Главная - Статьи - Сроки рассмотрения претензии к застройщику

Сроки рассмотрения претензии к застройщику


Сроки рассмотрения претензии к застройщику

Если срок претензии по дду истек


Важно! Если ответ от застройщика все же был, то с его содержанием необходимо ознакомить юриста. Специалист даст правовую оценку ответа и определит дальнейшие действия.

При подготовке к суду важно сразу учесть, что пытаться добиться правды через районный суд хоть и возможно, но не выгодно.

Все дело в применении , позволяющей снизить размер неустойки. Насколько? В каждом случае судья принимает решение исходя их определенных условий, но всегда по ходатайству представителя застройщика.

И девелоперы этим активно пользуются, если кто-то из дольщиков доходит до суда. Важно! Применение в случае с долевым строительством противоречит позиции Верховного суда.

О мнении высоких судей можно узнать на консультации юриста, или самостоятельно ознакомиться с И потому, если превышен срок ответа на претензию застройщиком по ДДУ, юристы рекомендуют обращаться в арбитражный суд. В арбитраже указанная статья применяется крайне редко.

И этим стоит воспользоваться дольщику, который хочет наказать недобросовестного застройщика.

Но есть один нюанс: арбитраж не рассматривает споры между частными лицами и организациями. Соответственно, право требовать компенсацию с застройщика придется передать юридической компании.

Но речь идет не о продаже долга, а именно о передаче права требования.

Через арбитражный суд удастся взыскать:

  1. неустойку в полном объеме;
  2. косвенные (не личные) убытки от не исполнения требований претензии.
  3. сумму по договору;
  4. все расходы, связанные с нарушением прав и интересов дольщика;

Важно!

Арбитраж исключает взыскание морального вреда, так как данный ущерб относится к личному требованию гражданина и не подлежит передаче. Но сумма компенсации морального вреда на фоне общей цены иска столь ничтожна, что ей можно пренебречь.

«Схему» передачи требования в упрощенном варианте можно представить так:

  1. заключение договора цессии между обманутым дольщиком и юрлицом, которое будет требовать от застройщика

Досудебный порядок по договору долевого участия

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:При этом суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований в части признания недействительным пункта 9.2 договора участия в долевом строительстве, в котором стороны предусмотрели разрешение неурегулированных в досудебном порядке споров в третейском суде, указав, что наличие в договоре участия в долевом строительстве третейской оговорки не является препятствием для принятия искового заявления и рассмотрения дела по правилам подсудности, предусмотренным законом для дел о защите прав потребителей, поскольку в данной связи, соответствующая оговорка не исключает возможность обращения в суд общей юрисдикции по правилам статьи 29 ГПК РФ, создавая собой дополнительные гарантии и возможности для восстановления нарушенного права.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:При этом суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований в части признания недействительным пункта 9.2 договора участия в долевом строительстве, в котором стороны предусмотрели разрешение неурегулированных в досудебном порядке споров в третейском суде, указав, что наличие в договоре участия в долевом строительстве третейской оговорки не является препятствием для принятия искового заявления и рассмотрения дела по правилам подсудности, предусмотренным законом для дел о защите прав потребителей, поскольку в данной связи, соответствующая оговорка не исключает возможность обращения в суд общей юрисдикции по правилам статьи 29 ГПК РФ, создавая собой дополнительные гарантии и возможности для восстановления нарушенного права.

Тем самым, как наряду с применением пункта 9.2 договора, истец не лишен процессуального права и возможности на обращение в суд по месту нахождения ответчика, равно как и по выбору потребителя — по месту его жительства или месту пребывания, месту заключения или месту исполнения договора. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Довод жалобы ответчика об отсутствии оснований для взыскания с него штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя несостоятелен к отмене судебных постановлений, поскольку наличие судебного спора о взыскании неустойки вследствие ненадлежащего исполнения договора долевого участия в строительстве жилого объекта указывает на неисполнение ответчиком обязанности по договору в добровольном порядке, в связи с чем отсутствие досудебной претензии не свидетельствует о невозможности ответчиком урегулировать спор до судебного разбирательства, и не освобождает исполнителя услуги от выплаты штрафа. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Для взыскания с застройщика неустойки по договору участия в долевом строительстве в досудебном порядке рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Условие об обязательном досудебном порядке разрешения споров по договору участия в долевом строительстве ущемляет права потребителей. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию?

Вследствие просрочки передачи квартиры мною застройщику была направлена претензия. Скажите, в течение какого срока застройщик должен ответить на претензию?

Консультация юриста сайта «ДОЛЬЩИК» По смыслу ст.

135 Гражданского процессуального кодекса РФ, основанием для возврата искового заявления является не соблюдение истцом установленного федеральным законом для данной категории споров или предусмотренного договором сторон досудебного порядка урегулирования спора либо не представление документов, подтверждающих соблюдение такого порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором.

Часть 2. ст. 6.Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

содержит лишь правило о том что в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки.

Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. Общая норма ст. 31. Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает обязательность удовлетворения требования потребителя в десятидневный срок со дня его предъявления, однако, указанная норма распространяет свое действие лишь на требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона. Таким образом, законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства.

В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 — 14 дней с момента ее получения застройщиком. Кроме того, сообщаю что согласно п.

6. ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Претензия к застройщику

Автор статьи Практикующий юрист с 1990 года Работа застройщика считается завершенной только после того, как дольщик принял объект и подписал соответствующий акт. Нередко возникает ситуация, когда собственник квартиры обнаруживает в ней недостатки спустя несколько месяцев или лет. Согласно законодательству застройщик обязан устранить любые недоделки и ошибки при возведении здания.

Для этого нужно направить ему соответствующую претензию. Взаимоотношениям между застройщиком и участником долевого строительства посвящен Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ. В нем подробно прописан порядок устранения недостатков строительной компанией, а также действия, которые необходимо предпринять дольщику.

представляет собой документ с требованием устранить допущенные при строительстве ошибки Все, что будет обнаружено в течение пятилетнего гарантийного срока, должно быть исправлено застройщиком собственными силами либо при участии ТСЖ.

Читайте также Составление письменной претензии к застройщику по качеству строения, нарушению сроков работ либо ликвидации выявленных недостатков становится основным доказательством досудебного урегулирования имеющегося спора. Это также показывает, что взаимодействие между собственником и строительной компанией осуществлялось строго в рамках закона.

Это также показывает, что взаимодействие между собственником и строительной компанией осуществлялось строго в рамках закона. Обратите внимание!Если жилец решил устранить недостатки сам, компания должна возместить его расходы. Составление документа начинается с указания в шапке юридического наименования застройщика, фактического и юридического адреса компании.

Далее следуют Ф.И.О. генерального директора и ваши данные. В основной части претензии следует указать все выявленные недостатки и обязать строительную компанию устранить их, выполнить иные требования собственника. Читайте также Если недостатки на объекте были обнаружены в течение 5 лет с момента его сдачи, застройщик должен исправить их за свой счет Описание объекта претензии, то есть квартиры, должно сопровождаться точным перечислением реквизитов договора на долевое участие и указанием сведений о регистрации в реестре прав на недвижимое имущество.

Также потребуются номер квартиры, ее площадь, местонахождение и полная стоимость. В требованиях по устранению погрешностей следует ссылаться на закон, который обязывает застройщика незамедлительно приступить к выполнению работы. Обратите внимание!Если были допущены грубые ошибки, которые привели жилой дом в некачественное и даже аварийное состояние, застройщик обязан устранить их в течение 10 дней после получения претензии.

Документ завершается условием, что в случае отсутствия реакции со стороны застройщика вы будете вынуждены обратиться в суд, и требовать устранения погрешностей, а также возмещения понесенных убытков и неустойки, привлечения застройщика к ответственности по Закону «О защите прав потребителей». Образец претензии о выплате неустойки в связи с нарушением сроков строительства и сдачи объекта в эксплуатацию pretenziya-k-zastrojshchiku.docx ≈ 12 КБ Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу! Претензию застройщику относят к срочной документации, поэтому в случае отправления по почте необходимо выбрать вариант ценного письма с описью вложения и обязательным уведомлением о вручении.

Перед отправкой следует подготовить претензию в двух экземплярах и принести в почтовое отделение, не запечатывая в конверт.

Обратите внимание! Отправляя претензию заказным письмом, вы можете быть уверены, что застройщик получит письмо в срок и незамедлительно ознакомится с ним. На почте нужно заполнить выданный сотрудниками бланк по форме Ф-107, где указываются реквизиты получателя, перечень документов и объявленная ценность (если нужно). После проверки правильности заполнения данных и соответствия описи вложению, один из заверенных экземпляров претензии помещают в письмо и запечатывают для дальнейшего отправления, а второй передают вам.

Претензию застройщику можно направить по почте или доставить лично под роспись Согласно законодательству компания, получившая претензию, обязана написать ответ с указанием принятого решения по устранению выявленных недостатков либо об отказе.

Застройщик может потребовать от собственника провести дополнительные экспертизы, а также привести доводы, опровергающие указанные в полученной претензии сведения.

Получив соответствующий ответ, вы вправе ответить на него новой претензией, дополнив ее недостающими сведениями. Так же можно направить исковое заявление в мировой или арбитражный суд по месту жительства.

Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Претензии в случае нарушения срока передачи объекта долевого строительства

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Частично удовлетворяя требования истцов, суд взыскал в их пользу с общества сумму денежных средств по договору участия в долевом строительстве; обязал общество подписать акт приема-передачи объекта долевого строительства — 3-комнатной квартиры, передать истцам ключи от квартиры. Как указал суд, в силу ч. 1 ст.

55.24 Градостроительного кодекса РФ эксплуатация построенного, реконструированного здания, сооружения допускается после получения застройщиком разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а также акта, разрешающего эксплуатацию здания, сооружения, в случаях, предусмотренных федеральными законами.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по подписываемым сторонами передаточному акту или иному документу о передаче. Ответчиком не был подписан акт приема-передачи по объектам долевого строительства, ответ на претензию истцов не дан.

Таким образом, принимая во внимание тот факт, что общество нарушило срок передачи объекта долевого строительства, суд пришел к выводу о наличии оснований для применения к ответчику гражданско-правовых мер ответственности.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Из материалов дела следует, что объект долевого строительства в указанный срок не был передан участникам долевого строительства, поэтому начислению и выплате неустойка подлежит с ДД.ММ.ГГГГ.

Само по себе уведомление не освобождает ответчика от выплаты неустойки, так как участники долевого строительства не давали своего согласия на перенос сроков. Кроме того, истцы направляли в адрес ответчика претензию о выплате неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства, которая была оставлена без удовлетворения.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Содержание претензии в случае нарушения срока передачи объекта долевого строительства Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Об этом свидетельствует претензия о выплате неустойки за нарушение срока передачи Квартиры/претензия о передаче Квартиры (о передаче Квартиры в надлежащем виде) и выплате неустойки за нарушение срока передачи объекта/претензия о зачете взаимных требований и выплате неустойки за нарушение срока передачи объекта/претензия с требованием о выплате неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства (за просрочку исполнения обязательств)/претензионное письмо, в котором Истец потребовал произвести оплату неустойки за срыв договорных сроков передачи Квартиры и денежную компенсацию морального вреда/ответ Ответчика на претензию Истца с отказом выполнить требования Истца/письмо Ответчика, в котором он предложил подписать соглашение о выплате Истцу неустойки/документы, подтверждающие перечисление Ответчиком Истцу денежных средств в определенном размере в ответ на претензию Истца/другие документы/пояснения Истца об оставлении Ответчиком претензии Истца без ответа.

Доказательства того, что Ответчик выплатил Истцу сумму, указанную в соглашении о выплате Истцу неустойки, отсутствуют. Спор между застройщиком и Л. возник по истечении года с момента внесения суммы платежа в период завершения строительства жилого дома и готовности объекта долевого строительства к передаче.
Спор между застройщиком и Л. возник по истечении года с момента внесения суммы платежа в период завершения строительства жилого дома и готовности объекта долевого строительства к передаче.

Как составить претензию застройщику за нарушение сроков ДДУ

Застройщик так и так проигнорирует претензию. Зато вы сэкономите месяц на суде.

А месяц – роль важная. Ведь если взыскиваете неустойку как черепаха, а застройщик банкротится или выводит активы, то игра не стоит свеч. Если неустойка менее 300.000 ₽, то подождите, пока застройщик рассмотрит претензию и подавайте иск.

Так накопится больше неустойки. Кстати, чуть не забыл, заявляйте сумму к взысканию не более 400.000 ₽. Ведь судьи режут крупные неустойки больше, чем маленькие в 95% случаях.

Мы надеемся, статья

«как написать претензию застройщику за нарушение сроков ДДУ»

помогла вам вникнуть в суть этого процесса.

Хотите получить претензию конкретно под вашу ситуацию?

Тогда звоните по +7 (495) 195-76-47 прямо сейчас!

ЗАКАЗАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ONLINEВарианты

  • Претензия к застройщику об устранении недостатков по гарантии
  • Претензия о неустойке по договору уступки прав требования к ДДУ
  • Претензия застройщику о взыскании неустойки по ДДУ

5.000 ₽ Сроки подготовки В течение 48 часов Что вы получаете

  1. Инструкцию 1) как вручить претензию, 2) как узнать, где она сейчас находится, 3) точных сроков выполнения досудебного этапа
  2. Оформленную опись вложения для отправки претензии застройщику ценным письмом
  3. Грамотную и юридически точную претензию застройщику за нарушение условий ДДУ

Сделать перевод можно с помощью Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB, Diners Club, American Express. P.S. Чтобы юрист рассмотрел ваш вопрос в комментариях — подпишитесь на группу «Романов и Соколова» в ВК Нужна консультация? Отправьте заявку и мы перезвоним Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных.

Нужна консультация? Отправьте заявку и мы перезвоним Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных. Нужна консультация? Отправьте заявку и мы перезвоним Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных. Читайте также:

Претензия по ДДУ: порядок оформления и срок ответа на жалобы дольщика

А первичная юридическая консультация проводится бесплатно.

Поделиться статьёй в социальных сетях:Нужна помощь?

Имя E-mail ТелефонНажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данныхРасскажите нам о своей проблемеНаши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы предложить готовое решение.

Имя E-mail ТелефонНажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных Статьи Все статьи 25.01.2019 11 советов дольщику при взыскании неустойки с застройщика по ДДУДобрый день, уважаемые дольщики! Меня зовут Андрей Лихачев. Я управляющий партнер юридической компании “Хелп Консалтинг”. Хочу представить вам самую важную и самую информативную статью нашего сайта.

В этой статье я собрал для вас наиболее полезные, актуальные и рабочие советы по взысканию неустойки с застройщика по договору долевого участия.

2055 12 0 16.08.2019 ТОП 3 ошибки дольщиков, которые уменьшают размер неустойкиПолучение компенсации за просрочку по ДДУ – не самое простое дело, особенно когда дольщик уже совершил много ошибок. 925 0 0 12.11.2018 Почему опасно тянуть с неустойкой?Вы уже знаете, что в этом случае по закону вам положена компенсация, и чем раньше вы за ней обратитесь, тем больше шансов на то, что: вы ее в принципе получите; вы получите ее в максимальном размере.

588 0 0 23.10.2019 Как выбрать юриста или юридическую фирму по ДДУВ ситуации, когда строительная компания затягивает срок сдачи квартиры в эксплуатацию по договору долевого участия, дольщик имеет полное право взыскать с застройщика неустойку по ДДУ. Казалось бы, всё просто: девелопер виноват, дольщик прав – суд должен быть на стороне будущего владельца недвижимости.

В реальности самостоятельно отсудить у застройщика компенсацию не так просто.

Дольщику необходимо не только знать правовые нюансы договора ДДУ, но и подстраховать себя кучей разных претензий, а также уметь правильно защищать свои интересы в суде.

Как поступить в такой ситуации?

737 0 0 05.10.2019 Осталась ли выгода дольщика при взыскании

Претензия к застройщику

никакие негативные последствия для него не наступят, даже если он откажет вам в требованиях.Из ста человек, направивших претензии, в случае их неудовлетворения в добровольном порядке, в суд пойдут только около 30%.Поэтому:пока не подано исковое заявление в суд, застройщику с вами вести какой-то диалог бессмысленно.Но можете сделать только хуже:Ссылки на нормы права могут вам только навредить, т.к.

из содержания претензии не будет ясно, по какому законному основанию вы заявляете требование, а в случае судебного разбирательства это будет иметь существенное значение.Есть обязательный и не обязательный способы вручения претензии. Обязательный способ нужно использовать в любом случае, даже если вы уже вручили претензию вторым, необязательным способом.Для того, чтобы быстрее понять позицию застройщика по вашему вопросу и в случае необходимости обращаться в суд мы рекомендуем составить претензию в двух экземплярах (либо сделать копию претензии) и вручить ее уполномоченному представителю застройщика.Желательно, чтобы:на вашем экземпляре претензии такой уполномоченный представитель застройщика

  1. указал свои фамилию, имя и отчество, должность
  2. поставил подпись
  3. написал дату, в которую была от вас принята претензия

Если это предусмотрено внутренним документооборотом компании застройщика – проставить также входящий регистрационный номер и/или соответствующий штамп (печать).Недостаток такого способа вручения:Если в дальнейшем в судебном процессе застройщик будет занимать позицию о том, что не получил от вас претензию, то доказать это будет проблематично.Например, при приеме от вас претензии на вашем экземпляре вам сделали запись следующего содержания:Дата Иванова О.А, менеджер Подпись Если застройщик займет позицию что не получал от вас претензию и при этом представит суду выписку из штатного расписания своей компании, подтверждающей отсутствие в штате Ивановой О.А.

и/или должности менеджера, то суд с большей вероятностью признает не установленным факт

Составление претензии к застройщику

Приобретая жилье в строящемся доме по ДДУ, покупатель правомерно рассчитывает на то, что застройщик сдаст объект вовремя и квартира будет отвечать заявленным характеристикам.

Ожидания не всегда совпадают с реальностью. Если строительная компания нарушает договорные обязательства, дольщик вправе требовать возмещения ущерба или расторжения соглашения. Таким правом наделяет его закон 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве».

За каждый день просрочки при несвоевременной сдаче дома покупателю полагается неустойка. При наличии недоделок в передаваемых квартирах строители обязаны устранить их, прежде чем будет подписан акт приемки.

Чтобы добиться исправления дефектов, расторгнуть договор или получить причитающуюся компенсацию, в адрес компании следует направить письменную претензию.Жестких требований к оформлению документа закон не предъявляет. Как и при любом официальном обращении, указываются данные сторон: ФИО владельца жилья, банковские реквизиты для перечисления средств, наименование организации-застройщика, почтовые и электронные адреса, телефоны.

Самое важное – четко и подробно изложить суть претензии и грамотно обосновать ее:

  • указать, какое обязательство нарушил застройщик;
  • привести планируемые и фактические сроки сдачи объекта, составить список недоделок;
  • сослаться на нормативные акты, согласно которым компания обязана компенсировать ущерб;
  • точно рассчитать размер причитающейся выплаты, если речь идет о неустойке;
  • изложить требования (выплаты денег, устранения дефектов, передачи жилья);
  • установить срок рассмотрения претензии застройщиком (обычно 10-20 дней);
  • сообщить, что в случае игнорирования обращения будет подан иск в суд.

К документу необходимо приложить копии договора и квитанций, подтверждающих внесение дольщиком своевременной оплаты. Чем более аргументированно составлена претензия, тем серьезнее к ней отнесется застройщик.

От голословных обвинений он почти наверняка отделается формальной отпиской, а при рассмотрении дела в суде заявит, что не выполнил требования из-за их необоснованности. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у автора. Он пригодится впоследствии, если придется обращаться в суд.Передать документ надо так, чтобы у вас осталось подтверждение о его доставке.

Если претензию примет рядовой сотрудник компании, застройщик сможет сказать, что это лицо не уполномочено принимать корреспонденцию, из-за чего документ не попал адресату. Воспользуйтесь одним из трех надежных способов передачи.Для этого надо прийти в офис компании и передать документ официальному представителю застройщика.

При этом потребовать, чтобы сотрудник подтвердил получение – указал на вашем экземпляре свои данные и текущую дату, поставил подпись и печать.Как и большинство важных бумаг, претензия отправляется заказным письмом с уведомлением о получении. При оформлении составляется опись вложений, для доставки указывается юридический адрес компании.

Отсчет отведенного на ответ срока следует вести со дня вручения письма адресату.Стоит предпочесть почте услуги курьера, если вам важно ускорить процесс.

Не забудьте снабдить сотрудника курьерской службы необходимыми наставлениями: кому передать пакет, где поставить отметку о получении.По истечении отведенного на ответ срока вы вправе защищать свои интересы в суде.

К исковому заявлению необходимо приложить свой экземпляр претензии, а также квитанцию, подтверждающую отправку документа, если вы воспользовались почтой. Если дело в суде решится в вашу пользу, с застройщика дополнительно взыщут штраф в размере 50 % от неустойки за отказ удовлетворить претензию добровольно.Неверно составленная претензия не только не окажет на застройщика должного действия – она может здорово навредить автору.

Ошибки в расчете суммы неустойки, недостаточно продуманная аргументация сведут к нулю шансы на ожидаемый результат. Поручите разработку претензии специалистам, которые подготовили тысячи официальных бумаг и выиграли сотни судебных споров с застройщиками. Наши юристы знают цену последствий неправильно составленных документов.

Они точно рассчитывают размеры компенсаций, грамотно обосновывают каждое обвинение и требование, приводят ссылки на законы и судебную практику.

Предоставьте решение своих проблем тем, кто гарантированно с ними справится.Рейтинг статьи Поделиться

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены. Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.

Претензия может быть составлена в следующих случаях:

  • Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, и выплату штрафа. Если застройщик дорожит собственной репутацией, есть шанс, что данная сумма будет выплачена добровольно.
  • Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру. Такая претензия пишется на имя застройщика, вне зависимости от того, кто является подрядчиком – это их внутренние нюансы, которые дольщика не касаются.

Читайте также: «« Утвержденного образца не существует, от вас требуется указать все детали, четкие факты, суммы, сроки, привести ссылку на НПА или .

Недостаток должен быть указан ясно, включая его полное описание и требование об устранении. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях. Застройщик обязан рассмотреть претензию, в течение 10 дней дать ответ на устранение недостатка.

В случае неполучения ответа, рекомендуется составить , тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска. Читайте также: «« Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить.

Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись.

Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии. Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы. Читайте также: «« Претензию вы сможете составить самостоятельно, утвержденный законом образец отсутствует, документ пишется в свободной форме.

  • В шапке вы указываете реквизиты застройщика, свой адрес для ответа.
  • В основной части следует описать проблему максимально точно без красочных эпитетов, строго по делу. Будет отлично, если вы сошлетесь на пункт договора или Закона, по которому компания обязана устранить недостаток. Но это вовсе необязательно.
  • К претензии можно приложить копию договора, так застройщик сможет решить вашу проблему быстрее.

Вы можете скачать .

Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Большой опыт работы в вопросах данной темы поможет вам быстро решить проблемы с застройщиком.

Дмитрий Тратаевский Юрист проекта Стоит заметит, что претензию рекомендуется вручить лично должностному лицу застройщика, при этом претензия делается в 2-х экземплярах — один застройщику, второй с отметкой о принятии, с указанием ФИО должностного лица, который принял претензию, его должности и датой принятия. Если данные условия выполнить не представляется возможным в силу каких либо причин, то претензию следует отправлять почтой, заказным письмом с уведомлением и с описью вложения.

Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства. В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание. Согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред.

от 13.07.2015)

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона. Вряд ли застройщик захочет решать вопрос мирно, тогда вы можете составить иск в суд, правда, гарантии, что сумма не уменьшится в ходе заседаний, никто дать не может.

Вы можете написать претензию самостоятельно или обратиться в юридическую контору. Жалоба пишется в свободной форме, уместен деловой тон, аргументированная позиция.

Подача жалобы – ваше личное дело, кто-то готов смириться с недостатками, не желая терять время в судах, но отстаивание собственной правоты и устранение нарушений качества может принести вам значительную сумму, если будет удовлетворена. По заказчик обязан вести ремонтные работы, обусловленные недостаточным качеством жилья, в течение гарантийного срока.

Поэтому, если в этот промежуток времени начались проблемы, обязательно обращайтесь к застройщику, чтобы дефекты были устранены. Претензия по окнам, если качество вас не устраивает, пишется так же, как и любая другая жалоба к застройщику.

Он обязан устранить дефект, если это произошло по причине некачественных материалов или неправильно проведенных работ. Если застройщик отправляет вас с жалобой в компанию, которая устанавливала окна, знайте, что это не правильно, всю ответственность несет застройщик. Недостаток в квартире должен быть устранен в короткий срок, если вы обратитесь к застройщику, написав претензию.

Кроме того, вы можете потребовать выплату компенсации за то, что сданный объект не соответствует условиям договора и нормам законодательства.

Вы можете скачать . Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта.

Они помогут составить иск, исходя из ваших требований.

Обязательно ли писать претензию застройщику?

Содержание: Приятно, конечно, когда нет никаких претензий к строительной компании. Но на практике это бывает очень редко.

И дольщиков практически всегда что-то не устраивает. Конечно, бывают мелкие недочеты, с которыми можно согласиться и закрыть на них глаза.

Но как быть, если, к примеру, застройщик просрочил сдачу строящегося дома на год?

Или если есть существенные недостатки или недоделки в новой квартире? Что именно искать? Практически в каждом договоре участия в долевом строительстве в последних пунктах есть условие о соблюдении претензионного порядка в случае возникновения спора. Это сделано для того, чтобы до подачи иска в суд дольщику нужно было обязательно пройти стадию претензионного порядка.

Иначе суд не примет исковое заявление к рассмотрению.

Конечно, это выгодно застройщику, потому что таким образом он сможет ненадолго затянуть возврат неустойки либо тянуть с устранением недостатков. Но и для дольщика претензионный порядок тоже несет большие плюсы.

Какие именно? Об этом читайте дальше. Если договор разбит на разделы, то ищем условие о претензионном порядке в разделах «Порядок разрешения споров», «Прочие условия» и т.п. Как это выглядит? Приведем для примера несколько формулировок из реальных договоров участия в долевом строительстве, которые предусматривают обязательный обмен претензиями перед направлением искового заявления в суд:

  • Стороны обязуются принимать все усилия к урегулированию споров путем переговоров. Разногласия, по которым стороны не придут к согласию подлежат рассмотрению в суде, только после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком,
  • Споры, возникшие между сторонами, решаются сторонами путем переговоров. При не достижении согласия спор передается на разрешение в суд согласно действующего законодательства.
  • Стороны будут разрешать возникающие между ними споры и разногласия путем переговоров. При этом под переговорами понимаются как устные консультации, проводимые Сторонами, так и обмен письменными сообщениями. В случае недостижения согласия по спорному/спорным вопросу/вопросам в ходе переговоров Стороны могут передать спор в суд в соответствии с правилами о подведомственности и подсудности.
  • Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, будут решаться сторонами путем переговоров. Если стороны не могут прийти к соглашению в течение месяца с момента возникновения спора, каждая сторона имеет право передать спор на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

Вывод: если в договоре предусмотрен претензионный порядок, то сразу обращаться в суд нельзя.

Вначале нужно направить претензию застройщику. Потом дождаться письменного ответа от застройщика или выждать истечение срока ответа на претензию. Только после этого можно обращаться в суд с исковым заявлением, к которому в обязательном порядке приложить копию направленной претензии и доказательства ее получения.

Образцы претензий и искового заявления можете скачать по . Ситуация 1. В самом договоре может быть предусмотрен срок ответа на претензию. К примеру, 1 месяц. Если это прописано, то стоит руководствоваться тем, что написано в договоре.

Нарушать это правило нельзя. Считать срок следует со следующего дня, когда застройщик получил претензию.

Об этом должна быть отметка либо на самой претензии либо на почтовом уведомлении о вручении.

Ситуация 2. Если в договоре не предусмотрен срок для досудебного урегулирования – при написании вы можете указать его сами. Например,

«прошу в 10-ти дневный срок с момента получения настоящей претензии удовлетворить мои требования»

.

Срок можно указать любой. Но, как правило, пишут 5, 7, 10 или 30 дней.

Если в договоре участия в долевом строительстве не закреплен претензионный порядок – можно сразу обращаться в суд.

В таком случае ваше исковое заявление примут в суде к рассмотрению, если других замечаний по нему нет. Честно скажем, что строительные компании редко удовлетворяют требования дольщика по претензии. Особенно, когда видят что претензия составлена как попало, не грамотно.

У застройщика, как правило, есть в штате юристы. И такому юристу, который занимается одним и тем же каждый день, достаточно одного взгляда, чтобы оценить кто составлял претензию: юрист или сам дольщик, а также насколько она нормально составлена.

Но все же в нашей практике есть случаи, когда застройщики идут на уступки. Условие одно – нужно максимально продуманно, правильно и обоснованно составить претензию. Со всеми ссылочками на законы и понятными четкими требованиями.

И тогда серьезный документ (претензия) может дать для вас положительный результат. Поэтому мы настоятельно рекомендуем, даже если не обязательна по договору – все равно ее написать и правильно вручить или направить застройщику. А теперь самое интересное. Претензия дает 2 больших плюса для дольщика:

  1. Вполне возможно, что ваши требования строительная компания удовлетворит без суда. Да, такое бывает. Не часто, но все же бывает. А если шансы есть – то, наверное, лучше ими стоит воспользоваться, чем нет.
  2. Если застройщик проигнорировал ваши требования или ответил отказом, и если вы выиграете суд, то имеете право дополнительно требовать штраф в размере 50% от присужденной денежной суммы за отказ удовлетворить ваши требования в досудебном порядке по Закону о защите прав потребителя. А это могут быть очень хорошие деньги. Соответственно, если вы сразу обратитесь в суд без – то лишаетесь права получить эту сумму.

Конечно, да.

Ни закон, ни тем более договор не может ограничивать вас менять или дополнять свои требования, заявленные ранее. Поэтому, если вы не уверены в грамотности и правильности уже отправленной претензии – то можете послать новую.

В этой новой претензии лучше сделать оговорку, что первую претензию вы отзываете и считаете ошибочной.