Главная - Статьи - Возврат при оплате чужой картой

Возврат при оплате чужой картой


Возврат при оплате чужой картой

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?


08 мая 2021 в 14:14 170254 Поделиться Поделиться Поделиться 

Автор: Ведущий эксперт по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения ООО «ИК Ю-Софт» Продажа товаров или оказание услуг, оплата за которые производится с банковской карты клиента (покупателя), распространена повсеместно. Оплата картой, или «эквайринг» — это удобный и безопасный способ оплаты как для продавца, так и для приобретателя.Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства.

При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата.

Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платёжную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при её перевыпуске. Поэтому в заявлении на возврат денежных средств покупатель указывает реквизиты другой банковской карты.Могут ли в данной ситуации денежные средства быть возвращены на карту, с которой не производилась оплата за товар? Попробуем разобраться.В соответствии со ст.

861 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) расчёты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться «наличкой» без ограничения суммы или безналичным путем.

При этом безналичные расчёты производятся через банки, иные кредитные организации.Нормы п. 1 ст. 502 ГК РФ позволяют покупателю обменивать купленный непродовольственный товар, если он по каким-либо характеристикам не подошёл, на аналогичный товар в течение 14 дней.

Если обмен товара совершить невозможно, то покупатель может его вернуть и получить обратно за него деньги.При этом следует отметить, что товар может быть обменян или возвращён только в том случае, если товар покупателем не использовался, сохранён его внешний вид и покупатель может доказать, что товар приобретён им у данного продавца.В зависимости от способа оплаты товара возврат денежных средств осуществляется по-разному.Так, продажа товаров по безналичным расчётам с использованием платёжных карт подпадает под действие Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.Порядок денежных расчётов, которые совершаются с использованием платежных карт, установлен Положением Банка России от 24.12.2004 N 266-П.По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, данным в Письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту.

Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга.Московский городской суд в Решении от 04.10.2017 по делу N 7-13531/2017 также указал, что за товар, оплаченный в безналичном порядке, денежные средства должны возвращаться также в безналичном порядке.Порядок возврата денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты рассмотрен Банком России в Письме от 01.08.2011 N 112-Т.При возврате товара физическим лицом в торгово-сервисном предприятии (далее — ТСП), ранее оплаченного с использованием платежной карты, банк-эквайрер, предоставляющий услуги по оплате товаров посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара, возвращает деньги кредитной организации-эмитенту.Кредитные организации (эмитенты и эквайреры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денег физическому лицу-держателю карты при возврате им товара в ТСП, ранее оплаченного с карты, в том числе в случае, когда у физлица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с помощью которой ранее была совершена оплата данного товара/услуги (например, в случае утраты карточки, смены её номера при перевыпуске, закрытия счёта в банке, открытого для совершения операций по банковской карте и т.д.).С учетом вышеизложенного, порядок возврата денежных средств покупателю-держателю платёжной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платёжной карты, определяется во внутрибанковских правилах. Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту покупателя либо на его банковский счет по заявлению в случае, если карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т.д.).Для возврата денег на другую банковскую карту покупателя продавцу следует:

  1. Получить от покупателя заявление с указанием реквизитов карты, на которую нужно вернуть деньги.
  2. Выдать покупателю кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода».
  3. Представить реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайрер, с которым у продавца заключён договор на проведение расчётов за товары платежными картами.

Банк-эквайрер должен возвратить деньги банку-эмитенту платежной карты покупателя не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления реестра платежей или электронного журнала.

Последний должен вернуть деньги покупателю путем восстановления лимита карты. С учётом изложенного выше, на основании письменного заявления покупателя денежные средства могут быть возвращены на другую банковскую карту,но только самого покупателя, а не третьего лица. Подписывайтесь на наш Подписывайтесь на наш Поделиться Поделиться Поделиться Ведущий эксперт по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения ООО «ИК Ю-Софт» Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса Сервис «» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает налоги создаст счета заполнит декларации отправит в налоговую и фонды

Что грозит тому, кто расплачивается в магазине банковской картой своего супруга

Банки настолько разбаловали нас возможностью оплачивать покупки в магазинах одним лишь касанием карты, что кошельки уже постепенно стали выходить из моды.

Вот только удобство порой оборачивается боком и многие жизненные примеры убедительно доказывают, что не всегда стоит полагаться на банковские карты. Представьте вполне обычную ситуацию: жена отправляется с подругами в поход по магазинам.

В одном случае она взяла у мужа наличные, а в другом — он вручил ей свою банковскую карту. На первый взгляд не видно никакой разницы, кроме того, что вариант с картой для многих женщин выглядит предпочтительнее (потратить можно намного больше). Но на самом деле, как юрист, все же порекомендовала бы в таких случаях брать у супруга наличные — и вот почему.

Но на самом деле, как юрист, все же порекомендовала бы в таких случаях брать у супруга наличные — и вот почему. Предъявляя для оплаты банковскую карту, которая оформлена не на вас, а на супруга, вы совершаете, с точки зрения продавца, попытку расплатиться чужой картой. Да, не спорю, согласно Семейному кодексу все средства, полученные супругами в период брака, в т.ч.

и зачисленные на их банковские счета, признаются их общей собственностью и принадлежат им обоим в равной степени. Однако нельзя не учитывать еще и условия банковского законодательства: списание денег со счета клиента производится только на основании его распоряжения.

А без него допускается лишь в исключительных случаях: по решению суда или по распоряжению судебного пристава-исполнителя.

Использование карты супругом не предусмотрено в ряду этих исключений.

Поэтому отказ магазина принять к оплате чужую банковскую карту следует признать законным. И вот яркий пример из практики, к чему порой приводят споры с продавцом по этому поводу (решение Центрального районного суда г.

Кемерово, дело № 2- 8448/2015).

Гражданин зашел в супермаркет за продуктами. Набрав все, что необходимо, он приступил к стандартной процедуре оплаты: передал кассиру банковскую карту, а сам пока занялся раскладыванием продуктов по пакетам. Однако кассир отказалась принимать карту к оплате, поскольку та явно не принадлежала покупателю: на карте было указано женское имя, а перед ней стоял мужчина.

Гражданин стал объяснять, что это карта его жены: она инвалид и ей очень тяжело ходить, поэтому закупкой продуктов занимается он.

А деньги на карте супруги: она отдала ему свою карту, сообщив ПИН-код, чтобы расплатиться в магазине. Однако кассир наотрез отказалась принимать чужую карту к оплате, сославшись на указания своего руководства.

Пройти к ближайшему банкомату и снять необходимую сумму наличными мужчина, в свою очередь, тоже отказался, решив пойти на принцип.

В итоге к конфликту подключились охранники магазина: мужчину задержали и вызвали наряд полиции. Сотрудники полиции не стали долго разбираться, а составили протокол о попытке похитить продукты из магазина. Мужчину доставили в полицейский участок и в итоге он предстал перед мировым судьей по обвинению в мелком хищении.
Мужчину доставили в полицейский участок и в итоге он предстал перед мировым судьей по обвинению в мелком хищении. К счастью, в заседании выяснились истинные обстоятельства конфликта и дело прекратили.

Тогда гражданин решил наказать магазин за моральный вред, который причинили ему, отказавшись принимать карту жены к оплате. Однако суд его в этом не поддержал: действия кассира были признаны абсолютно законными.

При том, что прямого запрета в законе на использование карты нет, суд указал: банковская карта является личным платежным документом, пользоваться которым может только владелец «привязанного» к ней счета. Кроме того, банковские правила запрещают владельцу карты передавать ПИН-код третьим лицам (и родственникам в т.ч.).

В противном случае банк снимает с себя всю ответственность за судьбу денежных средств на счете.

Таким образом, закон не позволяет проводить операции по карте, если она предъявляется не ее владельцем.Поэтому, отправляясь в магазин с картой супруга, нужно быть готовым к тому, что поход этот вполне может закончиться в полицейском участке.

  • 03.09.2021
  • 06.09.2021
  • 07.09.2021

: Теги:

  • , юрист
  • Добавить свое предложение

Товар купленный по чужой банковской карте возврат денег

На практике клиент заполняет заявление с просьбой выполнитьПотребитель- это не покупатель.Понятие потребителя дано в самом Законе РФ о ЗПП: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий илииспользующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;По этому не имеет значение кто купил товар, первостепенное значение имеет то, кто им пользуется!Однако проблемы возникнуть могут- продавцы как правило в этом не разбираются. Но согласно пункту 5 статьи 18 ЗЗПП: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.Кроме того, возможно также общение с сервисным центром,Использование безналичных платежных средств становится все более распространенным. Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ своим держателям.Поэтому, большинство крупных магазинов имеет специальные терминалы, позволяющие проводить оплату за покупки с помощью указанных средств.Более того, интернет торговля осуществляется преимущественно путем использование таких платежных средств.Поэтому, отношения потребителя и продавца, обусловленные оплатой банковскими картами, имеют важное значение.При этом ЗоЗПП предполагает возможность вернуть денежные средства за изделие, оплаченного указанным способом.

Такой вариант существует наряду с возвратом продукции, оплаченной наличными средствами, и не имеет принципиальных отличий.Положения ЗоЗПП распространяются на все случаи, когда сделка по приобретению товара окончена, следовательно, с этого момента возникают их взаимные права и обязательства.Сделка считается завершенной, когда потребитель передал продавцу деньги или иным способом оплатил покупку, а продавец передал ему товар.Таким образом, ключевое значение имеет факт оплаты продукции.

Товар оплачен платежной картой. Как осуществить возврат денежных средств

Если товар был оплачен с использованием пластиковой карты и продавец по заявлению покупателя осуществляет возврат денежных средств при возврате товара, то возможно ли вернуть деньги покупателю наличными, а не на его пластиковую карту?

Порядок проведения и оформления операций с использованием платежных карт регулируется Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденным ЦБ РФ от 24.12.2004 г.

№ 266-П. Чтобы торговой организации осуществлять продажу товаров покупателям с условием оплаты покупателями посредством банковских карт, торговая организация должна заключить договор с банком-эквайрером.

Списание или зачисление денежных средств по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в банк электронного журнала POS-терминала. То есть банк зачисляет на счет торговой организации денежные средства, причитающиеся ей за проданные товары.

П. 6 Положения о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.07.2007 г. № 470, установлено, что при печати кассового чека с оплатой по платежной карте контрольно-кассовая техника должна кроме кассового чека обеспечивать печать документа, подтверждающего факт осуществления расчета с использованием платежной карты.

При этом устройство для считывания информации с платежных карт должно входить в состав контрольно-кассовой техники или обеспечивать ввод в нее информации о проведенном расчете с использованием платежной карты. То есть при оплате товара платежной картой покупателю должен быть выдан кассовый чек и слип.

То есть при оплате товара платежной картой покупателю должен быть выдан кассовый чек и слип.

Второй экземпляр слипа остается у организации-продавца. Согласно п. 22 Порядка ведения кассовых операций в Россий­ской Федерации, утвержденного Решением Совета Директоров Центрального Банка РФ от 22.09.1993 г.

№ 40, все поступления и выдачи наличных денег предприятия учитывают в кассовой книге. Однако несмотря на то, что выдается кассовый чек, приема наличных денег в кассу организации не происходит. Соответственно, не вносится запись в кассовую книгу.

Поэтому в данной ситуации не следует оформлять приходный кассовый ордер по унифицированной форме № КО-1, который используется для оформления поступления наличных денег в кассу организации. В то же время поскольку применялась ККТ (был выдан кассовый чек), сумма, на которую был выдан кассовый чек, должна быть отражена в журнале кассира-операциониста (унифицированная форма № КМ-4). Связано это с тем, что журнал кассира-операциониста применяется не только для учета операций по приходу и расходу наличных денег (выручки) по каждой контрольно-кассовой машине организации, но также является контрольно-регистрационным документом показаний счетчиков.

В графе 12 журнала кассира-операциониста отражается количество документов (слипов), а в графе 13 – сумма, оплаченная банковскими картами.

Банк-эквайрер перечисляет организации суммы выручки за товары, оплаченные покупателями платежной картой, за вычетом установленного в договоре между банком и организацией размера комиссионного вознаграждения. Согласно п. 1.8 Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств с использованием расчетных (дебетовых) карт, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств могут определяться в договоре с клиентом.

Отсюда следует, что стороны договора могут договориться о том, что при возврате покупателем товара, оплаченного с помощью банковской карты, торговая организация может возвращать покупателю наличные денежные средства. Однако в Официальном разъяснении ЦБ РФ от 28.09.2009 г.

№ 34-ОР

«О применении отдельных положений Указания Банка России от 20 июня 2007 года № 1843-У «О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя»

сказано, что в соответствии с нормой п. 2 Указания № 1843-У юридические лица и индивидуальные предприниматели могут расходовать наличные деньги, поступившие в их кассы за проданные ими товары, выполненные ими работы и оказанные ими услуги, а также страховые премии на выплату заработной платы, иные выплаты работникам (в том числе социального характера), стипендии, командировочные расходы, на оплату товаров (кроме ценных бумаг), работ, услуг, возврат наличных денег за возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги, оплаченные ранее за наличный расчет, выплату страховых возмещений (страховых сумм) по договорам страхования физических лиц.

В связи с этим продавец (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) не вправе расходовать поступившие в его кассу наличные деньги на выплату покупателю за возвращенный товар, приобретенный ранее в безналичном порядке.

А согласно п. 1.4 Положения об эмиссии банковских карт банковская карта является инструментом безналичных расчетов. Налоговики также считают, что выдача наличных денежных средств из денежного ящика ККТ при совершении операций возврата товара не допускается. В письме УФНС по г. Москве от 15.09.2008 г.

№ 22-12/087134 разъяснено, что продажа товаров по безналичным расчетам с использованием платежных карт подпадает под действие Феде­рального закона РФ от 22.05.2003 г.

№ 54-ФЗ

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»

. В Положении Банка России от 24.12.2004 г.

№ 266-П

«Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт»

определен порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт.

Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

При возврате товара в день покупки осуществляется отмена операции по оплате с платежной карты.

При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт).

Для оформления возврата денежных сумм покупателям по кассовым чекам за возвращенный товар применяется Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (унифицированная форма № КМ-3). Акт составляется в одном экземпляре и вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдается в бухгалтерию организации и хранится в документах за данное число.

Суммы по возвращенным покупателями чекам на основании данных Акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (форма № КМ-3) записываются в графу 15 «Сумма денег, возвращенная покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, руб. коп.» Журнала кассира-операциониста (форма № КМ-4). На эти суммы уменьшается выручка за товары, оплаченные платежными картами, отраженная ранее в графе 13 «Сдано (оплачено по документам)» Журнала кассира-операциониста.

Карта идет по рукам

Восьмой кассационный суд общей юрисдикции сделал принципиально важное разъяснение: передать кому-то банковскую карту и назвать пин-код вовсе не то же самое, что отдать деньги. Но если человек что-то снимет без разрешения, то будет осужден за кражу. Если хозяин доверил вам снять деньги со своей карты, вы не вправе взять с нее больше, чем вам разрешили.

Иначе обвинят по уголовной статье.

Фото: Сергей Куксин/РГ Фактически кассационный суд разрешил называть посторонним пин-код своей карты и даже пароли к онлайн-банкингу.

Впрочем, это не означает, что мы можем теперь бездумно раздавать направо и налево свои самые сокровенные коды.Никакие повороты судебной практики не отменяют простого правила: носить голову на плечах и не говорить лишнего.

Однако, если мы кому-то доверили пин-код, тот человек не вправе творить с нашим счетом все, что захочет. Такое разъяснение прозвучало в свежем обзоре судебной практики Восьмого кассационного суда общей юрисдикции.Поводом послужила житейская история в Алтайском крае. Некая жительница Хабарского района попросила сходить в магазин за покупками своего близкого знакомого.

Назовем его: гражданин А. Чтобы мужчине не пришлось краснеть перед кассирами, женщина передала ему свою банковскую карту и назвала код.»После этого А.

произвел через банкомат снятие наличных денежных средств, принадлежащих женщине, в сумме 900 рублей, из которых 400 рублей потратил на оговоренную ими покупку, а оставшиеся денежные средства обратил в свою пользу

«, — рассказывают в кассационном суде.Таким образом, «

прибыль» мужчины составила 500 рублей. Вероятно, он искреннее полагал, что раз получил пин-код из уст хозяйки, то его рука теперь — владыка.

Но — нет.Как указал кассационный суд, ничто в деле не указывает на то, что, передавая карту, женщина доверила мужчине абсолютно все средства.Таким образом, правило, как пользоваться чужой картой с разрешения хозяина, совершенно простое: надо снять ровно столько, сколько сказано. Ни копейкой больше. А потом лучше насовсем забыть пин-код.
Ни копейкой больше. А потом лучше насовсем забыть пин-код.

Не стоит заглядываться на чужой счет.Кстати, еще в 2021 году в УК были внесены изменения, согласно которым кража денег с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств, приравнивается к краже в крупном размере. Это называется квалифицирующим составом. Так что какую бы сумму ни снял без спроса человек, это будет кражей.

Причем кражей такой, будто бы он вытащил из чужого кармана крупную сумму.»Мы все реже расплачиваемся наличными, а кражи все чаще становятся электронными.

При этом преступления совершают не только закоренелые уголовники.

Даже обычный человек, тайно снявший деньги с карты знакомого или родственника, становится преступником. Это надо понимать», — пояснил председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев.Судебная практика показывает: все чаще по статье кража на скамье подсудимых оказываются люди, обчистившие чужие счета.

И среди них немало родных и близких потерпевших.Например, в городе Череповец Вологодской области 20-летняя Анастасия Б. получила год условно, потому что попыталась оплатить за счет бабушки онлайн-курсы по продюсированию.»Из материалов дела следует, что в ноябре 2020 года Б.

в квартире в Череповце, где живет со своей бабушкой, через мобильное приложение перевела с карты последней на свой счет и счета знакомых 57 тысяч 045 рублей 37 копеек, которыми распорядилась по своему усмотрению, — рассказывают в объединенной пресс-службе судов Вологодской области. — В судебном заседании подсудимая вину в совершении преступления признала в полном объеме».Как утверждала девушка, раньше она обсуждала с бабушкой свое желание пройти обучение на онлайн-курсах, та согласилась его оплатить. Правда, конкретную сумму и дату платежа они не обговаривали.

А в ноябре прошлого года внучка сняла с банковского счета бабушки без ее ведома крупную сумму.»Часть денег она потратила на мелкие нужды, а часть хотела потратить на оплату онлайн-курсов по продюсированию, но не успела подать на них заявку, — продолжают в пресс-службе. — Хищение денег со счета бабушки она совершила, когда та разрешила оплатить со своей карты проездной младшей внучке с помощью мобильного приложения.

Причиненный бабушке ущерб она полностью возместила, извинилась. Между ними сохранились хорошие отношения, они по-прежнему живут вместе».Любопытно, что в суде и сама бабушка пыталась защитить внучку. В итоге Анастасии сначала был назначен условный срок. Но потом суд изменил категорию совершенного девушкой преступления на менее тяжкую и освободил ее от отбывания назначенного наказания в связи с примирением с потерпевшей.Хотя суд и готов в подобных семейных историях проявить снисхождение, с картами родных надо обращаться бережно.

Но потом суд изменил категорию совершенного девушкой преступления на менее тяжкую и освободил ее от отбывания назначенного наказания в связи с примирением с потерпевшей.Хотя суд и готов в подобных семейных историях проявить снисхождение, с картами родных надо обращаться бережно.

В случае чего, не удастся списать все на финансовые разногласия. Власть Право

Возврат товара если оплата с чужой карты

И возникает вариант с доверенностью.ps Письмо МНС по Москве, а я в Санкт-Петербурге Ответить с цитированием

  1. 25.10.2011 13:21 #8 Сообщение от Елена Э Письмо МНС по Москве, а я в Санкт-Петербурге В письме ссылка приводится на Федеральный Закон от 22 мая 2003 года № 54.Максимум что можно сделать, это получить от банка письмо (на имя продавца), что банк не возражает против возврата в наличном порядке суммы списанной по карте такой-то такого-то числа за то-то, без использования банковского счёта для расчетов по операциям, совершаемым с использованием таких-то карт. Но станет ли им руководствоваться магазин, неизвестно. Последний раз редактировалось Росинка; 25.10.2011 в 13:24.

Почему подозрения на неё? потому что ранее ей не пользовался, решил через неё оплатить услуги провайдера, а в интернете платил в основном через PayPal и на Aliexpress… Не много о принципе работы Сбербанка:Операторы по телефону сразу определили признаки мошенничества — а именно множественные запросы на оплату с разными суммами (т.к.

не знали баланс карты) Деньги Сбербанк снимает не всегда в день оплаты, когда мошенники оплатили товар, деньги на карте просто заблокировались, но в интернет банке мне уже не отображались, операторы сказали, что через 4-6 дней деньги уйдут к Амазану, поэтому собственно я и пытался отписать в Амазон, чтоб отменили транзакцию, но они даже не стали искать 4 заказа с изсвестными суммами и датами… Возврат товара Вам нужно будет оформить зявление на возврат денежных средств и приложить к нему копию паспорта.Если в такой ситуации возникает необходимость возврата, то идти в торговую точку должен только владелец. Возврат или обмен товара купленного на чужую банковскую карту Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.25 Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

  1. 25.10.2011 15:32 #11 По поводу карты и условий

Возврат товара оплаченного картой другим лицом

В любой из подобных ситуаций есть перечень продукции, которая не может быть возвращена.Перечень продукции включает большое количество товаров, которые имеют некоторые особенности, не позволяющие осуществить возврат или имеющие некие характеристики, не предусматривающие таковой. К наиболее частым из товаров перечня можно отнести индивидуальные заказы.

То есть, заказывая индивидуально для себя мебель или аксессуары, которые обладают уникальными характеристиками, вы уже не сможете забрать деньги, уплаченные за них.Отдельно следует выделить продукты питания или личной гигиены.

Эти вещи также не могут быть возвращены, если, конечно же, вскрыта упаковка.Закон о возврате денег за товар оплаченный банковской картой Действующий в России Закон о защите прав потребителей, а точнее его 25-ая статья устанавливает, что покупатель вправе обменять покупку если она не подошла по форме, цвету либо другим параметрам. В нем указано, что для этого потребитель должен обратиться в торговую точку в течение 14 дней после осуществления приобретения.Ситуации, в которых купленная продукция оплачивалась банковской картой, отличаются от оплаты наличными.Согласно закону, возврат денег за товары оплаченные банковской картой, выполняется на основании предъявления самой платежной карточки и кассового чека.

Если возвращается товар непосредственно в тот же день когда он покупался, в терминале просто отменяется транзакция по оплате.

В этом случае деньги будут перечислены обратно на карточку покупателя.Внимание Когда в возврате будет отказано В настоящее времяТо есть, не с момента оплаты картой или наличными, не во время похода в офис, а именно с той минуты, как эта вещь была вручена вам на торговой точке, складе или посредством курьерской доставки. Как вернуть деньги на карту? Бытует мнение, что возврат денег за товар, оплаченный банковской картой, невозможен.Это мнение не имеет обоснования, если процедура покупки и возврата будет верной и, выполненной согласно законодательства.Соответственно, если вы приобрели товар, то вы можете его обменять или вернуть по установленным правилам.

Деньги за товар могут быть возвращены на любую банковскую карту покупателя, а не только на ту, с которой проводилась оплата

9 февраля 202014 тыс.

прочитали23 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы14 тыс. прочитали до концаЭто 61% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтения Фото: retail.ruВсе чаще граждане расплачиваются за товары с использованием банковской карты. Однако в последующем при возврате оплаченного по безналу товара могут возникнуть трудности: некоторые продавцы отказываются возвращать деньги за товар на карту другого банка, требуя предъявить именно ту, которой был оплачен товар.При расторжении договора купли-­продажи возврат покупателю уплаченных за товар денежных средств, как правило, производится продавцом в той же форме, в которой проводилась оплата.

Так, если возвращаемый товар был оплачен наличными деньгами, то продавец вернет требуемую сумму из кассы. Если же покупка оплачивалась в безналичном порядке, то на банковскую карту покупателя.Но как быть, если покупатель не имеет при себе той карты, которой изначально оплачивался возвращаемый товар? Может ли продавец по этой причине отказать в возврате денежных средств?

МАРТ разрешил возникающие по этому поводу разногласия между покупателями и продавцами.В своем разъяснении регулятор обратил внимание на то, что законодательство не содержит требований о возврате денежных средств именно на ту карту, которой рассчитывались за товар.

При этом на основании ч. 2 п.

4 ст. 27, ч. 2 п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» расчеты с потребителем при воз­врате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Аналогичное положение закреплено и в п.

30 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общест­венного питания, утв. постановлением Совмина от 22.07.2014 № 703.Таким образом, главное, чтобы соблюдалась соответствующая фор­ма возврата денежных средств – безналичная или наличная. Если товар оплачивался по безналу, то и денежные средства должны воз­вращаться за него в аналогичном порядке, но без привязки к конкретной карте.

Принципиально лишь то, чтобы средства перечислялись на карту, принадлежащую покупателю.В некоторых случаях продавцу может быть важно вернуть деньги на карту, с которой производилась оплата, поскольку это влияет на его отношения с банком-эквайером.

Для разрешения таких ситуаций также предусмотрено правовое регулирование.

Так, законодательство допускает, что стороны по соглашению между собой могут предусмотреть иной порядок воз­врата уплаченной суммы.

По такому соглашению покупателю может быть возвращена соответствующая сумма и наличными деньгами.При возврате товара покупатель должен иметь чек или другие доказательства совершения покупки. Продавец не вправе требовать от потребителя предъявления паспо­рта при оформлении возврата, за исключением случаев, когда договор купли-продажи заключался с использованием паспортных дан­ных.Если продавец отказывается вер­нуть средства покупателю, МАРТ рекомендует зафиксировать этот факт в книге замечаний и предложений.

Если покупатель не получит ответ на свое обращение или его не удовлетворит содержание ответа, то он вправе обратиться за защитой своих прав в исполком по месту нахождения продавца.Автор публикации: Илона ФЕДОРУК, юристСтатья на сайте Экономической газеты:Использование материала в полном объеме запрещено без получения предварительного письменного разрешения в электронном виде редакции .

За разрешением обращаться на

Совершив покупку картойможет ли другой человек вернуть товар

В этом случае ему придется доказать факт приобретения товара у определенного продавца иным способом.Если нет кассового чека, подтвердить покупку можно, предъявив другие документы:

  1. электронный документ, подтверждающий покупку (при дистанционном приобретении товара этот документ можно найти в личном кабинете пользователя интернет-магазина или в электронной почте);
  2. выписку с банковского счета, подтверждающую факт совершения платежа (подробнее об этом расскажем ниже).
  3. гарантийный талон или другой документ, заверенный печатью организации-продавца;
  4. бирку, этикетку, ценник или другой носитель информации, на котором указано наименование организации-продавца;
  5. товарный чек;

Кроме того, доказательством могут стать:

  1. записи с камер видеонаблюдения, сделанные в момент покупки;
  2. свидетельские показания человека, который присутствовал при покупке (п. 1 ст. 25 закона № 2300-1).

Если покупка была оплачена банковской картой, сдать товар без чека просто — в качестве доказательства можно представить банковскую выписку о совершении транзакции со счета покупателя.В документе указаны реквизиты организации — получателя платежа, а также сумма перевода.

Этих сведений достаточно для того, чтобы подтвердить факт покупки определенного товара у определенного продавца.

Такой точки зрения придерживается Пленум ВС РФ (см. п. 43 постановления № 17 от 28.06.2012).Возврат денег в этом случае осуществляется безналичным путем на платежную карту, с которой была осуществлена оплата (письмо УФНС России по Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134).Возврат без чека возможен лишь в том случае, если покупка не относится к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату — их перечень установлен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат таких товаров недопустим, и наличие или отсутствие документов на покупку не имеет никакого значения. Например, нельзя вернуть обратно в магазин лекарства, нижнее белье или книги.Это правило действует

Оплачивая проезд к месту использования отпуска с чужой карты, можно остаться без компенсации

Анонсы 7 сентября 2021 Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

20 сентября 2021 Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. 23 ноября 2020 Суд рассмотрел спор о взыскании с работника полученных авансом на проезд к месту использования отпуска денежных средств ().

Напомним, что согласно лица, работающие в организациях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, имеют право на оплату один раз в два года за счет средств работодателя стоимости проезда и провоза багажа в пределах территории Российской Федерации к месту использования отпуска и обратно. Право на компенсацию указанных расходов возникает у работника одновременно с правом на получение ежегодного оплачиваемого отпуска за первый год работы в данной организации. В целях реализации указанной гарантии работодатель выдал своему работнику 40000 рублей в качестве аванса на приобретение билетов.

По выходу из отпуска работник предоставил авансовый отчет о приобретении авиа- и железнодорожных билетов на общую сумму в 39334 рубля. Приобретены они были безналичным путем, но при этом работник не смог подтвердить принадлежность соответствующей банковской карты. Судьи заключили, что по своему предназначению компенсация работнику расходов на оплату стоимости проезда к месту использования отпуска и обратно является дополнительной гарантией реализации им своего права на ежегодный оплачиваемый отпуск и мерой, обеспечивающей ему возможность проведения отпуска за пределами районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей.

При таких обстоятельствах, расходы по оплате проезда к месту проведения отпуска и обратно подлежат возмещению в том случае, если оплата за такой проезд произведена с банковской карты самого работника либо его супруга (супруги). Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Поскольку работник не предоставил работодателю соответствующих доказательств, несение им расходов по оплате проезда нельзя считать подтвержденным, в связи с чем у работника образовалась задолженность по авансу на проезд к месту проведения отпуска и обратно, которая подлежит взысканию в пользу работодателя. Теги: , , , , , , , , , Источник: Документы по теме: Читайте также: Напомним, пилотный проект проводился некоторыми банками.

Как указала налоговая служба, при передаче товара с использованием банковского кредита без первоначального взноса в реквизите «сумма по чеку (БСО) безналичными» необходимо указать стоимость товаров, проданных клиенту. Порядок использования каждой модели фискального накопителя, в том числе сроки действия ключа фискального признака, указываются изготовителем этой модели фискального накопителя в паспорте на такую модель. Также разъяснен порядок формирования кассового чека при оформлении нового билета и уплате сбора за возврат.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г.

Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, . 8-800-200-88-88 (бесплатный междугородный звонок) Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб.

3145), Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), . Реклама на портале. Если вы заметили опечатку в тексте,выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Оплата была с карты, а при возврате товара деньги вернули наличными.

Так можно?

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты? Не будет ли чего магазину за это? Спрашивают в «». «Администратор-кассир сделала возврат по кассе наличными, а должна была вернуть на карту, так как оплата была с карты.

Какие последствия на практике?».

Вот что в комментариях отвечают: «Ничего страшного.

В Законе о защите прав потребителей вообще нет нормы, что при оплате картой возврат только на карту.

кстати, в качестве покупателя неоднократно нагибала магазины на эту тему». Другой комментатор поясняет, что главное, чтобы возврат был тому, кто оплатил.

«Главное, на мой взгляд, чтобы возврат был сделан именно тому лицу, кто произвел покупку и чьей картой была произведена оплата»

. Правда, вопрос, а как определить, что именно этому человеку принадлежит данная карта?

Фамилия и имя на карте не совсем дает принадлежиность, тезок много. Разве что покупателю договор с банком с собой таскать?

Более информативный комментарий, делятся опытом со стороны продавца: «Карта может уже и не быть активной. Мы стараемся возвращать тем же способом, которым было поступление, но если клиент просит, возвращаем как ему удобнее.

И на другую карту/реквизиты (создаём ПП, не через терминал) и наличными. Но это больше в качестве исключения.

И сама я тоже в магазине прошу возвращать как мне удобнее. Главное — заявление покупателя, чек на возврат и документы подтверждающие первоначальную оплату и возврат».

Еще обращают внимание на бухгалтерскую составляющую: «Можно вернуть наличными.

Просто правильно сделать проводки списания средств с безнала, чтоб приход не висел и не пошёл в реализацию». А кто-то считает, что как заплачено, так и возвращать нужно: «Последние разъяснения диктуют, что если клиент оплачивал наличными, то наличными и нужно вернуть, если оплата была по безналу, то возвращаем на карту.

Другой порядок возврата можно выбрать по личному заявлению клиента». Правда, ссылку на разъяснения комментатор не дал. Вообще, везде пишут, что рекомендовано возвращать тем же путем, которым была оплата.

Но договориться с клиентом тоже никто не запрещает.

  • 03.09.2021
  • 06.09.2021
  • 07.09.2021

«» : Теги:

  • Добавить свое предложение

Что будет, если расплатиться чужой банковской картой

Адвокат Антонов А.П. Наше адвокатское бюро достаточно часто сталкивается с ситуацией, когда лицо нашло (или украло) чужую банковскую карту и расплатилось ей на небольшую сумму.

Вопрос о том, что с ними будет за такое деяние, задают как наши доверители, так и граждане на нашем сайте. Обычно в таких случаях следствие квалифицирует содеянное по ч.3 ст.158 УК РФ — кража с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств.Это типичный пример квалификации “с запасом”, когда следствие в спорных случаях квалифицирует преступление по наиболее тяжкой статье, надеясь, что суд “сам разберется”. Такой подход неверен. Как следует из Пояснительной записки к проекту федерального закона

«О внесении изменений в УК РФ (в части усиления уголовной ответственности за хищение денежных средств с банковского счета или электронных денежных средств)»

, высокая степень общественной опасности указанных противоправных деяний подтверждается спецификой преступлений, совершить которые могут лишь лица, обладающие специальными знаниями и использующие технические средства, что приводит к нарушению не только права собственности, но и банковской тайны.

Причинение существенного вреда очевидно при повсеместном применении безналичных расчетов, влекущем снижение наличных сбережений.

С учетом того, что несанкционированные переводы денежных средств в зависимости от обстоятельств их совершения квалифицируются как мошенничество либо кража, меры ответственности при одинаковой стоимости похищенного в сумме от 250 000 рублей до 1 000 000 рублей явно несоизмеримы (за кражу — лишение свободы до шести лет, за специализированное мошенничество, если причинен значительный ущерб гражданину — лишение свободы до пяти лет, при причинении ущерба организации — лишение свободы не предусмотрено). Проект федерального закона

«О внесении изменений в УК РФ (в части усиления уголовной ответственности за хищение денежных средств с банковского счета или электронных денежных средств)»

(далее — законопроект) направлен на повышение уголовно-правовой защиты граждан и организаций путем усиления уголовной ответственности за хищение чужого имущества, совершенное с банковского счета, а равно электронных денежных средств, посредством дополнения части третьей статьи 158 (Кража) УК соответствующим квалифицирующим признаком. Предлагаемое изменение обосновывается тем, что нередко совершению преступления предшествует длительная подготовительная стадия, включающая отдельные деяния, которые самостоятельно могут не образовывать состав преступления.

При этом способы обхода систем безопасности могут быть рассчитаны на многократное применение, в том числе использоваться для доступа не только к банковским счетам, но и иным охраняемым и особо охраняемым данным.

Из этого следует, что действия лица, когда оно расплачивается чужой банковской картой, не могут быть квалифицированы по п.“г” ч.3 ст.158 УК РФ.

Квалификация преступления зависит от суммы, которую лицо неправомерно потратило.

Задайте их , или позвоните нам по телефонам в Москве или в Самаре (круглосуточно), или приходите к нам (по предварительной записи)! Чтобы записаться на бесплатную консультацию позвоните по круглосуточному номеру +7 (846) 212-99-71 или оставьте заявку ниже Получить консультацию Я принимаю условия Оставьте здесь свой отзыв о нашей работе! Поиск по сайту Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — качественная юридическая помощь по всей России.

Ваш регион не имеет значения!Подготовим для Вас любой процессуальный документ по Вашим материалам (проект иска, жалобы, ходатайства и т.д.)!