухгалтер Тинькофф Бизнеса

Лишние деньги

Неожиданное гражданское дело пересмотрел недавно Верховный суд РФ.

Он изучил спор банка и его клиентки, которой финансовая организация из-за сбоя в программе перечислила гораздо больше денег, чем внесла на счет сама гражданка. В деталях эта, кстати, не так уж и редкая ситуация выглядела следующим образом.Некая гражданка положила на счет своей дебетовой карты почти полмиллиона рублей.
В деталях эта, кстати, не так уж и редкая ситуация выглядела следующим образом.Некая гражданка положила на счет своей дебетовой карты почти полмиллиона рублей.

А зачислился ей на карту почти миллион рублей из-за сбоя программы.

Дама это, конечно, заметила и успела вывести деньги до того, как банк обнаружил свою ошибку и отменил операцию.Прошло время, и банк потребовал от своей клиентки вернуть не только ошибочно начисленное, но и проценты. А это оказалось почти двести тысяч рублей. Кредитная организация сочла, что это был незапланированный овердрафт.

Для тех, кто не знает, овердрафт — это краткосрочный кредит с солидным процентом. Для овердрафта в банке, о котором идет речь, ставка составляла 40 процентов годовых. А вот с такими процентами клиентка банка не согласилась.

У банка не было другого выхода, как отправиться в местные суды.

Те встали на сторону банка. Так спор дошел до Верховного суда РФ.Что же увидела в материалах дела Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда? А увидела она вот что. Наша клиентка банка пополнила свою дебетовую карту на 465 000 рублей.

Но эту сумму банк зачислил ей дважды из-за сбоя программы. Дама такое перечисление заметила и воспользовалась ситуацией — успела вывести все деньги — и то, что положила сама, и то, что добавил ей банк. Всего вывела 928 000 рублей.Банк потребовал от своей клиентки вернуть не только ошибочно начисленные деньги, но и проценты.

А это оказалось — почти двести тысяч рублейНа деле же банку потребовались часы, чтобы увидеть, что произошло.

И он отменил повторное начисление, а недостаток (деньги же с карты были сняты до копейки, и там был минус) оформил как непогашенный овердрафт, то есть краткосрочный кредит с большими процентами — 40 процентов годовых.По подсчетам банка, проценты набежали за год, потому что именно спустя этот срок банк потребовал вернуть переплату.Пойманная за руку гражданка была не против вернуть деньги, которые из-за сбоя перевел ей банк. Но вот проценты платить отказалась. Напомним, их набежало почти 200 тысяч.Тогда банк обратился в один из районных судов Москвы.

Там банк заявил, что возможность возникновения неразрешенного овердрафта предусмотрена условиями выпуска и обслуживания карт.

Один из пунктов гласит, что если сумма операции по карте превышает остаток собственных средств (по не зависящим от банка причинам, например, разницы курсов), то банк предоставляет клиенту нужную сумму в кредит.Правовые аспекты работы банков эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»Ответчица с этим была не согласна и настаивала, что не просила овердрафт, кредитный договор с банком не заключала.Но районный суд согласился с банком. Суд решил, что банк не сам решил установить лимит овердрафта на карте, а сделал это по необходимости, так как фактическая сумма операции превысила остаток на счете.

Районный суд в итоге взыскал с дамы всю сумму, которую попросил банк, — это были переплаченные деньги плюс набежавшие почти за год проценты.Апелляция и кассация с таким решением своих коллег из суда первой инстанции согласились.В Верховном суде представитель клиентки заявил, что договор потребительского кредита считается заключенным, если согласованы индивидуальные условия. Так сказано в статье 7 закона о потребительском кредите — «Заключение договора потребительского кредита» .Такой договор клиентка банка не подписывала.

Банк же настаивал на своем — дама подписала заявление о получении карты, где есть информация о согласии с условиями выпуска и обслуживания карт.

Они обнародованы и есть на сайте банка.

И такой пункт этих условий учитывали нижестоящие судебные инстанции: когда производится операция, сумма которой больше остатка по счету, это уже овердрафт. Верховный суд, выслушав стороны и проверив материалы дела, напомнил, что кредитная организация может предоставить овердрафт по карте, только если возможность кредитования предусмотрена договором банковского счета.Еще суд указал на заявление гражданки, что переплаченные ей деньги она согласна была вернуть.

Верховный суд, выслушав стороны и проверив материалы дела, напомнил, что кредитная организация может предоставить овердрафт по карте, только если возможность кредитования предусмотрена договором банковского счета.Еще суд указал на заявление гражданки, что переплаченные ей деньги она согласна была вернуть. Поэтому, по мнению суда, апелляция и кассация должны определиться, как считать переплаченные деньги — необоснованным обогащением или кредитом с большими процентами? При этом отменять само решение районного суда, который согласился с доводами банка, Верховный суд не стал.Юридическая практика говорит, что в похожих спорах суды всегда вставали на сторону банковЭксперты считают, что овердрафта конкретно в нашем случае не было: клиент не осуществил перерасход.

А минус на счете появился, только когда банк списал переведенную по ошибке сумму. Действия же клиента по снятию наличных нельзя признать согласием на выдачу кредита.

И еще один нюанс, на который обратили внимание юристы: а знал ли клиент, что деньги зачислены ошибочно?На самом деле в судебной практике последних лет ситуации, когда по технической ошибке клиент банка получает больше, действительно встречаются.

Но вот та же судебная практика говорит, что все суды, которые рассматривали похожие споры, вставали на сторону банков.

Власть Право Гражданское право Судебная власть Суды общей юрисдикции Верховный суд Постановления и разъяснения Верховного Суда РФ РГ-Видео

ЦБ раскрыл план действий при получении «ошибочного» перевода на карту

Если на карту пришел перевод от неизвестного лица и тот требует его вернуть, самый верный способ — не решать возникшую проблему самостоятельно, а перенаправить отправителя перевода в банк.Как правило, «ошибочные» переводы — излюбленный трюк мошенников. Он грозит человеку тем, что может оставить его без части личных накоплений, да еще и втянуть в преступную схему по обналичиванию или отмыванию средств.Злоумышленники «по ошибке» переводят деньги на счет жертвы и под разными предлогами просят отправить их по другим реквизитам человеку, которому они якобы предназначались. Как рассказали РИА Новости в Промсвязьбанке, подобные схемы используются для незаконного снятия более крупной суммы со счета клиента и других преступных действий, например, отмывания денег, добытых незаконным способом.

При этом мошенники могут быть очень агрессивными — угрожать уголовным преследованием и судом, если человек отказывается вернуть «случайный» перевод.По словам замдиректора департамента информационной безопасности банка «Открытие» Анатолия Брагина, человек ни в коем случае не должен самостоятельно урегулировать сложившуюся ситуацию.Но и тратить чужие деньги тоже нельзя. Как уточнили в банке «Ак Барс», когда клиент сам не совершал никаких переводов и не пользовался чужими деньгами, то он чист перед законом.В Банке России рекомендуют придерживаться нескольких простых правил.

Если отправители настоятельно требуют вернуть перевод, то необходимо им сразу же сообщить, что вы не против возврата.

«Но при этом отправитель должен сам обратиться в свой банк с заявлением, что совершил ошибочный перевод»

, — рассказали в ЦБ. Именно такой совет и нужно дать отправившему «ошибочный» перевод.При этом получившему деньги клиенту, в свою очередь, тоже необходимо позвонить в свой банк и сообщить, что ему поступил неизвестный перевод.

А затем написать заявление на возврат денег, которые были зачислены ошибочно, отметили в ЦБ. Таким образом с сомнительной транзакцией будут разбираться уже специалисты.

Юрист объяснил порядок действий при ошибочном переводе денег

— Действующее законодательство запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия.

Можно, конечно, попытаться обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги, однако банк, скорее всего, откажет вам в предоставлении личных данных этого человека, ссылаясь на банковскую тайну, — говорит заслуженный юрист России, доктор юридических наук Иван Соловьев. — Поэтому необходимо сделать скрины произведенной операции, взять свой паспорт и отправиться в ближайшее отделение банка, в котором вы обслуживаетесь и из которого по ошибке ушли ваши средства.

Там вам нужно будет написать заявление о возврате денежных средств, которые по ошибке были направлены на другой счет.Если заявить об ошибке до того момента, как перевод будет оформлен банком, то у него будет возможность просто отменить данную операцию и вернуть ошибочно переведенные средства. Поэтому, чем быстрее человек заявит об ошибке, тем больше вероятность того, что временной промежуток до возврата денег будет минимальным.Если же перевод уже оказался оформленным, то сотрудник банка, на основании заявления, обратится к получателю средств с просьбой их вернуть. Как правило, после этого происходит обратный перевод средств и статус кво восстанавливается.

Однако бывает и так, что по ошибке обогатившийся человек отказывается возвращать деньги.

В этом случае необходимо написать заявление с подробным описанием ситуации и приложением всех документов в отдел полиции по месту жительства или нахождения банка. Само заявление должно быть написано с соблюдением всех процессуальных требований для заявления о совершенном преступлении — хищении принадлежащих вам денежных средств и признанием того, что причиненный ущерб вы считаете крупным и значительным.

Как правило, после вмешательства полиции деньги также удается вернуть», — уточняет юрист .Однако, если и в этом случае, быстрого результата добиться не удаётся, то параллельно с работой правоохранителей можно обратиться в судебные органы с гражданским иском об неосновательном обогащении ответчика (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). «Сама процедура судебного разбирательства не быстрая, однако в сочетании с возбужденным уголовным делом, может усилить давление на недобросовестного гражданина, а обеспечительные меры значительно сократят возможности для использования чужих средств в своих корыстных интересах. В любом случае не стоит никому ничего прощать, однако помнить о целесообразности и разумности, когда размер возвращаемых средств будет хоть близко сопоставим с усилиями, которые на это затрачиваются, а также никогда не спешить при переводе средств.

Лучше потратить две минуты на перепроверку реквизитов, чем два месяца на возврат своих же средств», — добавил Иван Соловьев.

Виноват, ошибся номером: как вернуть денежные средства, переведенные на чужую карту случайно или в результате мошенничества?

12 ноября 2020 12:47 pixabay.com &nbsp/&nbsp В современном мире перевод на ту или иную банковскую карту или счет уже ни для кого, пожалуй, не представляет трудностей, являясь делом отлаженным и привычным.

Однако даже при всей внимательности и ответственном подходе к подобным финансовым операциям никто из нас не застрахован от ошибки: достаточно неправильно указать всего лишь один символ — и ваш перевод поступит на чужую карту.

Что можно предпринять, чтобы деньги вернулись если не к вам, то, по крайней мере, к владельцу карты, которому они были предназначены? И что делать, если денежные средства были переведены вполне осознанно, однако впоследствии выяснилось, что вы имели дело с мошенниками? Вместе с экспертом ФАН — адвокатом Екатериной Антоновой () — разбираем, как вести себя в подобных ситуациях.Попробовать договориться по-человечески с тем, кому выпало счастье в виде внезапно свалившейся на карту «материальной помощи», — это, пожалуй, первое, что приходит в голову тому, кто обнаружил ошибку и впервые задается вопросом, как вернуть деньги, переведенные не туда.

Можно поступить следующим образом: отправить на ту же карту (счет или номер мобильного телефона), к примеру, 1 рубль, а в комментариях к переводу коротко пояснить, что вы перепутали номер счета, а также указать ваш номер телефона, с тем чтобы держатель карты мог вам перезвонить. Чаще всего именно так люди и поступают, ведь нормальному, адекватному гражданину чужого добра, как говорится, не требуется, поэтому, примерив вашу ситуацию на себя, он, вероятнее всего, объявится и вернет перевод.Как вернуть деньги, переведенные на карту Сбербанка или какого-либо другого банка, в случае, если получатель все же оказался нечестным — не вернул денежный перевод и даже не перезвонил?
Чаще всего именно так люди и поступают, ведь нормальному, адекватному гражданину чужого добра, как говорится, не требуется, поэтому, примерив вашу ситуацию на себя, он, вероятнее всего, объявится и вернет перевод.Как вернуть деньги, переведенные на карту Сбербанка или какого-либо другого банка, в случае, если получатель все же оказался нечестным — не вернул денежный перевод и даже не перезвонил?

В такой ситуации нужно немедленно лично обратиться в ближайшее отделение банка, клиентом которого вы являетесь, и написать заявление.

Это действие, кстати, можно предпринимать одновременно с попыткой договориться с абонентом напрямую.

«Даже если человек перевел деньги не туда, то сразу же они возвращены обратно не будут.

Вначале банк направит официальное уведомление на имя гражданина, которому ошибочно был совершен денежный перевод.

В нем будет содержаться просьба вернуть деньги законному владельцу.

Личные данные этого гражданина банк вам не предоставит, так как это является банковской тайной», — уточняет Екатерина Антонова.

pixabay.com &nbsp/&nbspЗаявление придется составить в двух экземплярах: первый из них с отметкой банка будет передан вам, а второй останется в банке.

Обязательно убедитесь в том, что в заявлении отражена дата его принятия, а также стоит подпись сотрудника банка. Затем представитель банка должен связаться с владельцем счета, на который поступили ваши денежные средства, и сообщить ему о том, что перевод был сделан ошибочно.

Копию заявления храните как зеницу ока — на случай, если получатель ваших денег окажется в корне недобросовестным.Следует помнить, что даже банковский сотрудник не вправе заставить получателя вернуть вам денежные средства, если вы обнаружили, что перевели их мошенникам. Он может лишь попросить получателя об этом. Как же все-таки вернуть деньги, переведенные на карту, если в банке вам сообщили, что владелец счета найден, но денежные средства к вам так и не пришли?

По закону подобные ситуации регулирует статья 1102 ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». Либо в некоторых случаях — статья о мошенничестве.

Поэтому для того, чтобы отстоять свои права, смело обращайтесь в полицию, и вот здесь вам как раз и пригодится копия заявления, написанного в банке.Далее мы снова имеем два варианта развития событий, разъясняет эксперт. В первом из них полиция выдает вам отказ в возбуждении уголовного дела. Официальное уведомление об отказе вы получите по почте по месту фактического проживания (либо месту обращения в полицию).pixabay.com &nbsp/&nbspВторой вариант — возбуждение уголовного дела.

На практике это происходит весьма редко и, как правило, при особых обстоятельствах — к примеру, при наличии нескольких потерпевших. Или же в случае, если человеку, фигурирующему в вашем заявлении, уже не раз по ошибке переводили денежные средства и он никогда их не возвращал. В данном случае действия получателя могут быть расценены как мошеннические.Возбуждение уголовного дела является основанием для обращения в суд.

Впрочем, даже если получен отказ, то вы также вправе обратиться за помощью к Фемиде. «Если все вышеперечисленные действия не принесли результата и гражданин игнорирует возврат денежных средств, то можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

В такой ситуации копия заявления из банка, а также копия отказа из полиции в открытии уголовного дела вам также понадобятся. Кроме того, можно получить из банка официальное подтверждение денежного перевода и прикрепить его к материалам дела», — говорит Екатерина Антонова.

Нелишним также может стать составление претензии. Ее следует направить на почтовый адрес неплательщика в виде письма с уведомлением о вручении.

Когда вас обоих пригласят на допрос, велика вероятность, что недобросовестный получатель вернет вам деньги уже на данном этапе, ведь процедура эта не из приятных. Если же договориться не удалось и теперь, то придется, как говорится, «идти до конца» — подавать иск и дожидаться судебного заседания.Важно знать, что через суд также можно взыскать с неплательщика проценты за пользование не принадлежащими ему денежными средствами и сумму государственной пошлины за подачу заявления и даже получить компенсацию затрат на юриста и моральный ущерб.

«Если незнакомое лицо перевело вам денежные средства случайно, незамедлительно переводите их обратно, — говорит Екатерина Антонова.

— Ведь статья о необоснованном обогащении может быть применена к любому гражданину, а значит, и против вас тоже может быть составлен судебный иск с требованием не только выплатить всю сумму сполна, но и компенсировать потерпевшему моральный ущерб и финансовые затраты на юридическое сопровождение».

pexels.com &nbsp/&nbspИногда владельцы карт получают сообщения с просьбами вернуть ошибочно переведенные деньги по такому-то номеру карты или мобильного телефона, в то время как никаких денежных средств на их карту не поступало. «При подозрении на мошеннические действия ни в коем случае не совершайте никаких денежных переводов, — предупреждает Екатерина Антонова. — И конечно же, никому не говорите трехзначный код, указанный на обратной стороне карты.

Даже сотрудники банка не имеют права запрашивать такую информацию по телефону. В любом ином случае нужно немедленно звонить на горячую линию банка и блокировать карту. Это можно сделать по телефону».

И напоследок несколько советов для тех, кто устал по несколько раз перепроверять цифры банковских счетов или карт в ходе финансовых операций. Во-первых, для оптимизации денежных переводов можно создавать специальные шаблоны в мобильном банке.

Кроме того, можно воспользоваться текстовым редактором, сохраняя в нем номера часто используемых счетов, а потом копируя и вставляя их в нужной графе при переводе.

И конечно же, можно легко и безопасно переводить денежные средства, пользуясь списком контактов в вашем мобильном телефоне.

/ / Новости партнеров Самое популярное

Как вернуть свои деньги, если вы перевели их мошеннику на карту банка.

Раскрываю простой рабочий способ 2021 года

29 марта5,3 тыс.

прочитали9,1 тыс. просмотра публикацииУникальные посетители страницы5,3 тыс.

прочитали до концаЭто 59% от открывших публикацию3 минуты — среднее время чтенияФото с сайта — https://arsenevo.bezformata.com/listnews/arsenevtci-budte-ostorozhni-moshenniki/82510017/?amp=1Каждый день в России происходит много краж денежных средств, путём обмана доверчивых граждан.

Мошенников становится всё больше по простой причине, пострадавшие отказываются писать заявление в полицию, так как не верят, что им помогут, к тому же занимает это много времени.

Отчасти они правы, но я решил написать эту статью, что бы показать потерпевшим людям, что не всё так сложно и можно всё самому сделать юридически грамотно, написав всего лишь одно исковое заявление в суд (в некоторых случаях придётся дополнить некоторыми не большими ходатайствами). Не пугайтесь этого слова простым языком это запрос в суд, более подробно можете посмотреть на картинке ниже.Источник — https://ru.wikipedia.org/wiki/ХодатайствоПримечание: Да есть банки, которые возвращают денежные средства по одному лишь звонку или заявлению, но это далеко не все банки и не всегда.

Лучше воспользоваться моим рабочим способом, который актуален и в 2021 году.Да именно по этой статье, мы с вами имеем право, вернуть деньги через суд. Для примера разберём несколько ситуаций, что бы было всё понятно и да это всё работает, не надо оспаривать это в комментариях, примеры такой судебной практик можете найти на сайтах суда, если что она доступна любому желающему в открытом доступе.

Если хотите более подробно ознакомиться с данной статьёй, то вам сюда Пример 1: Начну с самого простого, вас развели на авито, на сайте, в инете или ещё где то, вы перевели деньги на карту банка, а на этом всё не товара не услуг обещанных вы не получили. Если вы знаете Ф.И.О. и адрес проживания данного человека, то вы легко можете обратиться в суд с исковым требованием о возврате денежных средств по ст. ГК РФ 1102. Исковое заявление подаётся в суд по месту регистрации ответчика.

Важно: В иске указывайте что перевели случайно денежные средства, не в коем случае не указывайте что вас обманули.

Потому что суд может отправить это дело в полицию, а это затянет время, к тому же вам там могут отказать.Образец искового заявления, легко можно найти в интернете, кому лень искать скидываю ниже.Понимаю плохо читается, к тому же надо ещё это скопировать, вот источник — https://vseiski.ru/iskovoe-zayavlenie-o-neosnovatelnom-obogashhenii.htmlВопрос ответ: Надо ли самому присутствовать на суде? Это делать не обязательно, после того как составите исковое заявление, то можете отправить его почтой, главное только отправляйте заказным письмом.

Такие суды могут проходить без участия сторон.Вопрос ответ: А если мошенники будут доказывать, что они правы?

Навряд ли они вообще явятся на суд или будут писать какой ни будь ответ, так как будут больше переживать за возбуждения уголовного дела.Вопрос ответ: Какой срок давности подачи такого искового заявления? Он составляет 3 года.Совет: Не только в вашу сторону может работать возврат денежных средств по этой статье, сейчас мошенники и сами прекрасно пользуются данным способом один из примеров: Заказали мошенники у продавца в вк на 50тыс.

р., шаров для оформления банкетного зала, а спустя некоторое время подали в суд по этой же статье и вернули деньги, так как продавец не был никаким ИП или юрлицом и доказать не смогла, за что получила тогда деньги.

Поэтому всегда сохраняйте любые доказательства при получение денег за работу без чеков и квитанций. Это может быть переписка, запись телефонного разговора, свидетели и т.д.Как бы после таких советов мошенники за меня не взялись Ну это мы с вам разобрали простой способ, понятное дело что в основном мы незнаем кто нас обманул и где он проживает, но это надо было рассмотреть, так как дальнейшие способы будут точно такими же, только с дополнением.Пример 2: Нас обманули, мы перевели деньги на карту банка мошеннику, незнаем кто он и откуда, так в основном всегда и бывает.

Здесь тоже всё очень просто, сейчас разберём с вами несколько способов, как можно будет получить и адрес и Ф.И.О.

получателя наших денежных средств.Их 3 способа начинаю с самых не эффективных.

  1. Звоним в банковскую службу безопасности или пишем им заявление, о том что бы они предоставили нам информацию, об получателе нашей денежной суммы, которую мы перевели (навряд ли поможет, но вдруг).
  2. Пишем заявление в полицию, о том что нас обманули, всего скорее откажут в возбуждение уголовного дела, но в отказе будет указана информация данного мошенника, так как полиция должна будет сделать запрос через банк (в теории и по закону должно быть так, но на практике зачастую лежит заявление грузом или получаем отписки).
  3. Подаём исковое заявление на банк, такое же как разбирали с вами на первом примере (не забываем по месту регистрации банка мошенников), получаем на суде ответ от банка, типа деньги не у нас, а у данного человек, а вот адрес его и Ф.И.О. Далее мы в этом же суде подаём ходатайство, перенаправить данное исковое заявление уже не на банк, а на данное физ. лицо и в суд по месту его регистрации (выглядит может этот способ страшно, на деле ничего тяжёлого нет, тут вы сразу найдёте и того кто вас обманул и вернёте деньги, можно даже не ходить не на какие суды всё делать отдалённо, рекомендую).

———————————————————————————Своё мнение по поводу мошенников и стоит ли подавать в суд, я отвечу в таком формате.Вопрос-ответ: Мошенники не пользуются своими банковскими картами, они используют подставные лица, на ком ничего нет, получается всё это будет напрасно? Мошенники далеко не такие умные как могут показаться, только единицы будут использовать чужие карты, так как сейчас тяжело найти таких людей, кто даст тебе доступ к своей карте для получения денежных средств.

И самое главное деньги вам должен будет вернуть не тот кто обманул, а на чью карту был сделан денежный перевод. И даже если там нету денежных средств, то арест можно будет осуществить на все счета данного человека и на всё его имущество.

Так что я думаю тяжело найти таких людей которые не имеют ни чего за душой и у них есть карта банка, которая не заблокирована за не уплаты и долги.P.S.

Как видите ничего тяжёлого нет, справиться любой кто захочет, главное желание, а закон и правда на вашей стороне.

Как совершить возврат ошибочно перечисленных денежных средств: что делать, если деньги ушли не туда?

12 ноября 20192,6 тыс. прочитали3,8 тыс. просмотра публикацииУникальные посетители страницы2,6 тыс.

прочитали до концаЭто 71% от открывших публикацию1 минута — среднее время чтения В 21 веке переводы с карты на карту у физических лиц, или безналичный расчет у юридических, стали делом привычным. Но, к сожалению, даже при выполнении таких будничных операций могут возникнуть различные обстоятельства, когда денежные средства ошибочно отправлены на другой счет.

В данной статье описаны ситуации, при которых деньги могут уйти не туда, и как их вернуть.как не потерять деньгиВ данном случае есть только 2 причины:

  • При заполнении реквизитов допущена ошибка. Если деньги были перечислены в банке, то ошибка могла возникнуть во время заполнения документов. Если же сумма была перечислена, например, с банковской карты на другой счет электронным способом, то ошибка была допущена либо в номере карты, либо в номере телефона. Именно такие ошибки в основном служат причиной потери денежных средств, поэтому очень важно проверять все реквизиты. Лучше потратить лишнее время, но перепроверить все лишний раз, потому что на возврат суммы уйдет куда больше времени.
  • Ошибка банка. Увы, случаются ситуации, когда деньги не доходят до получателя по ошибке банковских работников или технологического обеспечения.

Если рассматривать подобные ситуации со стороны закона, то отправитель имеет полное право на возврат своих денежных средств, о чем говорится в статье 1102 ГК РФ.

Если лицо, без подписания определенного договора или без наличия других способов заключения сделки, получает имущество (в том числе деньги), то оно обязано вернуть их последнему хозяину.

Причем, на этот закон не влияют причины получения денег, даже если случилось это по ошибке и без ведома получателя.В случае, если деньги были отправлены на другой счет из-за допущенной ошибки, вернуть их обратно непросто. Особенно в том случае, если прошло уже некоторое время и деньги поступили на счет.В данной ситуации необходимо найти все чеки и банковские реквизиты, и в них отыскать допущенную ошибку. Если ошибка все-таки найдена, то в таком случае, банк не пойдет на встречу клиенту и не поможет в возврате суммы.

Необходимо самостоятельно связаться с получателем и предъявить ему все доказательства, что деньги были отправлены именно Вами.

Никакой гарантии в получении денежных средств обратно нет: остается лишь надеяться на порядочность получателя.

Но поскольку закон на стороне отправителя, то можно рассчитывать на благоприятное разрешение ситуации.Чаще всего, средства переводятся на другие счета практически моментально.

Но если ошибка в заполнении была замечена сразу же после отправки денежных средств, то необходимо как можно раньше обратиться в банк. Возможно, деньги будут переводиться немного дольше, и банк успеет рассмотреть заявку до того, как они поступят на другой счет, после чего деньги вернутся обратно.Если же ошибки в заполнении документов допущено не было, а деньги так и не дошли до получателя, то следует обратиться в банк.

Предоставив банку все необходимые реквизиты, вскоре станет известна причина потери денежных средств. Это может быть связано с ошибкой работника, либо подведут технические средства. Если банк признает свою вину, то клиенту в скором времени будут возвращены деньги.Если внимательно изучать заполняемые данные и перепроверить их лишний раз, то проблем с переводом денежных средств не будет.

Если подобная проблема все же возникла, то главное – не растеряться, а действовать оперативно.Данную и другие статьи, вы можете прочитать на .Ставьте лайки, подписывайтесь на . Благодарим

Как вернуть деньги, переведенные по ошибке

На электронную почту продолжают поступать вопросы от москвичей, касающиеся ведения личных и семейных финансов, банковских услуг, кредитования, налогов и налогообложения, электронных финансов и др.Один из часто задаваемых горожанами вопросов связан с тем, как быть, если при переводе денежных средств при указании получателя перевода была допущена ошибка, и деньги ушли не по адресу.

Наши эксперты подготовили рекомендации о том, как вернуть свои средства. Самый простой и надежный способ застраховаться от подобных рисков – тщательно проверять реквизиты получателя денежных средств при осуществлении перевода. Процесс возврата ошибочно переведенных денег достаточно сложный и не всегда получается их вернуть.

Однако, если ошибок избежать не удалось, то порядок действий по возвращению денежных средств будет зависеть от конкретной ситуации. Например, если ошибочный перевод произошел из-за неверно указанного номера банковской карты, то необходимо оперативно позвонить на горячую линию банка и попросить отменить транзакцию до наступления момента безотзывности перевода денежных средств (списания средств со счета отправителя).

Затем обязательно нужно подать заявление в ваш банк.

Возможно, банк поможет вернуть деньги, но важно знать, что законодательство не обязывает финансовое учреждение идти вам навстречу.

Шансы на возврат ваших средств увеличиваются при условии, что введенного номера карты не существует – тогда перевод будет отклонен и деньги вернутся на счет отправителя в течение пяти рабочих дней.

В мобильном приложении большинства банков предусмотрена опция, позволяющая отменить перевод со статусом «Исполняется банком». Если вы осуществили перевод по номеру телефона, то это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Операция перевода будет выполнена и средства поступят на счет получателя.

Возврат ошибочно переведенных денег в данном случае возможен только с согласия получателя.

Необходимо обратить внимание на условия использования банковских карт, которые указаны в договоре на выпуск и обслуживание карты.

Обычно в нем прописано самостоятельное решение вопроса держателем карты по возврату средств с получателя. Поэтому необходимо позвонить или написать гражданину, на номер которого отправлены деньги.

Сообщите, что перевод сделан ошибочно и попросите вернуть денежные средства. Обязательно предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если получатель отказывается вернуть деньги, то возврат ошибочно переведенных средств возможен только по решению суда.

В суд необходимо представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке. Примерами таких доказательств может служить номер телефона или карты получателя, отличающийся всего одной цифрой от номера незнакомца. Или факт, подтверждающий регулярные переводы денежных средств в адрес одного и того же человека, демонстрирующий, что в этот раз средства были переведены ошибочно.

Также можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру случайного получателя ваших денег вы позвонили всего один раз — после того, как сделали ошибочный перевод. В свою очередь, в суде ответчик должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за оказанные услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Надеемся, что представленная нашими экспертами информация была полезна.