Главная - Статьи - Возврат товара если куплен юр лицом

Возврат товара если куплен юр лицом


Возврат товара если куплен юр лицом

Может ли юридическое лицо вернуть товар


26 Июнь 2019 5357 просмотров

Автор: Как известно, закон N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает права потребителей-граждан, приобретающих товары исключительно для не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд. А может ли юр лицо вернуть товар продавцу? Вы можете воспользоваться услугами специалистов горячей линии, для того чтобы оперативно получить ответы на интересующие вас юридические вопросы: Телефон горячей линии: или Основа взаимодействия юридических лиц — договор.

Гражданский Кодекс РФ предусматривает финансовую ответственность за поставку продукции, не отвечающей условиям заключенного договора. Одним из действий, подтверждающих намерение разорвать договор, является возврат товара, при этом удовлетворение требований по фактическим обязательствам не освобождает виновную сторону от обязанности компенсировать иные убытки, причиненные вследствие невыполнения (ненадлежащего выполнения) договорных условий. Порядок исчисления понесенных убытков и их компенсации прописан в ст.

524 ГК РФ «Исчисление убытков при расторжении договора». Если имеет место возврат товара юр лицом юр лицу, процедура предполагает соблюдение документооборота, который позволит обеспечить финансовую отчетность (оформление прихода/ расхода материальных ценностей, бухгалтерских проводков и т.п.) Срок обнаружения недостатков и предъявления по ним требований на возврат должен соответствовать статье 477 Гражданского Кодекса РФ.

При наличии установленного срока годности товара связанные с выявлением недостатков требования могут быть предъявлены покупателем в течение всего этого срока, в том числе — после окончания срока гарантии (при условии, если покупатель докажет факт возникновения недостатков товара до его передачи по договору купли/продажи или по причинам, возникшим ранее этого момента). В отсутствие установленного гарантийного срока или срока годности покупатель имеет право предъявлять требования в разумный срок, который законом ограничен двумя годами.

Срок для выявления недостатков товара исчисляется со дня его доставки покупателю.

Законодательные нормы одинаковы по отношению к недостаткам из-за некачественного изготовления (невозможность использования по назначению) и к выявленным в процессе эксплуатации. Варианты решения подобного спора зависят от содержания договора купли-продажи. Соответственно, возможны варианты возврата:

  • по процедуре, описанной в договоре или в дополнительном соглашении;
  • в претензионном порядке (в рамках условий претензии по обоюдному согласию сторон);
  • по решению суда.

Вернуть товар надлежащего качества, в котором просто отпала необходимость, возможно исключительно по доброй воле продавца.

Уважаемые граждане! У вас есть возможность узнать, может ли юридическое лицо вернуть товар в вашем конкретном случае, проконсультировавшись с опытными юристами: Похожие материалы Автор: Толстикова Дарья Константиновна В практике строительных компаний нередко. Автор: Толстикова Дарья Константиновна Гражданский Кодекс Российской Федерации. Автор: Толстикова Дарья Константиновна При просрочке по договору займа.

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Договор поставки — документ,. Автор: Толстикова Дарья Константиновна Если поставщик нарушает сроки поставки,. Автор: Толстикова Дарья Константиновна На современном бизнес-пространстве.

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Обязательный претензионный порядок. Автор: Толстикова Дарья Константиновна Правовой анализ бизнеса — это достаточно.

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Если вы закупили на реализацию.

Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика

При этом в счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя. Отметим, что на практике часто используется другой вариант, а именно осуществляется допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты.

То есть организация-покупатель принимает всю поставку, подписывая приходную накладную без корректировок.

А поставщик доставляет недостающий качественный товар несколько позже.

Это распространенный случай, когда у покупателя налажены доверительные взаимоотношения с поставщиком. Существуют ситуации, когда организация-покупатель не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке ничего не принимает обратно.

В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого организация-покупатель может написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком.
И только после этого организация-покупатель может написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо организации-покупателю при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2.

Данный акт подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику. Отметим, что вместо акта по форме ТОРГ-2 можно составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12). Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию организация-покупатель составляет накладную по форме ТОРГ-12.

Данная накладная уже будет возвратная для организации-покупателя и приходная для поставщика, ведь уже поставщик будет покупать у организации-покупателя товар, который организация-покупатель возвращаете.

Процесс возврата товара юридическим лицом юридическому лицу

Размеры понесенного им ущерба от расторжения сделки определяются дополнительным соглашением сторон или судом.

Стоимость обратной доставки изделия оплачивает покупатель. Покупателю необходимо будет доказать, что дефект или предпосылки к его возникновению появились еще во время владения продуктом продавца. Для этих целей проводятся специализированные экспертизы при участии независимых органов технического надзора.

Экспертом будут даны необходимые доказательства того, что изделие проходило эксплуатацию соответственно предъявляемым требованиями и условиями.

Привлекается залогодатель. Составляется акт по результатам проверки продукта на соответствие должным качественным характеристикам.

Изделие возвращается продавцу. Дефектовочный акт передается залогодателю, после чего происходит выплата покупателю затраченных средств. Если условия возврата не прописаны в положениях договора, то вопрос решается по соглашению сторон в том случае, если у потребителя возникли непреодолимые обстоятельства, не зависящие от него.

Кроме того, нереализованная продукция может быть возвращена по причине смены руководства компании или ее реорганизации, перепрофилирования. Финансовый ущерб, понесенный покупателем, компенсируется соответственно условиям действующего между сторонами договора.

При передаче изделия ненадлежащего качества все расходы по процедуре несет предыдущий владелец, включая траты на транспортировку обратного груза.

ВАЖНО! Законодательством отведено тридцать суток на урегулирование обстоятельств, связанных с возвратом некачественного объекта торговли. Продавец обязан за три дня рассмотреть претензию.

Через десять суток после ее получения вернуть покупателю деньги за дефектный продукт. Для того чтобы вернуть продукцию в русле Гражданского кодекса, нужно подготовить пакет документов по следующему перечню: претензионное заявление на имя продавца по вопросу несоответствия изделия требованиям качества с исчерпывающим описанием выявленного брака; платежные документы (копии), касающиеся предмета соглашения;

Возврат товара между юридическими лицами

19 апреля 20211,3 тыс.

прочитали3 тыс. просмотр публикацииУникальные посетители страницы1,3 тыс.

прочитали до концаЭто 44% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтения Можно ли вернуть некачественную продукцию нерадивому партнеру и не остаться в накладе.

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить .Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ.

В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить .Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

  • качество продукции не соответствует указанному в договоре;
  • нарушены условия соглашения;
  • он был принят ранее на комиссию.

Обратите внимание!Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может.Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.Намного легче вернуть некачественный товар.

Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст.

518, ст. 520 ГК РФ).В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права. Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.Обратите внимание!Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег.

В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается.Недостатки в продукции могут проявиться не только при ее приемке, но и в процессе эксплуатации.Главное, чтобы не прошли установленные ст. 477 ГК РФ сроки возврата:

  • 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;
  • в период гарантийного срока;
  • в течение срока годности продукции.

При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки.

Если его нет, используются положения ГК РФ (гл. 27-30).Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.Обратите внимание!Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт.
Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.Обратите внимание!Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами.

Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки.Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы.

Получение товара происходит на основании договора или счетов-фактур, расходных накладных.Все бумаги следует хранить, так как они являются доказательством наличия договорных отношений, пусть и заключенных в устной форме.При принятии решения о возврате, следует оформить следующие документы:

  • акт несоответствия продукции по качеству или количеству;
  • претензию продавцу с указанием допущенных им нарушений обязательств;
  • товарную накладную с отметкой о том, что производится именно возврат, а не поставка;
  • счет-фактуру.

Все бумаги должны быть подписаны обеими сторонами. На основании этих документов проводятся дальнейшие финансовые и бухгалтерские действия.Обратите внимание!Если возврат происходит в том же отчетном периоде, что и его поставка, бухгалтер предприятия должен внести исправления в субсчете 90-1 «Выручка», 90-2 «Себестоимость продаж» для перечисления обратно покупателю аванса.Если возвращенный товар был реализован в предыдущем отчетном периоде следует;

  • отобразить его возврат по субсчету «Прочие», как расходы;
  • восстановить ранее списанную стоимость в субсчете «Прочие доходы»;
  • подготовиться к вычету из уплаченного в прошлом периоде НДС;
  • отобразить наличие задолженности перед покупателем;
  • вернуть покупателю уплаченные им денежные средства.

Обратите внимание!Возврат денег за поставленный некачественный товар не освобождает поставщика от ответственности перед его покупателем за возникшие расходы и убытки.Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы. Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями (упущенная выгода и т.п.).Законодательство предусматривает возможность взыскания всего нанесенного ущерба.Зачастую разрешение подобных споров осуществляется в суде, но перед подачей искового заявления пострадавшее лицо обязано направить нарушителю претензию.Претензия может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном варианте.

Если ответ не получен или не устраивает истца, можно подавать иск в суд.Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную.

Обмен товаров урегулирован ст.

502 ГК РФ. Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций.Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток. После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней.

Деньги возвращаются либо на счет покупателя, либо на тот счет, который указан в договоре.

Возврат товара поставщику: на что обратить внимание

Закрыть Каждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей «», в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока. Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании.

Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела. Для старта необходимы некоторые предварительные условия: идея, немного денег и, что самое важное, желание начать Фред ДеЛюка Основатель Subway Подписка на уведомления о новых статьях Подписаться Мне не интересно

8 июня 2017 Вернуть товар поставщику, не допуская конфликтных ситуаций, возможно, если правильно составить договор, заранее позаботиться о процедуре рекламаций и помнить о различных правилах возврата некачественного и качественного, но неподходящего товара.

Нужно обязательно детально прописать процедуру рекламаций в договоре, определив критерии качества товара (например, соответствие ГОСТ), срок предъявления претензий по качеству (например, 30 дней с даты поставки), порядок извещения поставщика (в течение какого времени поставщик или его представитель обязан прибыть для подписания рекламационного акта) и процедуру экспертизы (при споре о наличии дефектов в товаре нужно прописать, где будет проводиться экспертиза и кто будет ее оплачивать). Нужно собрать как можно больше доказательств, можно сделать фотографии или снять видео товара или сырья, вызвать нотариуса, обратиться в торгово-промышленную палату или провести экспертизу в выбранной организации.

Все это поможет защитить интересы компании-потребителя в арбитражном суде. Недостаточно отправить письмо по электронной почте с просьбой заменить товар или устранить недостатки.

Чтобы защитить свои права в суде, нужно отправить поставщикам письмо с описью вложения или обратным уведомлением по почте, письмо с доставкой курьером с отметкой о доставке или сообщение нарочным с отметкой о вручении.

Требование нужно отправить и на юридический адрес поставщика, и на фактический, если он отличается. Гражданский кодекс не разрешает возвращать товар надлежащего качества.

Это потребитель может обменять товар на товар другого цвета или размера, а предпринимателю это сделать сложно. Если поддерживать хорошие отношения с поставщиком, он может согласиться обменять товар на другой.

Если товар некачественный, предприниматель может потребовать поставщика устранить недостатки, снизить цену или возместить расходы на устранение недостатков. Если это сделать невозможно, компания может расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги или заменить товар.

Возврат товара можно оформить сразу же после того, как поставщик его привез, просто вычеркнув из накладной бракованный товар.

Исправления нужно вносить под контролем экспедитора, водителя или другого представителя поставщика, который должен поставить подпись и забрать товар с собой. В течение пяти рабочих дней поставщик должен скорректировать счет-фактуру, учитывая, что НДС при покупке меньшего объема товара уменьшится. В качестве альтернативы можно подписать накладную, не внося в нее никаких корректировок, и договориться о дополнительной поставке качественного товара в другое время.

В договоре нужно обратить внимание на:

  • Порядок приемки товара, то есть в какой срок и каким способом будет проверяться качество товара и в какой срок будут приниматься претензии. Если это сырье, нужно прописать соответствующий ГОСТ.
  • В договоре обязательно должен быть четко сформулирован сам предмет договора: марка, модель и год выпуска товара или наименование, класс, сорт и тип сырья. Поставщику в договоре нужно обязательно указывать проверку качества, иначе ему могут вернуть чужое некачественное сырье.

Покупатель-предприниматель или покупатель-организация просто вернуть бракованный товар не могут, законом предусмотрена обязанность по устранению недостатков поставщиком.

Нельзя вернуть товар из-за мелкого брака и потребителю в технически сложном товаре.

Нельзя вернуть качественный товар из списка товаров, которые не могут подлежать возврату и обмену. Он приводится в , а в 2016 году был расширен. Сейчас этот перечень включает разные виды продукции — от технически сложных изделий до книг.

Продавец не имеет права включать в него какие-либо пункты на свое усмотрение. Ирина Незнамова, заместитель генерального директора юридической компании «Изумрудное небо» Возврат товара поставщику регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей, если речь идет о частном лице.

Ирина Незнамова, заместитель генерального директора юридической компании «Изумрудное небо» Возврат товара поставщику регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей, если речь идет о частном лице. Извещать поставщика следует в форме претензии, которую можно направить заказным или ценным письмом с описью вложения или вручить нарочным. Возврат товара может быть осуществлен, если товар некачественный или качественный, но не соответствует заявленным характеристикам.

Мы столкнулись как раз с последним вариантом, когда заказали картридж, якобы совместимый с нашим принтером.

Когда его привезли, оказалось, что картридж был на 2 см короче, переговоры зашли в тупик. Мы отправили претензию и забрали картридж в течение трех дней.

Конфликты возникают по разным причинам: прежде всего, нежеланием поставщика вступать в конфликт с изготовителем, проводить какие-либо проверки или исследования товаров. Бывают случаи обратные: в прошлом предприниматели, занятые в сельском хозяйстве, принимая товар более высокого класса, сообщали, что товар якобы более низкого класса, и соответственно выплачивали меньше, а перепродавали дороже.

Срок возврата зависит от того, о качественном товаре идет речь или нет. Для каждого типа товара установлены свои требования и сроки выставления претензии. Возможность возврата зависит от того, кто является покупателем: права индивидуального потребителя защищены лучше, чем права индивидуального предпринимателя, коммерческой или некоммерческой организации.

Юридическое лицо может вернуть товар, если недостатки неустранимы. Закон предусматривает защиту поставщика и предоставляет последнему возможность устранить недостатки товара или поставить иной товар без брака. Однако если недостатки не устранены в срок, покупатель вправе отказаться от договора.

Доказать наличие дефектов в товаре можно разными способами, в зависимости от типа товара. Потребителю достаточно указать на визуальные недостатки или зафиксировать сбой работы при помощи товароведческой экспертизы.

Если это сырье, ведется отбор проб в соответствии с ГОСТом и направляется в лабораторию для исследования.

Возврат товара и его оформление зависит от режима налогообложения и субъектного состава правоотношений. И покупателю-гражданину, и предпринимателям достаточно акта приема-передачи, возможен вариант оформления возвратной реализации. Подписаться × Загрузить ещё

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Такие же нормы распространяются на дистанционные продажи.

Проверка брака осуществляется в соответствие со статьей 474 ГК РФ, но методика определения может быть отдельно определена договором между юридическими лицами. Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки.

В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар. Смотрите видео о расторжении договора поставки по инициативе покупателя Если недостатки выявлены в процессе эксплуатации К товарам, которые проявили некачественное исполнение в процессе использования, применяются те же нормы законодательства, что и для продукции у которой брак был выявлен в момент приемки. Срок обнаружения недостатков определяется заключенным договором и должен соответствовать статье 477 ГК.

Претензии правомерны:

  1. в течение гарантийного срока. Если комплектующие имеют меньшее гарантийное время чем основное изделие, то претензии принимаются в соответствие с гарантиями на основной товар;
  2. в течение срока годности;
  3. если для товара установлен гарантийный срок менее двух лет, но при этом покупатель может доказать, что недостатки возникли до получения или до момента передачи товара.
  4. если для продукции не установлен срок годности или гарантии, требования предъявляются в течение 2-х лет с момента продажи. Для товаров отправленных почтой датой отчета является момент получения товара покупателем;

Обстоятельства, при которых производится возврат товара, должны быть документированы, а порядок передачи товара покупателем продавцу производится в определенном порядке и имеет установленные законодательством сроки.

Процедура Правила взаимоотношений юридических лиц, включая возврат товара, определяется договором или Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в виде оповещения продавца о необходимости вернуть денежные средства или производится расторжение договора со стороны покупателя в одностороннем порядке, о чем он соответственно уведомляет другую сторону.

Как оформить возврат товара между юридическими лицами: по договору и без договора?

Вернуть некачественное изделие можно на основании закона.

  • Если в договоре не указаны сроки возврата, можно осуществить его в течение 2 лет.
  • Важно соблюдать алгоритм возврата. Составляется акт о выявлении дефектов, претензия на имя продавца. Если он не согласен с требованиями, проводится экспертиза.
  • При отсутствии результата покупатель вправе обратиться в судебные органы для решения ситуации.
  • В процессе возврата потребуется доказать наличие дефектов изделия.

    Без привлечения юриста и эксперта сделать это будет проблематично.

    готовы оказать вам юридическую помощь и решить вопрос с возвратом в ускоренные сроки. Внимание! Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат 2. Позвоните на горячую линию: Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней Полезная статья 11 Автор статьиИмею наработанный, девятилетний опыт в делах по защите прав потребителей, в делах по взысканию ущерба, компенсаций за моральный и материальный вред.
    Позвоните на горячую линию: Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней Полезная статья 11 Автор статьиИмею наработанный, девятилетний опыт в делах по защите прав потребителей, в делах по взысканию ущерба, компенсаций за моральный и материальный вред.

    Так же неоднократно участвовала в спорах с ЖЭУ, ЖКХ, УК и медицинскими учреждениями.Написано статей68 Остались вопросы? Задавайте! Похожие публикации Рубрики

    1. (71)
    2. (103)
    3. (77)
    4. (79)
    5. (78)
    6. (63)

    Популярные статьи

    Какой максимальный срок отключения холодной воды по закону? Причины отключения. 07.07.2019

    Какие анализы бесплатные по полису ОМС?

    Что говорит закон? Что. 20.07.2021

    Можно ли вернуть купленное лекарство в аптеку при наличии чека?. 30.03.2019

    Как сделать возврат товара юридическому лицу юридическим лицом

    Сделать это можно путём проведения специальных экспертиз в независимых органах.

    Они же докажут, что товар использовался по назначению и не был специально деформирован для получения выгоды (компенсаций).

    Это нужно знать – . — не пропустите!

    Далее с актом и претензией можно направляться к продавцу. Иногда стороны сразу соглашаются решить проблему мирно, и тогда решение проблемы занимает от нескольких часов до нескольких дней. Если же продавец собственную вину отрицает, то дело переходит в суд.

    Для того, чтобы возврат можно было оформить законным путём, необходимо собрать пакет документов. В случае обращения к поставщику в досудебном порядке он будет состоять из четырёх пунктов:

    • Результаты экспертизы (если товар возвращался после приёма).
    • Возвратная накладная (также составляется, опираясь на акт).
    • Копии всех платёжных документов.
    • Акт, на основании которого составлялась претензия.
    • Претензия продавцу по поводу качества товара с детально описанными дефектами.

    Если продавец не желает идти навстречу, и дело дошло до суда, то к вышеописанным документам прикладываются:

    • Копию чека об уплате судебного сбора.
    • Документы, подтверждающие статус юридического лица (покупателя).
    • Копия договора.
    • Копии документов, идентифицирующих личность истца.
    • Письменный отказ продавца от претензии.
    • Сам иск.

    Претензия должна быть рассмотрена продавцом в течение трёх рабочих дней с даты её подачи. Рабочими считаются те дни, которые установлены предприятием, а не общим правилом (если компания официально работает в субботу, этот день недели также будет включён в те три, которые даны ей для ответа).

    Сам возврат проходит в сроки, указанные в договоре, либо в другие разумные.

    Как происходит возврат товара между юридическими лицами

    Размеры понесенного им ущерба от расторжения сделки определяются дополнительным соглашением сторон или судом. Стоимость обратной доставки изделия оплачивает покупатель.

    Покупателю необходимо будет доказать, что дефект или предпосылки к его возникновению появились еще во время владения продуктом продавца. Для этих целей проводятся специализированные экспертизы при участии независимых органов технического надзора. Экспертом будут даны необходимые доказательства того, что изделие проходило эксплуатацию соответственно предъявляемым требованиями и условиями.

    Привлекается залогодатель. Составляется акт по результатам проверки продукта на соответствие должным качественным характеристикам.

    Изделие возвращается продавцу. Дефектовочный акт передается залогодателю, после чего происходит выплата покупателю затраченных средств. Если условия возврата не прописаны в положениях договора, то вопрос решается по соглашению сторон в том случае, если у потребителя возникли непреодолимые обстоятельства, не зависящие от него.

    Кроме того, нереализованная продукция может быть возвращена по причине смены руководства компании или ее реорганизации, перепрофилирования. Финансовый ущерб, понесенный покупателем, компенсируется соответственно условиям действующего между сторонами договора. При передаче изделия ненадлежащего качества все расходы по процедуре несет предыдущий владелец, включая траты на транспортировку обратного груза.

    ВАЖНО! Законодательством отведено тридцать суток на урегулирование обстоятельств, связанных с возвратом некачественного объекта торговли. Продавец обязан за три дня рассмотреть претензию.

    Через десять суток после ее получения вернуть покупателю деньги за дефектный продукт. Для того чтобы вернуть продукцию в русле Гражданского кодекса, нужно подготовить пакет документов по следующему перечню: претензионное заявление на имя продавца по вопросу несоответствия изделия требованиям качества с исчерпывающим описанием выявленного брака; платежные документы (копии),

    Возврат товара между юридическими лицами

    Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги.

    Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами.

    Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя».

    Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина. Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований:

    • качество продукции не соответствует указанному в договоре;
    • нарушены условия соглашения;
    • он был принят ранее на комиссию.

    Обратите внимание! Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.

    Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.

    Читайте также Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может.

    Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко. Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст.

    518, ст. 520 ГК РФ). В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права.

    Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.

    Обратите внимание! Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения. Читайте также Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег. В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается.

    Недостатки в продукции могут проявиться не только при ее приемке, но и в процессе эксплуатации. Главное, чтобы не прошли установленные ст.

    477 ГК РФ сроки возврата:

    • 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;
    • в период гарантийного срока;
    • в течение срока годности продукции.

    При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки. Если его нет, используются положения ГК РФ (гл. 27-30). Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать.

    Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.

    Обратите внимание! Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.

    Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами.

    Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки.

    Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы.

    Получение товара происходит на основании договора или счетов-фактур, расходных накладных.

    Все бумаги следует хранить, так как они являются доказательством наличия договорных отношений, пусть и заключенных в устной форме. При принятии решения о возврате, следует оформить следующие документы:

    • акт несоответствия продукции по качеству или количеству;
    • претензию продавцу с указанием допущенных им нарушений обязательств;
    • товарную накладную с отметкой о том, что производится именно возврат, а не поставка;
    • счет-фактуру.

    Все бумаги должны быть подписаны обеими сторонами.

    На основании этих документов проводятся дальнейшие финансовые и бухгалтерские действия.

    Обратите внимание! Если возврат происходит в том же отчетном периоде, что и его поставка, бухгалтер предприятия должен внести исправления в субсчете 90-1 «Выручка», 90-2 «Себестоимость продаж» для перечисления обратно покупателю аванса.

    Если возвращенный товар был реализован в предыдущем отчетном периоде следует;

    • отобразить его возврат по субсчету «Прочие», как расходы;
    • восстановить ранее списанную стоимость в субсчете «Прочие доходы»;
    • подготовиться к вычету из уплаченного в прошлом периоде НДС;
    • отобразить наличие задолженности перед покупателем;
    • вернуть покупателю уплаченные им денежные средства.

    Обратите внимание! Возврат денег за поставленный некачественный товар не освобождает поставщика от ответственности перед его покупателем за возникшие расходы и убытки.

    Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы. Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями (упущенная выгода и т.п.).

    Законодательство предусматривает возможность взыскания всего нанесенного ущерба. Зачастую разрешение подобных споров осуществляется в суде, но перед подачей искового заявления пострадавшее лицо обязано направить нарушителю претензию.

    Претензия может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном варианте. Если ответ не получен или не устраивает истца, можно подавать иск в суд. Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную.

    Обмен товаров урегулирован ст. 502 ГК РФ. Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций. Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток.

    После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Деньги возвращаются либо на счет покупателя, либо на тот счет, который указан в договоре. Редактор Практикующий юрист с 2006 года

    Особенности возврата товара юридическим лицом другому юридическому лицу

    Отношения в этой сфере между организациями или компаниями регулируются ГК РФ.

    N23001-ФЗ от 1992 года применяется, если закупщик действует в интересах граждан, то есть физических лиц.

    Возврат товара между юридическими лицами имеет свои нюансы. Право на возврат может быть реализовано, как в процессе договоренностей между сторонами, так и через суд.

    Для того чтобы передать купленное обратно, покупатель должен иметь на это основания.

    Причинами чаще всего выступают:

    • ненадлежащее качество предмета договора;
    • нарушение пунктов соглашения продавцом;
    • продукция ранее была принята на комиссию.

    В отличие от граждан, вернуть покупку, соответствующую всем параметрам качественной, крайне сложно.

    Обычно этот вопрос решается между организациями в судебном порядке.

    Это объясняется тем, что поставщикам невыгодно принимать обратно соответствующий качеству товар.

    Хотя существуют исключения из правил: некоторые поставщики могут принять его, но это условие заранее обговаривается в контракте. Это основание, которое в законе никак не определено.

    Кроме того, стороны купли-продажи вряд ли смогут обозначить этот пункт в заключаемом договоре.

    Если происходит возврат товара, имеющего надлежащее качество, то эта процедура чревата сложностями.

    В крайнем случае, вопрос решается через суд. Если ситуация не обрисована в договоре купли-продажи, вернуть продукцию почти невозможно.Если товар не подошел по причине того, что он ненадлежащего качества, то его возврат происходит намного проще.

    Обращаемся к положениям ст. 475 ГК РФ, устанавливающей основания возврата:

    1. Обнаружение недостатков.
    2. Поставщик знал, что в продукции есть недочеты, но скрыл их от покупателя.

    Перечень дополняется пунктами, указанными в договоре купли-продажи.Если было выявлено, что покупка не подошла по причине ее ненадлежащего качества, то покупатель может требовать по закону ответных действий от продавца:

    • устранения недостатков за счет продавца;
    • ликвидацию недочетов за свой счет с компенсацией от продавца;
    • уменьшение цены товара;
    • аннулирование обязательств и возврата денег.

    Все эти требования законны. Если поставщика что-либо не устроит в возврате некачественного товара между юридическими лицами, он может обратиться в суд.Может произойти и так, что недостатки товара выявились не в процессе его приемки покупателем, а при эксплуатации.

    В этой ситуации необходимо опираться на ст. 477 ГК РФ. Она устанавливает важный момент: сроки возврата. В частности, он возможен, если не прошло 2 года с момента покупки (на продукцию есть гарантия), в период гарантийного срока, а также в течение срока годности.ВАЖНО: Положения заключенного контракта между организациями имеют приоритет над положениями ГК РФ.

    Это означает, что если в договоре не прописаны какие-либо пункты, то следует обращаться к нормам ГК РФ.По договору поставки ГК РФ в некоторых статьях описывает основания возврата:

    • ст. 460: на товар заявлены права третьих лиц и они законны;
    • ст. 464: поставщик просрочил сроки передачи продукции;
    • ст. 466: поставка товара произошла не в том количестве, которое было оговорено законом;
    • ст. 468: передача товара происходила не в заранее оговоренном ассортименте;
    • ст. 482: отсутствие упаковки, ее повреждение.

    Возврат должен быть обоснован.

    Кроме того, стороны вправе включать в контракт поставки и иные условия. Если поставщик отказывается соблюдать договоренности, а также установленные законом основания, покупатель может обратиться в судебную инстанцию.

    Но с соблюдением претензионного порядка разрешения спорного вопроса.Вне зависимости от того, происходит ли возврат некачественного товара, либо существуют иные обстоятельства, в первую очередь, нужно акцентировать внимание на подготавливаемых в процессе передачи документах. Возврат сопровождается обязательными бумагами:

    • товарная накладная (у нее есть унифицированная форма или документ, разработанный самостоятельно);
    • счет-фактура.

    По этим документам в случае возврата товара между индивидуальными предпринимателями, стороны меняются местами.

    То есть, покупатель становится продавцом, а последний, соответственно, покупателем.В случае если поставщик не принимает товар добровольно, то покупатель может обратиться в суд. Но перед этим он обязан соблюсти претензионный порядок.

    На практике, это означает, что он составляет письмо поставщику. Это письмо называется претензией.

    Форма ее заполнения – свободная.

    Но нужно соблюдать деловую переписку.

    Например, если покупатель требует аннулирования договора, то он должен вписать в претензию обязательные реквизиты:

    • полное наименование предпринимателя – поставщика;
    • № номер договора поставки;
    • дата заключения контракта;
    • наименование товаров, их количество;
    • описание выявленных дефектов;
    • свои требования.

    В заключенном между организациями контракте купли-продажи целесообразно указать временной интервал, в течение которого сделка аннулируется. Если срок не прописан, то возврат проводится по общим правилам. Срок – 30 дней. Его отчет начинается с момента направления письма поставщику от покупателя.

    При его принятии, поставщик обязан предпринять ответные действия согласно требованиям, указанным в претензии. И сделать это, желательно, в срок – 10 дней.Дополнительные расходы, например, комиссия банка за перевод денежных средств, возлагаются на поставщика в полном объеме, если иные правила не предусмотрены условием заключаемого между субъектами предпринимательства соглашении.Если предприниматель действует от имени потребителя – гражданина, то необходимо составление от последнего претензии.

    И в действие вступает в этой ситуации не только ГК РФ, но и положения закона «О Защите Прав потребителей» для юридических лиц, связанные с возвратом товара.Пример счет-фактуры:Пример товарной накладной:Оценка статьи: (2 оценок, среднее: 4,50 из 5)

    Загрузка.Поделиться с друзьями:ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснуть

    Возврат товара от юридического лица

    Copyright: фотобанк Лори Когда речь заходит о возврате товара, все обычно вспоминают о правах потребителя, т.е.

    защите интересов покупателя – физического лица.

    Но часто бывает нужно произвести возврат товара юридическим лицом юридическому лицу. Рассмотрим, какие нюансы действующего законодательства следует учесть в этом случае. Если на отношения между продавцами и покупателями-физлицами распространяются нормы закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», то продажа товаров между юридическими лицами регламентируется в первую очередь Гражданским кодексом, а именно – главой 30 ГК РФ.

    Возможны два основных варианта:

    1. Поставка произведена без нарушений договора, но у покупателя изменились обстоятельства, и он больше не нуждается в приобретенном товаре.
    2. Товар поставлен с нарушениями по качеству, ассортименту, комплектности, упаковке и т.п.

    Если поставщик исполнил все обязательства в соответствии с договором, то у покупателя нет законных оснований для возврата товара. В этой ситуации вернуть товар можно только в особых случаях, которые на практике встречаются достаточно редко:

    • Если такая возможность предусмотрена договором.
    • Если покупателю удалось договориться с поставщиком о возврате.

    Возможны следующие варианты нарушений, при которых покупатель имеет право вернуть товар:

    • Если выявлены существенные отклонения по качеству, например, неустранимые или регулярно повторяющиеся недостатки ( и ст.

      ГК РФ)

    • Поставка без упаковки или в ненадлежащей упаковке. Возврат возможен, если в силу специфики товара нарушения упаковки можно считать существенным отклонением в области качества ( ГК РФ).
    • Поставка с отклонениями по ассортименту (ст.

      ГК РФ).

    • Поставка некомплектного товара, если продавец не отгрузил недостающую комплектацию в разумный срок (ст. ГК РФ).

    Выявить нарушения и оформить возврат необходимо до истечения сроков, указанных в ст. ГК РФ:

    • Гарантийный срок или срок годности товара.
    • Срок, не превышающий двух лет, если указанные выше сроки для товара не установлены.
    • Более длительный период, если он установлен законом или указан в договоре купли-продажи.

    В данном случае важно оформить все необходимые документы:

    1. Акт, в котором описаны нарушения ().

    2. , предъявленная поставщику.
    3. Возвратная накладная ().
    4. .

    При оформлении счета-фактуры следует учитывать, был ли оприходован покупателем некачественный товар на момент выявления брака.

    Если был, то счет-фактуру на возврат выставляет покупатель. Если же покупатель не успел оприходовать возвращаемый товар, то продавец должен выставить ему скорректированный счет-фактуру, за вычетом бракованной продукции (письмо Минфина от 07.04.2015 № ).

    Если покупатель уже произвел оплату, то он имеет право на полное возмещение затраченных средств.

    Расходы по возврату товара в этом случае несет продавец. Кроме возврата денег за товар покупатель может потребовать и возмещения убытков, связанных с нарушением договора.

    В частности, если покупатель затем приобрел взамен некачественного аналогичный товар по более высокой (но разумной) цене, то он имеет право взыскать с продавца убытки в сумме разницы между ценами в первоначальном и новом договоре ( ГК РФ). Кроме того, покупатель, в соответствии со ст.

    ГК РФ, может взыскать с поставщика и другие свои убытки, если они возникли вследствие использования некачественного товара.

    Порядок возмещения убытков в данном случае определяется условиями договора или по результатам переговоров сторон. Если участникам сделки не удалось достичь соглашения, то вопросы выплаты компенсации решаются в суде. Возврат товара между юридическими лицами по закону возможен, только если покупатель обнаружил в нем определенные недостатки.

    В этом случае он имеет право требовать от поставщика не только возврата денег, но и возмещения сопутствующих убытков. Товар надлежащего качества может быть возвращен лишь при достижении договоренности сторон либо когда такое условие прямо предусмотрено договором между юрлицами.

    Читайте также: Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в Рубрики: Tags:

      ,

    Безналичные расчеты 16:00 23 сентября 2011 Технологии | 17:11 14 сентября 2017 Банки Транспортный налог УСН КБК Экономика и бизнес | 14:39 7 ноября 2021 Экономика и бизнес | 10:25 12 января 2021 Безналичные расчеты Безналичные расчеты 14:01 24 марта 2011 16:15 23 декабря 2011 Регистрация налогоплательщиков | 9:16 27 июня 2021 НПД Кадровое делопроизводство Страховые взносы ПФР Заработная плата Декретный отпуск Декретный отпуск Прием на работу Кадровое делопроизводство Банки Кадровое делопроизводство Декретный отпуск Выплаты персоналу Экономика и бизнес НДС Больничный лист | 12:21 31 августа 2021 Бухгалтерский учет Современный предприниматель Налоги и учет для малого бизнеса © 2006 — 2021 Все права защищены.